DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD DE MEDTRONIC: OBTENCIÓN DE DATOS A TRAVÉS DE LOS CANALES DE REDES SOCIALES

   

Medtronic (en adelante, «nosotros») se compromete a mantener su confianza protegiendo su información personal. Este Aviso de privacidad explica cómo procesamos su información personal, recopilada a través de su registro en las redes sociales, mediante nuestra plataforma de automatización de marketing y nuestros sistemas de gestión de relaciones con los clientes.

 

Tenemos el compromiso de grarantizar que se respeta su privacidad y que su información personal se trata de forma transparente y de acuerdo con la legislación vigente. Cualquier información personal que proporcione solo será utilizada de acuerdo con la presente Declaración de privacidad. Le recomendamos que lea atentamente esta Declaración de privacidad.

 

Somos conscientes de que la privacidad de los datos es una responsabilidad continua y, por lo tanto, en caso de que se produzca algún cambio material en nuestras prácticas o políticas de privacidad, revisaremos este Aviso de privacidad. Cualquier actualización importante de este Aviso de privacidad será notificada a través de correo electrónico u otro tipo de notificación electrónica, o bien mediante la publicación de un aviso en nuestro sitio web o en la red social correspondiente. Esta Declaración de privacidad se revisó por última vez el 4 de julio de 2019.

 

¿QUÉ ES LA INFORMACIÓN PERSONAL?

La «información personal» (también denominada «datos personales» o «información personal identificable») es cualquier información relacionada con una persona identificada o identificable. En otras palabras: información mediante la cual se puede saber (directa o indirectamente) quién es la persona.  Su nombre, dirección y número de teléfono, así como su nombre de usuario o su perfil en las redes sociales, son ejemplos de información personal. 

PROCESAMIENTO DE LA INFORMACIÓN PERSONAL 

Cuando  tratamos su información personal, nos aseguraremos de que contamos con la base legal adecuada y, en primer lugar, obtendremos su consentimiento previo en caso necesario. A continuación encontrará más detalles sobre la información personal tratamos y la base jurídica que aplicamos:

Consentimiento 

Su consentimiento es voluntario y se puede retirar en cualquier momento, del mismo modo en que se proporcionó o bien poniéndose en contacto con nosotros como se detalla en la sección Sus derechos que encontrará a continuación. También puede solicitar, en cualquier momento, de forma gratuita y sin necesidad de proporcionar justificación alguna, la cancelación de su suscripción a cualquier campaña de marketing directo para dejar de recibir material promocional mediante la opción de cancelación de la suscripción de cualquier comunicación relevante que reciba. Si algún cambio en este aviso afecta a los términos bajo los que nos ha dado su consentimiento, le notificaremos y le ofreceremos la opción de retirarlo o de renovarlo.
Medtronic puede tratar su información personal, en la medida en que haya otorgado su consentimiento, en las siguientes situaciones:

  • Actividad de tratamiento 
  • Iniciativas de marketing basadas en el registro en los canales de redes sociales (por ejemplo, a través de LinkedIn): Medtronic le enviará información relacionada con productos que sea de su interés (marketing).

  • Objetivo
  • Ponerse en contacto con usted y proporcionarle información sobre productos, servicios y soluciones de Medtronic. 

  • Categorías de información personal (elementos de datos tratados)
  • Nombre, datos de contacto (correo electrónico, número de teléfono, dirección [solo país]), número de teléfono móvil, puesto de trabajo, empresa

  • Lógica, importancia y consecuencias
  • Una vez que se haya registrado (haciendo clic en la casilla correspondiente o similar), da su consentimiento para que Medtronic utilice la información personal correspondiente para enviarle información relevante.

  • Base legal
  • Su consentimiento

  • ¿Qué derechos relativos a los datos pueden aplicarse?
  • Las leyes de protección de datos aplicables pueden otorgar los siguientes derechos a las personas: acceso, rectificación, eliminación, portabilidad de datos, retirada del consentimiento.

Seguridad

Nos comprometemos a proteger la seguridad y confidencialidad de la información personal. Para evitar la destrucción accidental o ilegal, pérdida, alteración, acceso no autorizado o divulgación de la información personal, utilizamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para salvaguardar y asegurar la «información personal» que tratamos.
Le informaremos a usted y/o a las autoridades de supervisión pertinentes sin dilaciones indebidas en caso de que una divulgación no autorizada de la información personal requiera dicha notificación.

Divulgación de su información personal

Existe la posibilidad de que divulguemos su información personal como creamos necesario o adecuado para proteger su salud y su seguridad o las de otra persona, nuestras actividades física y en línea, así como su propiedad, sus derechos y su privacidad y los de nuestras filiales o los de terceros.
Solo divulgamos su información personal a las filiales de Medtronic o a los proveedores externos para los fines indicados anteriormente. En estos casos, los proveedores externos están obligados a utilizar la información personal de acuerdo con los acuerdos vinculantes que tenemos con ellos. Estos acuerdos incluyen cláusulas de procesamiento de datos que garantizan que su información personal se gestione de acuerdo con las leyes y normativas de protección de datos aplicables.
Todos los proveedores externos implicados en el procesamiento de datos tienen la obligación de cumplir los requisitos de las leyes y normativas de protección de datos aplicables y de cumplir con las políticas y los estándares de privacidad, protección de datos y seguridad de Medtronic.

Categorías de terceros

Actividad de procesamiento Objetivo Categorías de información personal (elementos de datos divulgados) Categoría del destinatario

Alojamiento de datos personales en el sistema de gestión de relaciones con los clientes

Permitir a Medtronic gestionar su información personal de forma adecuada y permitir que se cumplan otros propósitos del procesamiento de datos establecidos en esta Declaración de privacidad.

Nombre, ubicación, ocupación, datos de contacto (p. ej., correo electrónico del trabajo, dirección, teléfono o número de fax, número de teléfono móvil)

Proveedor del sistema de gestión de relaciones con los clientes; p. ej., Salesforce

Automatización de marketing

Permitir la transmisión eficaz de comunicaciones comerciales por parte de Medtronic.

Dirección de correo electrónico, así como identificadores adicionales si fuera necesario para fines específicos
 

Proveedor de automatización de comunicación comercial ; p. ej., Eloqua

Tenga en cuenta que, de acuerdo con la legislación vigente, podemos divulgar su información personal si creemos que estamos obligados a hacerlo para cumplir con cualquier ley, reglamento, orden judicial o solicitud legal o gubernamental. En el improbable caso de que todo o parte de nuestro negocio sea adquirido por un tercero, su información puede ser transferida al nuevo propietario corporativo en la medida en que sea relevante para el negocio en cuestión y sujeto a las garantías apropiadas establecidas. Es posible que debamos transferir su información personal a las autoridades normativas para cumplir con nuestras obligaciones legales.

Transferencia internacional de información personal  

Al transferir su información personal a otras filiales de Medtronic o a terceros de otro país, nos aseguraremos de que se aplican las medidas de seguridad adecuadas de acuerdo con las leyes aplicables.

En los casos en los que transfiramos información personal a nivel internacional, nos aseguraremos de que el nivel de protección de la información personal sea adecuado según las leyes y normativas aplicables. En caso de que se transfiera su información personal, nos aseguraremos de que ejecutan los mecanismos legales aprobados.  Para obtener más información o solicitar una copia, póngase en contacto con nosotros a través de rs.globalprivacyoffice@medtronic.com.

 

CONSERVACIÓN

No almacenaremos su información personal durante más tiempo del necesario para el propósito identificado.
Entre los criterios que utilizamos para determinar nuestros periodos de retención se incluyen: la duración de su relación con Medtronic, el periodo durante el cual debemos ser capaces de demostrar el cumplimiento de los requisitos legales y el periodo de tiempo durante el cual necesitamos proteger nuestra posición legal (por ejemplo, en caso de litigio o investigación).
Para obtener más información sobre el tiempo de almacenamiento de su información personal, envíe una solicitud a los datos de contacto que aparecen a continuación.
 

Sus derechos personales y cómo ponerse en contacto con Medtronic 

Sus derechos
Consulte la descripción del procesamiento de la información personal que encontrará más arriba, en la que se enumeran los derechos relativos a los datos.
De acuerdo con las leyes aplicables, puede tener derecho a lo siguiente:

  • Acceso: solicitar acceso a la información personal relacionada con usted.
  • Rectificación, eliminación, restricción: solicitar la rectificación o la eliminación de su información personal o que se restrinja el uso de esta.
  • Oposición: en función de su situación particular, puede oponerse al uso que hacemos de su información personal basándose en intereses legítimos.
  • Portabilidad de datos: si le proporcionamos un servicio automatizado (basado en un contrato o en su consentimiento), también puede solicitar una copia de su información personal en un formato estructurado, de uso común y legible a través de máquinas.
  • Retirada del consentimiento: si la información personal se procesa en virtud de su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento.

Nota: esto no afecta a la legitimidad de nuestro uso de su información personal antes de la retirada de su consentimiento. Además, los datos agregados que ya hayamos compilado no se verán afectados, incluso después de que retire su consentimiento, ya que no hay medios técnicos disponibles para aislar o identificar los elementos de datos que se deben excluir.

 

 

Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de rs.globaldatatrivacyoffice@medtronic.com o por correo postal:

Medtronic Ibérica

S.A.U. con sede en

Calle María de Portugal, 11

28050

Madrid

España

Tenga en cuenta que, de acuerdo con las leyes aplicables, es posible que le pidamos que proporcione una prueba de su identidad antes de procesar su solicitud.

Si no está satisfecho con la gestión de su solicitud, puede que también desee ejercer su derecho a presentar una queja a una autoridad supervisora.