メドトロニックのミッションの第3項目：「私たちは製品の品質と信頼性の向上に全力を注ぎます。そして、献身、誠実、高潔、奉仕を忘れず、社会の模範となるように努力します。」

製品品質の鍵を握るプログラムは以下の通りです。

■ 設計・信頼性・製造能力（Design、Reliability、Manufacturability: DRM） 

■ メドトロニック・オペレーティング・システム（MOS） 

■ サプライヤーの品質保証 

私たちは実証済みのDRM方法論を使用して、製品開発プロセスである「デザイン・イン」品質に取り組みます。たとえば、医療従事者が当社製品をどのように使用するかについてシミュレーションと検証を行い、長期的な製品の信頼性を試験します。

また、継続的な改善達成のためにリーン・シグマツールを適用するMOSフレームワークを使用して、製造業務における品質改善も推進します。さらに、国際標準化機構（ISO）13485規格の認証の達成と維持も計画しています。これはメドトロニックの世界中の製造施設において国際医療機器規制を満たす品質管理システムの基礎となる規格です。

メドトロニックが提供する治療法とソリューションが安全と品質を第一に開発および製造していることは、サプライヤーへの品質保証の取り組みによっても保証されます。プランナーからサプライヤー、製造、ロジスティクスチームにいたるサプライチェーンと協力して、ミッションを達成し、生命を延ばし、健康を回復する製品と治療法、そしてソリューションを開発しています。