RESSOURCES POUR LE VOYAGE ENSEIGNEMENT ET ASSISTANCE

Assistance voyage de Medtronic

Si vous avez des problèmes techniques avec votre pompe à insuline ou votre système de SGC Medtronic, communiquez avec notre service d’assistance offert en tout temps : 1 800 284-4416.

 

DE PRET DE POMPE DE VOYAGE

Le programme de prêt de pompe de voyage vous permet d’emporter une pompe à insuline de secours lors de voyages dans des régions éloignées au Canada ou à l’extérieur du pays.  Des frais seront appliqués uniquement si votre formulaire est reçu après le délai avant le voyage.  Pour une période d’utilisation de plus de  90 jours, les frais sont de 50 $ par mois.  Emportez une pompe de secours lorsque vous :

  • Partez en croisière.
  • Voyagez dans des régions éloignées au Canada. 
  • Voyagez à l’international.

Remplissez le formulaire de prêt de pompe de voyage et soumettez-le deux semaines avant votre départ, au plus tard, pour assurer une livraison à temps. Une signature est requise à la livraison et vous devrez retourner la pompe de voyage lorsque vous serez de retour chez vous.

Remarque : Le programme ne concerne que les pompes à insuline. Les lecteurs de glycémie et les dispositifs de SGC ne sont pas compris. 

LISTE DE VÉRIFICATION DE VOYAGE

Assurez-vous d’avoir des fournitures pour pompe à insuline supplémentaires à l’avance pour votre voyage. 

Servez-vous de la liste de vérification suivante pour vous assurer de ne pas oublier des articles importants :

  • Insuline supplémentaire avec une ordonnance valide et des étiquettes de médicaments
  • Réservoirs de pompe à insuline
  • Dispositifs de perfusion de pompe à insuline
  • Dispositif d’insertion pour dispositifs de perfusion
  • Transmetteur de SGC
  • Chargeur de SGC
  • Capteurs de glucose.
  • Dispositif d’insertion pour capteurs
  • Pansements et adhésifs
  • Piles AAA (Energizer® pour obtenir des résultats optimaux - MiniMed 670G, Veo)
  • Piles AA (Energizer® pour obtenir des résultats optimaux-  -  MiniMed 630G)
  • Lecteur de glycémie
  • Bandelettes réactives et lancettes
  • Comprimés de glucose ou glucides à action rapide
  • Collations
  • Des bandelettes réactives de dosage des cétones
  • Renseignements médicaux
  • Fiche de renseignements pour l’aéroport
  • Renseignements sur les paramètres actuels de la pompe
  • Seringues d’insuline pour injection d’urgence avec les consignes de votre médecin concernant le dosage

PRÉPARATION AU VOL

Il est important de vérifier votre glycémie plus fréquemment lorsque vous voyagez. Les soucis habituels en voyage, comme le stress, le décalage horaire, les changements pour ce qui est de l’horaire, du niveau d’activité, des heures de repas et des types de nourriture, peuvent tous avoir un effet sur la gestion de votre diabète. Soyez très attentif, surveillez fréquemment votre glycémie et soyez prêt à intervenir si nécessaire.

VOYAGER AVEC UNE POMPE À INSULINE

Lorsque vous voyagez par avion, vous devriez aller à l’écran « Utilities > Connect Devices > Meters », sélectionner « OFF » et appuyer sur la touche « ACT » pour déconnecter votre lecteur de glycémie de votre pompe. Testez manuellement vos taux de glucose à l’aide d’un lecteur de glycémie.

SGC PERSONNELLE

Si vous portez un dispositif de SGC, il peut normalement être utilisé sans danger dans les avions commerciaux. Si le personnel de la compagnie aérienne vous interroge sur l’utilisation de votre dispositif, veuillez leur montrer votre fiche de renseignements pour l’aéroport. Si le personnel vous demande tout de même d’éteindre votre dispositif de SGC, vous devez obtempérer.

DIRECTIVES DE SÉCURITÉ DES AÉROPORTS

INTERFÉRENCE AVEC L’ÉQUIPEMENT

Les pompes à insuline sont conçues pour résister aux interférences électromagnétiques normales comme celles des systèmes de sécurité des aéroports. Il n’est pas rare de voir des gens franchir le contrôle de sécurité des aéroports avec leur pompe à insuline. Il est toutefois préférable d’apporter une fiche de renseignements pour l’aéroport (dans la pochette avant de votre guide de l’utilisateur) lorsque vous voyagez.

POMPES À INSULINE, SGC PERSONNELLE ET SÉCURITÉ

  • Si vous prenez l’avion avec votre pompe à insuline ou votre système de SGC, vous pouvez les porter lors des contrôles de sécurité comme les détecteurs de métaux. Vos appareils ne seront pas endommagés et ils ne déclencheront pas d’alarme. Ne passez pas vos appareils dans un appareil aux rayons X.
  • Vous devrez préalablement retirer votre pompe à insuline et le système de SGC (capteur et transmetteur) pour passer dans le scanneur corporel. Pour éviter de retirer les dispositifs, vous pouvez demander de passer une fouille par palpation.
  • Avisez les agents de sécurité que vous êtes atteint de diabète, que vous portez une pompe à insuline et que vous avez des fournitures avec vous.

VOYAGER AUX ÉTATS-UNIS

  • Vous devez informer le personnel de sécurité que vous êtes atteint de diabète, que vous portez une pompe et que vous transportez des accessoires.
  • La confirmation du médecin n’est plus une preuve suffisante pour vous autoriser à transporter des seringues. Pour monter à bord d’un avion avec des seringues et d’autres fournitures pour l’administration d’insuline dans un bagage à main, vous devez avoir un flacon d’insuline avec une étiquette pharmaceutique professionnelle imprimée qui indique clairement le nom du médicament. Aucune exception n’est faite. Si l’information concernant l’ordonnance ne se trouve pas sur le flacon, mais sur son emballage, vous devez emporter ce dernier avec vous également.

SERVICES DE MEDTRONIC

De la première séance de formation au soutien continu, notre équipe internationale est toujours là pour vous aider.

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SOUTIEN SUR LES PRODUITS

Consultez la FAQ, le contenu à télécharger et les renseignements de sécurité importants sur les produits Medtronic.

OBTENEZ DE L’AIDE

Les renseignements qui figurent sur ce site sont fournis à titre indicatif et ne se substituent pas aux conseils de votre médecin. Discutez toujours avec votre médecin du diagnostic et des renseignements sur le traitement.