Clinica Cardiance, Svizzera

Integrated Health Solutions^SM ha fornito servizi di branding e comunicazione per la prima clinica cardiologica ambulatoriale svizzera.

La sfida

In qualità di prima clinica cardiologica ambulatoriale del Paese, Cardiance desiderava comunicare il suo posizionamento unico all'interno del proprio settore. Per distinguersi dalla concorrenza agguerrita all'interno del settore privato, doveva costruire un’identità distintiva e tangibile che esprimesse il suo servizio rapido, personalizzato e altamente professionale, nonché l’atmosfera rilassante e familiare della clinica. Inoltre, vi era l’opportunità di aumentare la consapevolezza in merito ai vantaggi delle tecniche di cardiologia mini-invasiva. A tal fine, i servizi della clinica dovevano essere comunicati in modo efficiente ai possibili pazienti e ai medici che potevano servirsi della struttura.

La soluzione

Cardiance ha sottoscritto nel mese di dicembre 2014 una collaborazione di sette anni con Integrated Health Solutions.

Abbiamo creato una soluzione personalizzata per:

Supportare la creazione dell'immagine e i progetti di comunicazione
Fornire finanziamenti e accesso alle più recenti tecnologie cardiache
Fornire una gestione dei materiali indipendente dal fornitore
Implementare un sistema informativo cardiovascolare (CVIS) avanzato

Questo caso mette in evidenza l’implementazione dell'immagine della struttura e la relativa comunicazione dei servizi.

Modalità di azione

Strategia: Co-sviluppo di una proposta di valore distintiva, potente e memorabile come uno degli elementi chiave di differenziazione e supporto nella definizione del nome della clinica
Sviluppo di logo, identità visiva e verbale e immagini
Implementazione di materiali pubblicitari (brochure, sito web, cartelli ecc.), evento di apertura e pubbliche relazioni
Valutazione: Misurazione della consapevolezza, numero di pazienti acquisiti, Net Promoter Score^® ("probabilità di raccomandazione") di pazienti e medici invianti e soddisfazione dei dipendenti
Gestione del progetto: Coordinamento di un team di esperti, definizione di obiettivi intermedi chiari, garanzia del completamento del progetto nel rispetto di tempi e budget