Gestión, ética e integridad RSC

MANTENIENDO UNA CULTURA ÉTICA

El éxito continuo de nuestra compañía depende de mantener relaciones de confianza mutua con nuestros inversores. La confianza se gana con dificultad y se pierde fácilmente. Durante seis décadas, nos hemos ganado la confianza de actores de interés al establecer políticas y prácticas que respaldan una gestión corporativo sólida y definen un comportamiento ético.

El CEO de Medtronic, Omar Ishrak, y el director independiente, Scott Donnelly, acompañado de una junta directiva competente, comprometida y extremadamente independiente, establecieron las expectativas de la compañía de una gestión corporativa sólida. El liderazgo guía nuestra defensa de políticas públicas y el compromiso de los interesados.

Nuestra cultura ética comienza con el liderazgo y es parte de nuestro trabajo diario. Todos los empleados de Medtronic participan en la salvaguarda de nuestra reputación al actuar con ética e integridad, incluidos nuestros equipos de ventas y marketing. Nuestro extenso programa de formación garantiza que estos equipos entiendan los riesgos de la industria, sepan cómo promover nuestros productos con honestidad y transparencia y protejan la seguridad de los datos de los clientes.

Al adherirse a nuestras políticas, nuestros empleados prestan el mejor servicio a nuestros pacientes, se ganan la confianza de los actores interesados, cumplen con los requisitos reglamentarios y protegen nuestra reputación como una empresa comprometida con prácticas comerciales éticas.

GESTIÓN, ÉTICA E INTEGRIDAD: DESTACADOS DEL AÑO FISCAL 2018

Nuestro consejo de administración guía nuestra estrategia corporativa y revisa y aprueba nuestro plan estratégico anual. Mantener una combinación de antecedentes y experiencia en nuestro liderazgo es esencial para comprender y reflejar las necesidades de nuestros interlocutores. De los 12 miembros de nuestra junta, tres son mujeres y tres representan orígenes étnicamente diversos.

Comprometemos y educamos a los empleados sobre ética de muchas maneras, incluso a través de nuestro Código de conducta, el proceso de revisión anual, las comunicaciones de los empleados, los círculos de ética y la Semana de ética e integridad. Este año y cada año:

• Formamos a los empleados en el Código de conducta de Medtronic y exigimos que todos, incluidos los miembros de la junta, estén certificados.
• Actualmente, más de 7,800 empleados forman parte de uno de nuestros 150 grupos del Círculo de Ética en 20 países.

Ponemos la integridad en el centro de nuestras prácticas de ventas y marketing. Nuestro extenso programa de formación asegura que los empleados entiendan los riesgos de la industria y sepan cómo promocionar nuestros productos con honestidad y transparencia. Al adherirse a nuestras políticas, los empleados prestan servicio al mejor interés de nuestros pacientes, se ganan la confianza de las partes interesadas, cumplen con los requisitos reglamentarios y protegen nuestra reputación como una empresa comprometida con las prácticas comerciales éticas. En el año fiscal 2018:

• Más de 15.500 empleados de marketing y ventas recibieron formación sobre la promoción ética de productos.
• Revisamos 21.000 transacciones en busca de riesgos, incluidos sobornos y promoción de productos fuera de indicación como parte de un programa integral implementado que ayuda a garantizar que nuestras prácticas de marketing cumplan con las políticas internas y las regulaciones externas.

En el FY17, lanzamos un Código de conducta para distribuidores y lo incorporamos en nuestro ciclo de formación anual. En FY18, el 96% de nuestros distribuidores recibieron esta formación.