CALIDAD DE LOS PRODUCTOS RSC

RESPONSABILIDAD COMPARTIDA PARA la CALIDAD DE Los PRODUCTO

Los pacientes confían en que los productos de Medtronic sean seguros y eficaces. Es por eso que esperamos que todos los empleados supervisen la calidad del producto en cada etapa de nuestra cadena de valor: diseño, fabricación, ensayos preclínicos y clínicos, y seguimiento posterior a la comercialización. Un enfoque centrado en el paciente y un compromiso inquebrantable con la excelencia respaldan nuestra estrategia de calidad global. Fabricamos productos seguros y de alta calidad no solo para promover nuestra Misión, sino también para generar confianza, reducir el riesgo para la reputación y mejorar la eficiencia operativa.

Nuestra cultura de "la calidad comienza conmigo" se ve reforzada por las comunicaciones y la formación continuas. Como resultado, los empleados se comprometen a practicar nuestras cuatro expectativas fundamentales:

• Poner al paciente primero
• Ser valientes
• Luchar para prevenir problemas antes de que surjan
• Asumir la responsabilidad compartida

ASPECTOS DESTACADOS DE CALIDAD DE LOS PRODUCTOs durante EL AÑO FISCAL 2018

Cada uno de nuestros empleados, independientemente de su función, sabe que la calidad no es negociable. En el año fiscal 2011, el 95% de los empleados a nivel global completaron nuestra Certificación anual de capacitación de calidad.

La calidad del producto, la seguridad y la fiabilidad son fundamentales para nuestro proceso de diseño y desarrollo. Para ayudar a garantizar que la calidad esté integrada en nuestros procesos de fabricación:

• Implementamos nuestra metodología de First Time Quality (FTQ) en el 88% de nuestras plantas de fabricación.
• FTQ ha ayudado a cada una de las plantas de fabricación a ahorrar más de $ 200.000.

Nuestra nueva línea de productos se basa en ensayos clínicos para probar la eficacia y seguridad de nuestras innovaciones. Somos rigurosos al garantizar que nuestros ensayos clínicos se realicen según los estándares más exigentes establecidos por las normativas nacionales e internacionales, independientemente de dónde se realice el ensayo. Esto protege la seguridad del paciente, sus datos y garantiza resultados precisos.

• Empleamos a más de 1.700 profesionales clínicos que desarrollan y estandarizan modelos para medir y mejorar la seguridad del paciente y los resultados clínicos.