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Acceso

Atendemos a los más desfavorecidos

Medtronic LABS amplía el acceso a la asistencia sanitaria de pacientes que combaten enfermedades no transmisibles en comunidades desfavorecidas de todo el mundo

Ninguno de nosotros queremos estar tan enfermos como para necesitar atención hospitalaria. Aun así, "Kwasi", de 65 años, tuvo que acudir al hospital para ser atendido de hipertensión y diabetes. Estando allí, se inscribió en un programa de Medtronic LABS que proporciona asistencia virtual a pacientes de zonas aisladas de Kenia y Ghana. Ahora, cuando Kwasi mide sus niveles de glucosa y se toma la tensión arterial, esos valores se envían digitalmente a su médico, permitiéndole estar conectado con su centro médico. Teniendo la diabetes y la hipertensión bajo control, Kwasi está sano y afirma que comprobar sus signos vitales le hace feliz.

Una tragedia que se puede evitar

Como Kwasi, millones de personas que viven en zonas desfavorecidas de todo el mundo sufren enfermedades crónicas. Las enfermedades crónicas y no transmisibles, como la hipertensión y la diabetes, son la causa principal de muerte a nivel mundial, matando a más de 41 millones de personas al año.1 En muchos países desfavorecidos, la gente muere simplemente porque no pueden acceder a una asistencia sanitaria de calidad. Sin embargo, tener acceso a la asistencia sanitaria no implica que los resultados sean buenos para los pacientes. A veces, el coste de tratar enfermedades no transmisibles puede agotar los recursos de una familia, agravando el círculo vicioso de la pobreza. Para hacer frente a la amenaza que plantean las enfermedades crónicas, es necesario dar un giro de 180 grados al modo en el que se brinda la asistencia sanitaria. La tecnología puede aportar soluciones beneficiosas para todos.

Mayor acceso a la asistencia sanitaria para todos

Todo empezó con el desafío que planteó el anterior CEO de Medtronic, Omar Ishrak. Se hizo la siguiente pregunta: ¿cómo podemos aprovechar la experiencia en tecnología de Medtronic para ampliar el acceso a la asistencia sanitaria de cinco mil millones de pacientes desfavorecidos en todo el mundo? ¿Y la respuesta?

Medtronic LABS.

Nuestras soluciones se basan en cinco principios

 

  1. Diseñamos con y para las comunidades, para hacer frente a los obstáculos locales en todo el proceso asistencial.
  2. Empleamos prácticas y protocolos basados en la evidencia para lograr una excelencia clínica sin concesiones.
  3. Abordamos los determinantes sociales que están en la raíz de la mala salud.
  4. Integramos tecnologías digitales y de producto para modelos asistenciales de alta tecnología y alto contacto.
  5. Innovamos modelos operativos que permiten la eficiencia a escala.

Con más de 130 empleados en más de 200 centros de todo el mundo, Medtronic LABS es una organización independiente sin ánimo de lucro que cuenta con diversas entidades, como una fundación operativa, un negocio social y subsidiarias nacionales que crean soluciones sanitarias tecnológicas que facilitan el acceso a la asistencia sanitaria a las comunidades desfavorecidas de todo el mundo. La tecnología digital es parte de la base de estas soluciones, pudiéndose ajustar para maximizar el impacto y la eficacia.

Combinando software, productos sanitarios de bajo coste y servicios sanitarios, LABS mejora los resultados en los pacientes de las comunidades más vulnerables y desfavorecidas de todo el mundo.

Con el fin de entender mejor las necesidades de estas comunidades, los diseñadores, tecnólogos, médicos, orientadores de salud y expertos locales en operaciones de LABS colaboran con socios locales para eliminar las barreras que se interponen entre las personas y la asistencia sanitaria de calidad, como los costes, el acceso y el aislamiento social. Medtronic LABS favorece la equidad dentro de los sistemas sanitarios de todo el mundo, ya sea formando profesionales sanitarios comunitarios en África o construyendo centros auditivos en la India. Pero nos queda mucho por hacer.

La tecnología es un puente que nos conecta con un mejor acceso a la asistencia sanitaria

Los modelos de asistencia sanitaria que crea y promueve Medtronic LABS aprovechan al máximo lo que mejor se le da a Medtronic: aplicar tecnología de vanguardia a soluciones, tratamientos y productos sanitarios innovadores. Estas plataformas tecnológicas están diseñadas para que sean accesibles desde donde se encuentran los pacientes, normalmente desde sus propias comunidades. Y gracias a estas tecnologías de acceso remoto, Medtronic LABS amplía el rango de acción de los médicos hasta poder llegar a las comunidades más vulnerables, donde suele haber escasez de profesionales sanitarios.

A photo of a woman sitting getting ear examined with camera

La base de estas plataformas tecnológicas son datos y análisis. Medtronic LABS ayuda a los pacientes a recoger datos durante todo el proceso de atención, es decir, durante las pruebas médicas, el registro, y la asistencia que reciben. La enorme cantidad de datos recogidos se pueden analizar y con ellos facilitar la toma de decisiones y medir el impacto del programa.

Las soluciones de software desarrolladas por Medtronic LABS se han diseñado para que los pacientes puedan invertir en su propia salud. Los pacientes pueden participar en grupos de apoyo virtuales o realizar un seguimiento de sus propios datos con paneles de control personalizados. Al proporcionar este tipo de herramientas a los pacientes, Medtronic LABS ayuda a cerrar las brechas sanitarias tan extendidas en todo el mundo.

Una presencia en la comunidad

Medtronic LABS es consciente de que en las comunidades más desfavorecidas no se puede utilizar una solución comodín que sirva para todos, porque no funciona. Sin embargo, es necesario contar con equipos sanitarios que ya estén integrados en los sistemas sanitarios locales para determinar de qué forma se puede prestar la mejor atención. LABS forma a estos equipos y trabajadores sanitarios de comunidades locales para detectar y tratar enfermedades crónicas.

Un buen ejemplo de este planteamiento tan local de Medtronic LABS está teniendo lugar en Bután. LABS está operando con el gobierno de Bután, el Banco de Tecnología de las Naciones Unidas y otras entidades para detectar a aquellos niños que han sufrido una pérdida de audición y proporcionar asistencia continua a todos aquellos que la necesitan. Estos exámenes se realizarán en hospitales, escuelas y comunidades de todo el país y se utilizarán tecnologías portátiles de detección y de gestión digital de pacientes de LABS.

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Nuestro objetivo es reducir el alto grado de fragmentación existente en los programas sanitarios mundiales a través de una colaboración entre todos los sectores. Mejoramos continuamente las formas de colaborar con gobiernos, emprendedores locales, ONG y proveedores con el fin de no duplicar esfuerzos."

 

–Anne Stake, directora de estrategia, innovación y tecnología en Medtronic LABS

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A photo of African woman getting blood pressure taken outdoors

La fuerza de la asociación

Ampliar el acceso mundial a la asistencia sanitaria requiere perseverancia y socios. Medtronic LABS cuenta con ambos. Por ejemplo, LABS colaboró con el gobierno estatal de Kerala para proporcionar servicios sanitarios de bajo coste en colegios públicos de la India. Durante este proyecto piloto, se examinaron a más de 1100 niños en edad escolar para detectar problemas de audición. En Kenia, LABS lanzó Afya Dumu, una colaboración público-privada sin precedentes con el Ministerio de Sanidad, tres organismos municipales, Novartis Global Health y Management Sciences for Health. Afya Dumu ofrece asistencia a largo plazo a pacientes con diabetes, hipertensión y otro tipo de comorbilidades. Durante el primer año, esta colaboración examinó a más de 20 000 personas.

Y ahora, por primera vez, LABS está trabajando en buscar formas de mejorar el acceso sanitario en las comunidades desfavorecidas de Estados Unidos. Recientemente, LABS anunció colaboraciones con Medtronic, Virtua Health y Cherry Hill Free Clinic que tenían como objetivo ayudar a pacientes a gestionar sus propias enfermedades crónicas en Camden, Nueva Jersey, y alrededores. La Cherry Hill Free Clinic será el centro de operaciones del primer proyecto piloto que LABS realizará en Estados Unidos. Las organizaciones pretenden desarrollar un modelo eficaz que se pueda copiar y que se convierta en un referente para la asistencia sanitaria de comunidades en todo Estados Unidos.

Programas con un objetivo

Medtronic LABS tiene la intención de diseñar el sistema sanitario del futuro: un sistema equitativo, tecnológico y centrado en el paciente. A continuación, le indicamos cómo:


SHRUTI: Shruti, con el significado de "lo que se oye" en sánscrito, se centra en enfermedades del oído y pérdida de audición en poblaciones desfavorecidas de la India y Bután. Utiliza un modelo de atención basado en trabajadores sanitarios de las comunidades que cuentan con la ayuda de puntos de atención sanitaria, implantes auditivos y herramientas digitales.

PRERNA: Prerna, con el significado de "inspiración" en sánscrito, es un completo modelo de atención sanitaria en un centro grupal, cerca de casa, para personas de la India que sufren, o están en riesgo de sufrir, diabetes tipo 2, hipertensión, y comorbilidades.

AFYA DUMU: Afya Dumu, con el significado de "salud duradera" en suajili, es el resultado de una colaboración público-privada sin precedentes centrada en crear un modelo sanitario integral centrado en el paciente para pacientes con enfermedades crónicas en Kenia.

AKOMA PA: Akoma Pa, con el significado de "corazón sano" en chuí, se basa en una colaboración entre diferentes entidades para proporcionar una atención sanitaria transformadora a personas con hipertensión y diabetes en Ghana.

PADAYON Y SAKAM: Padayon, con el significado de "avanzar" en hiligueino, redefine la experiencia del paciente mediante una innovadora atención sanitaria en Filipinas. Sakam utiliza un modelo similar en Camboya.

Ampliamos el radio de actuación de los médicos en el África subsahariana

En el peor momento de la pandemia de COVID-19 la asistencia sanitaria de calidad se tuvo que adaptar para no tener que ser presencial. Los pacientes que participan en el programa Empower Health de Medtronic LABS en Ghana y Kenia se benefician de lo mejor de cada mundo. Pueden recibir tratamiento virtual de médicos que pueden acceder a sus datos de forma remota, dar su opinión y recetar. Además, también pueden controlar sus niveles de glucosa o su tensión arterial mediante controles periódicos que realizan trabajadores sanitarios de la comunidad en ubicaciones de los socios comunitarios o en la comodidad de sus propias casas.

  • 1M Pacientes examinados
  • 30,000 Mejora la vida de los pacientes
  • 2,000 Personal sanitario formado

Utilizar el potencial de la tecnología para acercar la atención sanitaria de calidad a las comunidades desfavorecidas es un objetivo ambicioso y extremadamente interesante. Los pacientes que participan en los programas de Medtronic LABS se benefician de lo mejor de ambos mundos. Al combinar la pasión y la experiencia de sus empleados con la innovadora tecnología médica de Medtronic, hacen que el mundo sea un lugar más saludable y justo para todos.

  1. Noncommunicable diseases progress monitor 2020. Geneva: World Health Organization; 2020. Page 7. Licence: CC BY-NC-SA 3.0 IGO.

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