DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD

En la presente Declaración de Privacidad se indica cómo se utilizará la información que recogeremos sobre usted en relación con los servicios de consultoría, formación y educación vinculados a ella. Esta Declaración de Privacidad no será de aplicación en los casos en los que le hayamos notificado que existe una declaración de privacidad alternativa al respecto.

INTRODUCCIÓN

Medtronic (en adelante, “nosotros”) presta y facilita servicios consultoría, formación y educación a través de profesionales sanitarios y para profesionales sanitarios (en adelante, “usted”), que se centran en el uso seguro y efectivo de los productos y servicios de Medtronic o para una enfermedad o protocolo determinado (en adelante, los “Servicios”). Los Servicios podrán prestarse de manera presencial o remota, incluido el acceso o registro en un sistema de gestión de formación o de teleconferencia ofrecido por Medtronic o un tercero contratado por Medtronic a tal efecto. En adelante, nos referiremos a los sistemas y programas utilizados para prestar los Servicios como la “Plataforma”.

Para prestar estos Servicios de formación, normalmente se recoge una mínima cantidad de información personal. El Tratamiento de sus Datos Personales se llevará a cabo en la medida en que resulte estrictamente relevante para la prestación de los Servicios. Entendemos que usted es consciente y se preocupa por los intereses de su privacidad personal y por ello le damos la máxima importancia . La Declaración de Privacidad describe cuáles son las prácticas de Medtronic en cuanto a la recogida y el uso de los Datos Personales y establece sus derechos al respecto. Le recomendamos que lea detenidamente esta Declaración de Privacidad.

DEFINICIONES

”Datos Personales” hace referencia toda información sobre una persona física identificada o identificable; es decir, cualquier información que permite saber quién es usted (directa o indirectamente).

“Tratamiento” hace referencia a cualquier operación que se realiza en relación con los Datos Personales , como la recogida, grabación, organización, estructuración, almacenamiento, adaptación o alteración, recuperación, consulta, uso, comunicación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de revelación, alineación o combinación, restricción, eliminación o destrucción.

“Consentimiento” hace referencia la manifestación de voluntad libre, específica, informada e inequívoca (no sujeta a una mala interpretación o a más de una interpretación) por la que usted acepta, ya sea mediante una declaración o una clara acción afirmativa, el Tratamiento de sus Datos Personales.

“Datos Agregados” hace referencia a los datos obtenidos de diferentes fuentes cuando se combinan para observar tendencias y patrones en una población o grupo grande.

Mediante el uso de los datos de una población/grupo para generar estadísticas minimizamos la posibilidad de identificación de los individuos particulares.

CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES

Para la prestación de nuestros Servicios, trataremos las siguientes categorías de Datos Personales:

Datos de contacto y datos bancarios – cuando se registre para recibir el Servicio, recogeremos Datos Personales como: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, dirección postal, profesión, grupo terapéutico, especialidad médica principal, nombre del hospital/centro médico, ciudad, país en el que ejerce, derechos de acceso solicitados, nombre de usuario y contraseña necesarios para iniciar sesión en una Plataforma. Cuando así lo requiera la legislación nacional, se recogerá también número de colegiado.

Datos de formación y educación – cuando acceda a los Servicios, se recogerán los siguientes datos y se vincularán a usted, incluida la creación de un perfil de formación para este fin: asistencia a cursos, progreso en el programa de formación, resultados de valoraciones/observaciones a nivel de pregunta individual, evaluación de cursos, cursos finalizados, certificación, desgravaciones por formación, resultados de las pruebas de conocimientos, módulos de aprendizaje y recursos vistos, comentarios realizados.

Información sobre el desplazamiento - a fin de organizar y ofrecer formación presencial, eventos o reuniones, podemos tratar también los siguientes Datos Personales necesarios para la gestión del evento y del desplazamiento: número de DNI o pasaporte, preferencias de viaje y alimenticias, detalles logísticos y sobre el desplazamiento, gastos.

Información sobre el Formador/Consultor – si ha sido contratado por Medtronic para ofrecer los Servicios, trataremos Datos Personales adicionales para gestionar nuestra relación contractual, incluida información básica de identidad, datos de contacto, actividades profesionales y afiliaciones, cualificaciones profesionales, información financiera sobre los honorarios pagados por Medtronic e información bancaria.

Imágenes/Vídeo/Audio – La prestación de los Servicios puede conllevar la toma de fotografías o la grabación de vídeo por parte de Medtronic, o bien el uso de una Plataforma mediante la que que se transmita su audio, vídeo o imagen a otros participantes. Se le informará en caso de que Medtronic desee capturar o grabar algunos de esos Datos Personales para su uso posterior.

Información adicional – cualquier otra información que nos proporcione, como sus preferencias, será tratada de acuerdo con esta declaración de privacidad. Medtronic podrá identificar algunas características, preferencias o rasgos que le sirvan para crear o reunir perfiles profesionales, financieros o conductuales con los fines que se detallan a continuación.

FINES Y BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO

Contrato: Llevamos a cabo el Tratamiento de sus Datos Personales para ofrecer los Servicios, basándonos en su elección libre de inscribirse/participar en los mismos o en su compromiso con Medtronic de prestar los Servicios. Esto sirve de contrato con usted o la organización en cuyo nombre se le contrata o se suscribe/participa (en adelante, “Contrato”) y sirve además como base legal para el Tratamiento de sus Datos Personales con los siguientes fines:

Para la prestación de los Servicios: a fin de diseñar y prestar los Servicios, crear y mantener su cuenta de formación, crear gráficos, tablas e informes que ayuden a entender su progreso en el itinerario de aprendizaje de Medtronic, permitir a Medtronic ofrecerle otras formaciones o contenidos educativos y otra información que le ayuda en su experiencia de aprendizaje y formación, crear y distribuir los materiales derivados de la prestación del Servicio (p. ej., materiales y grabaciones de la formación, si procede);
Para dar soporte durante el evento/formación: a fin de comunicarnos con usted sobre los Servicios (incluida la respuesta a sus dudas y preguntas), enviarle notificaciones sobre la información del evento o curso (p. ej., registro, agenda) y el seguimiento pertinente (encuestas, notas de agradecimiento)

Intereses legítimos: Cuando tratamos sus Datos Personales para fines considerados cuidadosamente y basados en los intereses legítimos de Medtronic o un tercero, lo hacemos basándonos en nuestra valoración de que tales intereses legítimos no entran en conflicto con sus derechos de protección de datos. Podemos tratar sus Datos Personales para los siguientes fines basándonos en intereses legítimos:

Comprender mejor qué efectividad tienen nuestros Servicios;
Identificar los puntos de mejora de nuestros Servicios;
Optimizar la experiencia de aprendizaje, realizando el seguimiento y gestionando los itinerarios de aprendizaje y el progreso individual o de la cuenta, y analizando los datos en la Plataforma;
Medir la participación en los eventos y su efectividad;
Analizar las métricas de rendimiento y los resultados de las encuestas, a fin de mejorar la efectividad de la formación;
Agregar los Datos Personales a un nivel en el que ya no pueda identificársele directamente. Esa información se empleará para crear y comunicar estadísticas sobre el uso general de nuestra Plataforma a fin de:
- Comprender mejor el uso de nuestros productos y de los servicios de educación y formación;
- Medir el gasto en nuestras actividades de formación y educación y en los eventos presenciales por región/Unidad de Negocio, a fin de comprender las necesidades y seguir desarrollando nuestra estrategia;
- Comprender cómo se ha ofrecido la formación en categorías como especialidad médica, país en el que se ejerce;
- Obtener datos sobre los recursos y los costes relacionados con la prestación de los Servicios;
Usar fotografías, audio o grabaciones de vídeo de los Servicios para fines educativos, de promoción u otros fines comerciales legítimos. En estos casos, Medtronic adoptará medidas para proteger de forma razonable sus derechos de privacidad.

Derechos y obligaciones legales: También podremos tratar sus Datos Personales sobre la base de nuestros derechos y obligaciones legales a fin de:

Cumplir con la legislación, incluidas las leyes de transparencia y la gestión de cursos sobre el uso efectivo y seguro de nuestros productos;
Realizar el seguimiento y gestionar las aprobaciones e infracciones en relación con el cumplimiento normativo;
Establecer, interponer o defender una causa legal, en caso necesario.

Consentimiento: Asimismo, podemos tratar sus Datos Personales para los fines para los que ha otorgado su Consentimiento expreso. Entre tales fines se incluyen los siguientes:

Utilizar su imagen, audio o vídeo para fines educativos, de promoción u otros fines legítimos para los que haya prestado su Consentimiento (cuando tal uso no esté recogido ya en las condiciones de su Contrato);
Cuando se requiera su Consentimiento para enviarle comunicaciones sobre productos o servicios que pueden ser de su interés (vea a continuación el apartado Comunicaciones de marketing);
En caso de que necesitemos tratar Datos Personales sensibles (como datos de salud) en relación con los Servicios, solo lo haremos basándonos en su Consentimiento explícito.

Comunicaciones de marketing: cuando le enviemos comunicaciones sobre productos o servicios que pueden ser de su interés, lo haremos únicamente basándonos en intereses legítimos o en su Consentimiento, de conformidad con la legislación aplicable. En todo momento podrá decidir dejar de recibir tales comunicaciones a través del mecanismo de desistimiento que se incluya en la comunicación en cuestión, o bien poniéndose en contacto con nosotros, tal y como se indica más adelante.

¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVA MEDTRONIC SUS DATOS PERSONALES?

Medtronic conservará sus Datos Personales únicamente por el tiempo necesario y relevante para los fines aquí descritos y podrá conservarlos más tiempo de lo que dure su relación comercial con Medtronic para lograr dichos fines y cumplir los requisitos legales, a fin de demostrar el cumplimiento de las obligaciones de Medtronic en relación con la gestión de la formación a profesionales sanitarios en el uso efectivo y seguro de nuestros productos.

Si desea obtener más información sobre dónde se conservan sus Datos Personales y por cuánto tiempo, envíe un correo electrónico a privacyeurope@medtronic.com

TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS

El Tratamiento de los Datos Personales podrá ser realizado por Medtronic y sus filiales, así como otros proveedores de servicios, contratistas y consultores dentro y fuera del Área Económica Europea (AEE). Cuando transferimos Datos Personales europeos fuera del AEE, Reino Unido o Suiza, empleamos los mecanismos legales aprobados, que incluyen, entre otros, las cláusulas de protección de datos estándares (cláusulas contractuales tipo) a fin de cumplir las leyes y los requisitos de protección de datos. Si desea obtener más información, envíe un correo electrónico a privacyeurope@medtronic.com

DATOS COMPARTIDOS

Algunos componentes de la Plataforma son ofrecidos por terceros. Podemos utilizar a terceros para alcanzar los fines descritos en esta Declaración de Privacidad, que incluyen:

prestar los Servicios a través de un Sistema de formación, teleconferencia o clase virtual;
gestionar nuestra relación y las comunicaciones con usted a través de herramientas de comunicación y sistemas de gestión de relaciones con clientes;
recibir de forma efectiva su opinión a través de herramientas de encuesta; y
gestionar su registro y sus detalles de viaje a través de una herramienta de gestión de eventos.

Firmaremos contratos vinculantes con estos proveedores que incluyan cláusulas de tratamiento de datos a fin de garantizar que sus Datos Personales se tratan siempre de conformidad con la legislación sobre protección de datos aplicable.

En caso de que se involucre con un tercero fuera del ámbito de los Servicios de Medtronic (p. ej., interactuando con su página web o solicitando servicios adicionales de dicho tercero), el Tratamiento de sus Datos Personales resultante estará sujeto a la declaración de privacidad propia de ese tercero.

SEGURIDAD DE SUS DATOS PERSONALES

Medtronic se compromete a proteger la seguridad y confidencialidad de sus Datos Personales. Contamos con medidas técnicas y organizativas diseñadas para proteger sus Datos Personales contra la destrucción, alteración, revelación o acceso no autorizados o ilícitos.

sUS DERECHOS

De conformidad con la legislación aplicable, tiene derecho a:

Solicitar el acceso a los Datos Personales que tenemos sobre usted
Solicitar la rectificación, supresión o limitación del tratamiento de sus Datos Personales (incluida la eliminación de su cuenta en el sistema de gestión de formación).
Oponerse, basándose en su situación particular, al uso o Tratamiento de sus Datos Personales que hayamos basado en nuestros intereses legítimos;
Solicitar sus Datos Personales en un formato estructurado, de uso común y legible mediante medios informáticos (portabilidad de los datos)
Si utilizamos sus Datos Personales en base a su Consentimiento, puede retirar tal Consentimiento en cualquier momento e interrumpir las actividades de Tratamiento de datos correspondientes. Tenga en cuenta que esto no afecta a la legitimidad del Tratamiento basado en su Consentimiento antes de la retirada del mismo.

Los derechos anteriores se aplican de forma general a los Servicios prestados a nuestros clientes en Europa, pero pueden estar limitados en otras jurisdicciones de acuerdo con la legislación aplicable. Para ejercer estos derechos, o si desea más información sobre el Tratamiento de sus Datos Personales, envíe un correo electrónico a: privacyeurope@medtronic.com. De conformidad con la legislación vigente, podemos solicitarle una prueba de identidad antes de procesar su solicitud.

En caso de que no quede satisfecho con la gestión de su solicitud, puede ponerse en contacto con la Autoridad de Protección de Datos pertinente.

CONTACTo

Los Servicios son ofrecidos y realizados por la entidad de Medtronic que se identifica en el Contrato o cualquier otra documentación facilitada en relación con los Servicios. En caso de que los Servicios se presten en virtud de un acuerdo o colaboración con su institución o empleador, estos serán también responsables (de manera independiente o de forma conjunta con Medtronic) del Tratamiento de sus Datos Personales en relación con los Servicios, en cuyo caso su institución o empleador será el primer punto de contacto al respecto. La sede central de Medtronic EMEA está situada en

Medtronic International Trading Sárl
Route du Molliau 31
CH - 1131 Tolochenaz

Correo electrónico: privacyeurope@medtronic.com

Esta Declaración de Privacidad se publicó el 15 de mayo de 2020.

Somos conscientes de que la protección de datos es una responsabilidad continua, por lo que actualizaremos esta Declaración de Privacidad en caso de realicemos nuevas prácticas en relación con los Datos Personales o adoptemos nuevas políticas de privacidad.