Harvard Business Review

Como Ensinar as Pessoas a Respeito da Tarifação na Saúde

Escrito por Jeffrey Kullgren, MD

Visualize o artigo completo (PDF)

RESUMO DO ARTIGO

Consumidores podem comparar preços em todos os tipos de compras, mas algumas comparações terão impacto da comparação de custos na área da saúde. Porém, em uma pesquisa de monitoramento da Kaiser Health de abril de 2015, menos de 1 em cada 10 estadunidenses revelaram que, no ano anterior, consultaram informações que comparavam os preços cobrados por hospitais e médicos. As informações sobre tarifação na área da saúde podem ser difíceis de obter e ainda mais difíceis de entender.

Planos de saúde, sistemas de saúde, funcionários e agências governamentais podem começar a fornecer o tipo correto de informações de modo claro e orientado pelo consumidor. Além disso, sistemas e prestadores de saúde precisam de processos eficientes para tirar dúvidas dos consumidores sobre preços. O momento é oportuno para mudarmos de um simples pedido por mais transparência na tarifação para uma adoção de medidas práticas que ajudem os consumidores a capitalizarem essa transparência e receberem mais saúde pelo seu dinheiro.