Yleisiä Medtronic-tiliin liittyviä kysymyksiä ja vastauksia

Kun luot Medtronic-tilin ja käytät sitä, voit käyttää helposti ja turvallisesti monia Medtronicin sivustoja ja sovelluksia.  Tämä auttaa pitämään tietosi turvassa yhdessä paikassa ja helpottaa monien palveluidemme käyttöä.

Seuraavat tiedot sisältävät hyödyllisiä vinkkejä rekisteröitymiseen, kirjautumiseen ja tilinhallintaan (esim. etu- ja sukunimen päivittäminen jne.).

Miksi minun pitää luoda Medtronic-tili?

Tilin avulla voit käyttää monia Medtronicin verkkosivustoja ja sovelluksia.

Kuinka luon Medtronic-tilin?

Napsauta sovelluksen pääsivulla vaihtoehtoa Rekisteröidy.  Esiin tulee näyttö, johon syötät perustiedot itsestäsi, minkä jälkeen sinut ohjataan tilisi aktivointiin. Helppoa, eikö totta?

Milloin käytän Medtronic-tiliäni?

Medtronic-tilisi avulla voit käyttää monia Medtronicin verkkosivustoja ja sovelluksia.

Mitä hyötyä Medtronic-tilistä on?

Medtronic-tilin avulla voit käyttää monia Medtronicin verkkosivustoja ja sovelluksia yhden tilin kautta.  Kun päivität Medtronic-tilisi tiedot, ne päivitetään kaikille alustoille seuraavan kirjautumisen yhteydessä, joten päivityksiä ei tarvitse tehdä jokaiselle erilliselle sivustolle.

Voinko luoda useamman kuin yhden Medtronic-tilin?

Kyllä, mutta suosittelemme, että luot vain yhden tilin ja käytät sitä.  Tämä pitää kaikki tietosi turvallisesti yhdessä paikassa ja helpottaa useiden sivustojen saumatonta käyttöä.

Kuinka voin suojata Medtronic-tilini?

  • Aloita valitsemalla vahva salasana ja pitämällä se turvassa.  Älä jaa salasanaasi tai kirjautumistietojasi muille. 
  • Tilisi on rekisteröity automaattisesti monivaiheiseen todennukseen sähköpostisi avulla.
  • Ota käyttöön muita monivaiheisia todennustapoja:  jotain, mitä sinulla on tai tiedät (esim. tekstiviesti, ääni.)
  • Valitse "Pidä minut kirjautuneena" vain henkilökohtaisissa laitteissa (esim. vältä tätä vaihtoehtoa yleisessä käytössä olevissa koneissa, kuten kirjastossa, kahvilassa jne.)

Voinko lisätä muita todennustapoja (MFA)?

Kyllä.  Rekisteröinnin aikana tai kirjautumalla  tilillesi  ja tekemällä päivityksiä "Extra Verification" -alueella.

Voinko muuttaa Medtronic-tilitietojani?

Kyllä.  Kirjaudu tilillesi ja napsauta sitten Muokkaa-painiketta.

Mitä jos unohdin salasanani?

Ei hätää.  Kirjoita sisäänkirjautumissivulle sähköpostiosoitteesi ja napsauta "Seuraava". Napsauta seuraavalla sivulla "Unohditko salasanan?".  Noudata kehotteita.

Haluatko nollata salasanasi?

Jos tiedät salasanasi, mutta haluat vaihtaa sen, siirry  tilisivulle .  Syötä nykyinen salasanasi ja sen jälkeen syötä ja vahvista uusi salasana.  (Unohditko salasanasi?  Katso yltä.)

Entä jos minut on lukittu ulos tililtäni?

Napsauta sisäänkirjautumissivulla "Avaa tilin lukitus?".  Noudata kehotteita.

Entä jos en saa odotettua sähköpostia Medtronicilta?

Medtronic lähettää sähköposteja erilaisissa olosuhteissa;  seuraavassa on niistä esimerkkejä:

  • Käyttäjän aktivointi: uusille käyttäjille lähetetty sähköposti, jossa on linkki rekisteröintiprosessin viimeistelemiseksi. 
  • Salasana unohtunut: sähköposti lähetetään käyttäjälle, joka on unohtanut salasanansa.
  • Sähköpostin muutoksen vahvistus: sähköposti lähetetään käyttäjille, jotka ovat pyytäneet sähköpostiosoitteensa vaihtamista.
  • Ilmoitus uudesta laitteesta: sähköposti lähetetään käyttäjälle, joka on kirjautunut sisään uudelta laitteelta tai joka käyttää selainta incognito-tilassa.

Vianetsintävinkkejä:

  • Tarkista Medtronicin sähköpostit myös roskapostikansioistasi (noreply@medtronic.com).
  • Lisää Medtronic.com-domain osoitekirjaasi, jotta voit vastaanottaa sähköpostiviestejä Medtronicilta.
  • Tarkista sähköpostisi suojausasetukset.  Joskus korkea suojausasetus estää sähköpostiviestit Medtronicilta.  Säädä asetuksesi johonkin muuhun tasoon kuin korkea.

Ota yhteyttä

Onko sinulla ongelmia tilillesi kirjautumisessa tai muita kysymyksiä?  Valitse alla olevista vaihtoehdoista ja täytä vaaditut kentät. Mitä enemmän tietoja voit antaa, sitä nopeammin voimme auttaa korjaamaan kaikki ongelmat.

VASTAUSAIKA

Postilaatikkoamme seurataan päivittäin klo 7.00–19.00 US CT (klo 12.00–00.00 UTC), ja pyrimme vastaamaan aina kahden arkipäivän kuluessa. 

Contact a representative

CIAM-tuki Dev

There are items that require your attention