Tietosuojaseloste

Voit halutessasi luoda Medtronic-verkkotilin hyödyntääksesi palveluitamme.

Mitä henkilötietoja keräämme

Jos luot Medtronic-verkkokäyttäjätilin, keräämme tai käsittelemme sinusta muun muassa seuraavia henkilötietoja: 

• Tunnistetiedot, kuten nimesi, käyttäjätunnusnumerosi, syntymäaikasi tai ikäsi, profiilikuvasi; 

• sijaintitiedot, kuten maasi/alueesi ja kieliasetuksesi

• kirjautumistiedot, kuten käyttäjänimesi/sähköpostiosoitteesi ja salasanasi; 

Lisäksi, jos luot Medtronic-verkkotilin terveydenhuollon ammattilaisen ominaisuudessa, käsittelemme myös ammatillisia tietojasi, kuten ammattiasi, työnimikettäsi ja lääketieteen erikoisalaasi, sen laitoksen nimeä, jossa työskentelet, ja työsähköpostiosoitettasi.

Miten käytämme tietojasi   

Käytämme tietojasi tilisi luomiseen ja hallintaan, mukaan lukien todentamisesi ja tilin turvallisuuden varmistaminen. Teemme niin suostumuksellasi tai kanssasi solmimamme sopimussuhteen perusteella tai ryhtyäksemme toimenpiteisiin pyynnöstäsi ennen sopimuksen tekemistä.

Voimme lisäksi käyttää tilitietojasi yhdessä Medtronicin tuotteiden tai palveluiden kautta kerättyjen tietojen kanssa viestiäksemme kanssasi ja tarjotaksemme sinulle pyytämiäsi tuotteita ja palveluita, ellei sinulle ole ilmoitettu, että tällaiseen käyttöön sovelletaan vaihtoehtoista ilmoitusta.

Huippu

Kun vierailet verkkosivustoillamme tai sovelluksissamme, voimme kerätä tiettyjä tietoja automaattisin keinoin, mukaan lukien evästeet ja vastaavat tekniikat, kuten Flash-evästeet, paikallinen tallennus, verkkojäljitteet ja pikselit, JavaScript, ohjelmistokehityspaketit (SDK) ja laitetunnisteet. 

Mitä henkilötietoja keräämme

Tällä tavoin kerätyt tiedot voivat sisältää laitteesi IP-osoitteen, verkkotunnuksen, laitteisiisi liittyvät tunnisteet, laitteen ja käyttöjärjestelmän tyypin ja ominaisuudet, verkkoselaimen ominaisuudet, kieliasetukset, vuorovaikutuksesi sivustollamme tai sovelluksessamme (kuten vierailemasi sivut, napsauttamasi linkit ja käyttämäsi ominaisuudet, päivämäärät ja kellonajat, jolloin vierailet sivustollamme/sovelluksessamme,  sivut, jotka johtivat tai ohjasivat sinut sivustollemme) ja muita tietoja sivustomme tai sovelluksemme käytöstä. 

Miten käytämme tietojasi

Medtronic käyttää evästeitä ja vastaavia tekniikoita ("evästeet") useista syistä. Evästeet ovat joskus välttämättömiä, jotta sivustomme tai sovelluksemme toimisivat oikein ja turvalliset kirjautumiset toimisivat oikein. Evästeiden avulla voimme laskea sivustojemme/sovellustemme kävijät ja oppia, miten he käyttävät sivustojamme/sovelluksiamme ja niiden ominaisuuksia, jotta voimme jatkuvasti parantaa kävijäkokemusta. Evästeiden avulla voimme myös tarjota sinulle parannettuja toimintoja, kuten videosisältöä, ja näyttää sinulle kohdennettuja mainoksia muilla sivustoilla tai sosiaalisen median kanavissa. Sijainnistasi riippuen jotkin evästeet saattavat edellyttää suostumustasi. Napsauta tätä saadaksesi lisätietoja evästeiden käytöstämme ja siitä, miten voit hallita evästeasetuksiasi.

Huippu

Kun vierailet verkkosivustoillamme tai sovelluksissamme, voimme kerätä tiettyjä tietoja automaattisin keinoin, mukaan lukien evästeet ja vastaavat tekniikat, kuten Flash-evästeet, paikallinen tallennus, verkkojäljitteet ja pikselit, JavaScript, ohjelmistokehityspaketit (SDK) ja laitetunnisteet. 

Mitä henkilötietoja keräämme

Tällä tavoin kerätyt tiedot voivat sisältää laitteesi IP-osoitteen, verkkotunnuksen, laitteisiisi liittyvät tunnisteet, laitteen ja käyttöjärjestelmän tyypin ja ominaisuudet, verkkoselaimen ominaisuudet, kieliasetukset, vuorovaikutuksesi sivustollamme tai sovelluksessamme (kuten vierailemasi sivut, napsauttamasi linkit ja käyttämäsi ominaisuudet, päivämäärät ja kellonajat, jolloin vierailet sivustollamme/sovelluksessamme,  sivut, jotka johtivat tai ohjasivat sinut sivustollemme) ja muita tietoja sivustomme tai sovelluksemme käytöstä. 

Miten käytämme tietojasi

Medtronic käyttää evästeitä ja vastaavia tekniikoita ("evästeet") useista syistä. Evästeet ovat joskus välttämättömiä, jotta sivustomme tai sovelluksemme toimisivat oikein ja turvalliset kirjautumiset toimisivat oikein. Evästeiden avulla voimme laskea sivustojemme/sovellustemme kävijät ja oppia, miten he käyttävät sivustojamme/sovelluksiamme ja niiden ominaisuuksia, jotta voimme jatkuvasti parantaa kävijäkokemusta. Evästeiden avulla voimme myös tarjota sinulle parannettuja toimintoja, kuten videosisältöä, ja näyttää sinulle kohdennettuja mainoksia muilla sivustoilla tai sosiaalisen median kanavissa. Sijainnistasi riippuen jotkin evästeet saattavat edellyttää suostumustasi. Napsauta tätä saadaksesi lisätietoja evästeiden käytöstämme ja siitä, miten voit hallita evästeasetuksiasi.

Huippu

Voit vierailla toimipisteissämme ollaksesi vuorovaikutuksessa henkilöstömme kanssa, tarjotaksesi palveluita tai suorittaaksesi tiettyjä tehtäviä. 

Mitä henkilötietoja keräämme

Jos vierailet Medtronicin toimipisteissä, keräämme tai käsittelemme sinusta muun muassa seuraavia henkilötietoja:

• yhteystietosi ja käyntitietosi, kuten nimesi, allekirjoituksesi ja saapumis-/lähtöaikasi ja -päivämääräsi, jotta voit päästä tiloihimme ja antaa sinulle kulkuluvan soveltuvin osin;

• Videotallenteet sinusta, jos käytämme CCTV-järjestelmiä vierailualueellasi.

Miten käytämme tietojasi

Käytämme näitä tietoja turvallisuussyistä. Teemme niin tarpeen mukaan Medtronicin laillisten etujen mukaisesti Medtronicin henkilöstön, omaisuuden ja omaisuuden turvallisuuden varmistamiseksi ja sisäisten turvallisuuskäytäntöjemme noudattamiseksi. 

Huippu

Voit esittää kysymyksiä, pyytää apua tai tukea ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme tai tukitiimiimme puhelimitse, sähköpostitse tai käyttämällä "Ota yhteyttä" -lomakettamme, chatbottejamme tai muita asiakastukityökaluja.

Mitä henkilötietoja keräämme 

Jos otat yhteyttä asiakas- ja tukipalveluumme kysyäksesi tai pyytääksesi tukea, keräämme tai käsittelemme sinusta muun muassa seuraavia henkilötietoja:

• Tunniste- ja yhteystiedot, kuten nimesi, tittelisi, sähköpostiosoitteesi, puhelinnumerosi, osoitteesi (tarvittaessa);

• sijaintitiedot, kuten maa/alue, 

• Sinua koskevat tiedot, jotka lähetät pyynnössäsi;

• Kaikki muut sinua koskevat tiedot, jotka ovat tarpeen pyyntösi käsittelemiseksi, mukaan lukien laitteeseesi tai terveyteesi liittyvät tiedot, jos olet potilas;

• Äänitallenteet ja muistiinpanot, jos tallennamme kanssasi käymämme keskustelun;

Miten käytämme tietojasi

Käytämme tietojasi vastataksemme sinulle, tarjotaksemme sinulle tarvittavaa tukea ja vastataksemme pyyntöösi, mukaan lukien soveltuvin osin varmistaaksemme säännösvelvoitteiden noudattamisen ja laatiaksemme, esittääksemme tai puolustaaksemme itseämme oikeudellisilta vaatimuksilta. Voimme myös pitää kirjaa kanssasi käymästämme viestinnästä todistelutarkoituksessa sekä kouluttaaksemme henkilöstöämme ja parantaaksemme palveluidemme laatua. Jos soitat meille, sinulle ilmoitetaan puhelun alussa, tallennetaanko keskustelumme.  

Käytämme tietojasi edellä mainittuihin tarkoituksiin seuraavilla perusteilla:

• Tarpeemme täyttää kanssasi mahdollisesti solmimamme sopimus (jos olet olemassa oleva asiakas) tai ryhtyä sopimusta edeltäviin toimiin pyynnöstäsi;

• oikeutetut etumme, erityisesti henkilöstömme kouluttaminen, sinulle tarjoamiemme palvelujen parantaminen ja laillisten oikeuksiemme puolustaminen; tai

• Meidän on noudatettava lakisääteisiä velvoitteitamme. 

Jos meidän on käytettävä sinua koskevia arkaluonteisia tietoja (esim. terveystietoja) osana pyyntöäsi, pyydämme nimenomaista suostumustasi tai teemme niin tarpeen mukaan varmistaaksemme tuotteidemme korkeat laatu- ja turvallisuusstandardit.

Huomaa, että joissakin olosuhteissa voimme käyttää tietojasi teknisen tuen tarjoamiseen sairaanhoitolaitoksesi tai terveydenhuollon ammattilaisesi puolesta ja nimissä. Näin on, jos käyttämäsi Medtronic-tuote tai -palvelu on toimitettu hoitolaitoksellesi tai terveydenhuollon ammattilaiselle osana Medtronicin heille tarjoamia palveluja. Jos kyseinen tuote tai palvelu edellyttää teknistä tukea, käytämme tietojasi hoitolaitoksesi ja/tai terveydenhuollon ammattilaisen ohjeiden mukaisesti osana lääketieteellistä hoitoasi. Ota yhteyttä hoitolaitokseesi tai terveydenhuollon ammattilaiseen saadaksesi lisätietoja siitä, miten he käyttävät tietojasi lääketieteellisen hoidon tarjoamiseen. 

Huippu

Jos olet potilas, hoitolaitoksesi ja/tai terveydenhuollon ammattilainen ("hoitolaitoksesi") voi käyttää Medtronicin tuotteita ja palveluita osana hoitoasi. Tällaisessa tapauksessa voimme hankkia sinua koskevia tietoja, mukaan lukien terveystiedot, hoitolaitoksesi määrittämällä tavalla. Käytämme näitä tietoja hoitolaitoksesi puolesta tarjotaksemme hoitolaitoksesi pyytämiä palveluja. Ota yhteyttä hoitolaitokseesi tai lääkäriisi saadaksesi lisätietoja tietojesi käytöstä lääketieteellisen hoidon tarjoamiseen. Medtronic ei ole vastuussa tästä käytöstä. Tällaisessa tapauksessa tietosi ovat sairaanhoitolaitoksesi omien tietokäytäntöjen ja tietosuojailmoitusten alaisia.  

Kun saamme tietosi tällä tavalla, käytämme niitä vain hoitolaitoksesi ohjeiden mukaisesti, paitsi jos meitä vaaditaan tekemään niin lakisääteisten velvoitteidemme noudattamiseksi tai lääketieteellinen laitoksesi on valtuuttanut meidät käyttämään tietojasi edelleen alla kuvatulla tavalla.

Terveysvaaratilanne/markkinoille saattamisen jälkeinen valvonta/takaisinvedot/valitukset

Lääkinnällisten laitteiden valmistajana meitä koskevat lakisääteiset velvoitteet, kun tuomme (tai asetamme saataville tai otamme käyttöön) tuotteitamme markkinoille. Näiden velvoitteiden noudattaminen edellyttää, että käsittelemme henkilötietoja.

Mitä henkilötietoja keräämme

Lääkinnällisten laitteiden valmistajana keräämme tai käsittelemme muun muassa seuraavia henkilötietoja:

• Tiedot, joiden avulla potilas tai haitalliselle terveystapahtumalle altistunut henkilö voidaan tunnistaa epäsuorasti, kuten ikä, syntymävuosi tai -aika, sukupuoli, paino, pituus tai henkilötunnus;

• Tiedot, jotka liittyvät asianomaisen tuotteen tunnistamiseen, kuten käytetyn tuotteen tyyppi, sarjanumero, implantin päivämäärä; 

• Terveystiedot; 

• Muut tiedot, jotka ovat tarpeen ei-toivotun terveystapahtuman arvioimiseksi, kuten työelämä, tupakan käyttö, alkoholi, huumeet, elintavat ja käyttäytyminen; ja 

• Sen henkilön yhteystiedot, joka teki valituksen tai ilmoitti meille haitallisesta terveystapahtumasta, tai kenen tahansa terveydenhuollon ammattilaisen yhteystiedot, jotka todennäköisesti antavat lisätietoja. 

Miten käytämme tietojasi 

Käytämme tietojasi terveysvalvontaan liittyvien toimien suorittamiseen, haitallisten terveystapahtumien hallintaan ja tuotevalitusten käsittelyyn. Teemme niin varmistaaksemme lakisääteisten velvoitteidemme noudattamisen sekä terveydenhuollon ja lääkinnällisten laitteiden korkeat laatu- ja turvallisuusstandardit.

Tietojesi käsittelystä edellä mainittuja tarkoituksia varten vastaava Medtronic-yksikkö on Medtronic-tuotteesi valmistaja tai sen markkinoille saattamisesta vastaava Medtronic-tytäryhtiö, joka on mainittu tuotteessa, pakkauksen etiketissä tai käyttöohjeissa.

Jos käytät Medtronic BioPharma -tuotteita, lue Medtronic BioPharman tietosuojailmoitus saadaksesi lisätietoja siitä, miten Medtronic BioPharma käsittelee henkilötietoja lääketurvatoimintaan, lääketieteellisiin tietoihin liittyvissä kyselyissä ja tuotevalitusten käsittelyssä, jotka liittyvät Medtronic BioPharma -tuotteisiin. 

Tietojen toissijainen käyttö

Hoitolaitoksesi luvalla tietoja, jotka on saatu osana hoitolaitoksellesi tarjottuja palveluita, voidaan edelleen käyttää Medtronicin laillisiin liiketoimintatarkoituksiin, mukaan lukien Medtronicin tuotteiden ja palveluiden parantaminen ja kehittäminen, vertailuanalyysien, liiketoiminta-analytiikan tai markkinatutkimuksen suorittaminen, Medtronicin henkilöstön tai terveydenhuollon ammattilaisten kouluttaminen tai lakisääteisten hakemusten ja Medtronicin tuotteiden ja palveluiden korvausten tukeminen,  perustuu Medtronicin oikeuteen tehdä niin. 

Tällaisia tarkoituksia varten tietojasi käytetään tunnistamattomalla tavalla, koostettuna tai muulla tavoin anonymisoidulla tavalla.

Huippu

Suoritamme kliinistä toimintaa, mukaan lukien kliiniset tutkimukset, kliiniset analyysit kliiniset selvitykset ja muut tutkimukset tai tutkimustoimet. Tässä yhteydessä käsittelemme näihin toimintoihin osallistuvien henkilötietoja sekä tällaisiin toimiin osallistuvan terveydenhuollon henkilöstön henkilötietoja.

Mitä henkilötietoja keräämme

Tällä tavoin keräämiemme tai käsittelemiemme henkilötietojen tyypit vaihtelevat tutkimustoiminnan mukaan, mutta niihin kuuluvat yleensä:

• Tiedot, joista kyseisiin tutkimustoimiin osallistujat voidaan epäsuorasti tunnistaa (kuten ikä tai syntymäaika, syntymäpaikka, sukupuoli, asuinmaa ja -osasto, sarjanumero tai aakkosnumeerinen koodi lukuun ottamatta etu- ja sukunimeä);

• Tarvittaessa osallistujien tunnistetiedot, jotka palveluntarjoajamme voi saada (kuten etu- ja sukunimi, yhteystiedot, pankkitiedot) hyvin rajoitettuihin tarkoituksiin, mukaan lukien matkakustannusten korvaaminen ja/tai korvausten maksaminen; 

• osallistujien terveyttä, myös elintapaa, koskevat tiedot ja muut arkaluonteiset tiedot, joilla on merkitystä tutkimustoiminnan kohteen kannalta (kuten osallistujien etninen alkuperä tai sukupuolielämää koskevat tiedot);

• tutkimustoiminnan harjoittamiseen liittyvät päivämäärät (kuten sisällyttämisen päivämäärä);

• yksityiskohtaiset tiedot osallistujien henkilökohtaisesta elämästä ja työelämästä, kuten perhetilanne, nykyinen ammatti, työmatkat, tupakan, alkoholin, huumeiden käyttö, elämäntavat ja käyttäytyminen sekä muut merkitykselliset tiedot;

• sosiaaliturvajärjestelmään kuuluminen/vakuutus;

• osallistuminen muuhun tutkimustoimintaan;

• tarvittaessa osallistujalle aiheutuneiden kustannusten korvaaminen ja saadun korvauksen vuotuinen määrä.

Tällaisissa toimissa meillä ei yleensä ole pääsyä suoraan tunnistettaviin tietoihin potilaista, koska asianomainen terveydenhuollon ammattilainen pitää nämä tiedot luottamuksellisina.

Jos olet terveydenhuollon ammattilainen, joka osallistuu (kliiniseen) tutkimustoimintaamme, keräämme tai käsittelemme sinusta muun muassa seuraavia henkilötietoja:

• Tunnistetiedot, kuten nimi, sukupuoli, ammatilliset yhteystiedot, pankkitiedot;

• Koulutus ja pätevyys;

• Muut olennaiset työelämän yksityiskohdat (esim. ammatillinen opetussuunnitelma)

• Tarvittaessa tunnistenumero terveydenhuollon ammattihenkilöiden luettelossa;

• Saatujen korvausten ja palkkioiden määrä;

• Yhteistyö tutkimustoiminnassa;

• Tarvittaessa tutkimustoimintaan osallistuvien lääketieteellisten tietojen käyttöhistoria ja yhteys niihin.

Miten käytämme tietojasi

Käsittelemme tietojasi yleisen edun mukaisen tutkimustoiminnan toteuttamiseksi, mukaan lukien terveydenhuollon sääntelyviranomaisille toimitettavan näytön tuottaminen lääkinnällisten laitteiden valmistajan velvoitteiden noudattamiseksi, lääkinnällisten laitteidemme turvallisuuden, suorituskyvyn ja laadun arviointi sekä näiden lääkinnällisten laitteiden turvallisuuden ja suorituskyvyn kehittäminen ja parantaminen terveydenhuollon tehostamiseksi ja parantamiseksi. 

Teemme niin perustuen oikeuksiimme tutkimustoiminnan suorittamisessa ja tieteellisessä tutkimuksessa tai varmistaaksemme tuotteidemme korkeat pätevyys- ja turvallisuusstandardit tai suostumuksellasi sovellettavan lain edellyttämällä tavalla.

Henkilötietojesi käsittelystä vastaava Medtronic-yksikkö on se toimeksiantaja tai Medtronic-yksikkö, joka määrittää kliinisen tutkimuksen tai tutkimusprojektin tarkoitukset, kuten kliinisessä tutkimuksessa tai tutkimusdokumentaatiossa tai muussa asiaankuuluvassa dokumentaatiossa, jonka terveydenhuollon ammattilainen on toimittanut niiden kliinisten tai tutkimustoimien yhteydessä, joihin osallistut.

Huippu

Voit halutessasi osallistua fyysisiin tai virtuaalisiin tapahtumiimme (kuten työpajoihin, kokouksiin, webinaareihin tai live-lähetyksiin) tai saatamme pyytää sinua jakamaan tarinasi, antamaan suosittelun tai osallistumaan haastatteluun hoidostasi Medtronic-tuotteella.  Tässä tapauksessa meidän on käsiteltävä joitakin henkilötietojasi alla kuvatulla tavalla.

Jos olet terveydenhuollon ammattilainen, joka saa tai hyötyy Medtronicin konsultointi-, koulutus-, tapahtuma- ja koulutuspalveluista tai jos tarjoat meille tällaisia palveluja, lue Medtronicin koulutuspalveluiden tietosuojailmoitus saadaksesi lisätietoja tietojesi käytöstä näihin palveluihin liittyen.

Mitä henkilötietoja keräämme

Jos osallistut johonkin tapahtumistamme, suositteluihimme tai haastatteluihimme, keräämme tai käsittelemme sinusta muun muassa seuraavia henkilötietoja: 

• Tunniste-/yhteystiedot, kuten nimesi (tai kuvitteellinen nimi yksityisyytesi suojaamiseksi), sähköpostiosoite, kansalaisuus, maa;   

• Henkilötiedot, kuten tarvittaessa ruokavaliovaatimukset;

• Ammatilliset tiedot, kuten työn tyyppi, titteli; 

• Sinua kiinnostava tuote/palvelu soveltuvin osin; 

• Terveystiedot, kuten Medtronic-tuotteen hoitama sairaus (jos annat tietoja potilaana)

• Kuvat, videot ja/tai äänitallenteet sinusta, jos tapahtumamme/haastattelumme on kuvattu tai nauhoitettu.

Miten käytämme tietojasi

Käytämme tietojasi tapahtuman/haastattelun järjestämiseen ja toteuttamiseen sekä Medtronicin koulutus-, myynninedistämis- ja mainontatoimien toteuttamiseen. Teemme niin (nimenomaisella) suostumuksellasi, jos sovellettava laki sitä vaatii (esim. jos tapahtuma tallennetaan ja/tai keräämme arkaluonteisia tietoja, kuten terveystietojasi) tai jos se on muuten tarpeen Medtronicin oikeutettujen etujen kannalta edistää ja tukea Medtronicin toimintaa.   

Medtronic-yksikkö, joka on vastuussa tietojesi käsittelystä edellä mainittuihin tarkoituksiin, on tapahtuman/haastattelun järjestävä Medtronicin tytäryhtiö (käytännössä sen maan Medtronic-liiketoimintayksikkö, jossa tapahtuma järjestetään).

Kyselyt

Saatamme aika ajoin kutsua sinut osallistumaan Medtronic-kyselyyn kerätäksemme palautetta, jotta voimme määrittää asiakastyytyväisyyden tason, tunnistaa parannusmahdollisuuksia tai tehdä markkinatutkimuksia.  

Mitä henkilötietoja keräämme 

Keräämme palautteesi mahdollisuuksien mukaan nimettömänä. Joissakin tapauksissa kyselyyn voidaan kuitenkin kerätä tunnistettavia vastaajatietoja.  Tällaisessa tapauksessa keräämme tai käsittelemme sinusta muun muassa seuraavia henkilötietoja:

• Tunniste-/yhteystiedot, kuten nimesi, sähköpostiosoitteesi, puhelinnumerosi;

• Ammatilliset tiedot (jos olet yritysasiakas), kuten työnantajasi tiedot, erikoisala, työkokemus, ammattipätevyys; 

• Mielipiteet, näkemykset tai tiedot, jotka päätät antaa meille osana kyselyvastauksiasi.  Jos olet potilas, näitä tietoja voivat olla ikäsi ja terveydentilaasi koskevat tiedot, kuten terveydentilasi, hoidettavasi Medtronic-tuotteen/-palvelun tyyppi, potilaana tekemäsi lääketieteellisen toimenpiteen yksityiskohdat;

• Tarvittaessa automaattisesti (mukaan lukien evästeet) kerätyt tiedot, kuten IP-osoitteesi ja kyselytutkimuksen metatiedot (esim. kieli, jolla vastaat kyselyyn, kyselyvastauksesi kesto, kyselyn viimeinen aloituspäivä).

Miten käytämme tietojasi

Käytämme henkilötietojasi kyselytutkimuksen suorittamiseen, mukaan lukien sen lähettäminen sinulle, kyselyvastausten lähettämisen mahdollistaminen, kyselypetosten estäminen, kyselytulosten analysointi ja tuotteidemme ja palvelujemme parantaminen tai kehittäminen oikeuksiemme perusteella tai suostumuksellasi, jos sovellettava laki sitä edellyttää.  

Medtronic-yksikkö, joka on vastuussa henkilötietojesi käsittelystä edellä mainittuihin tarkoituksiin, on Medtronic-yksikkö, joka lähettää sinulle kyselyn, tai taho, joka on ilmoitettu kyselylomakkeessa tai ilmoituksessa, joka toimitetaan sinulle tietojen keräämisen yhteydessä. 

Huippu

Voit lähettää meille yksityisen tai suoran viestin sosiaalisen median kautta tai voit viestiä meistä tai Medtronic-tuotteista sosiaalisessa mediassa (esim. jos osallistut verkkoyhteisöihimme, jaat kommentin Medtronic-tuotteesta tai merkitset Medtronicin viestiisi).

Mitä henkilötietoja keräämme

Jos olet vuorovaikutuksessa kanssamme tai meistä sosiaalisessa mediassa, keräämme tai käsittelemme sinusta muun muassa seuraavia henkilötietoja:

• Sosiaalisen median tiedot, kuten käyttäjänimesi, profiilikuvasi, maasi; 

• Kaikki sinua koskevat tiedot, jotka sisältyvät kommentteihisi, julkaisuihisi tai muuhun Medtronicia koskevaan sisältöön, jonka jaat sosiaalisen median palveluissa.

Miten käytämme tietojasi

Käytämme tietojasi tarkistaaksemme viestisi tai kommenttisi tai vastataksemme niihin sekä soveltuvin osin tarjotaksemme sinulle tarvittavaa tukea ja ryhtyäksemme tarvittaviin jatkotoimiin.  Jos viestit meistä tai tuotteistamme, käytämme tietojasi myös saadaksemme yleiskuvan siitä, mitä ihmiset sanovat meistä ja tuotteistamme. Teemme niin oikeuksiemme perusteella, erityisesti tuotteidemme ja palveluidemme parantamiseksi.

Huippu

Voimme jakaa asiaankuuluvia tietoja ja päivityksiä tuotteistamme ja palveluistamme joko suoran viestinnän kautta kanssasi tai käyttämällä verkkomainoksia. 

Suoramarkkinointiviestintä

Kun kommunikoimme kanssasi suoraan mainostaaksemme tuote- ja palvelutarjontaamme (esim. sähköpostitse tai puhelimitse), käytämme henkilötietojasi siihen. 

Mitä henkilötietoja keräämme  

Keräämme tai käsittelemme sinusta tällaisia viestejä lähettääksemme sinulle muun muassa seuraavia henkilötietoja:

• Tiedot, jotka olet jakanut suoraan kanssamme (esim. kun täytät lomakkeen rekisteröityäksesi tällaiseen viestintään), kuten nimesi, sähköpostiosoitteesi ja/tai puhelinnumerosi, ikäsi ja asemasi potilaana tai hoitajana tai – jos olet yritysasiakas, ammatilliset tietosi;

•  Tiedot, jotka olemme saaneet vuorovaikutuksessa kanssasi, kuten kiinnostuksenilmaisut, jotka olet tehnyt myyntiedustajillemme;

• julkisesti saatavilla olevat tiedot sinusta (esim. sen hoitolaitoksen julkiselta verkkosivustolta, jossa työskentelet) 

• Evästeistä tai vastaavista tekniikoista kerätyt metatiedot, mukaan lukien sen ymmärtäminen, miten olet ollut vuorovaikutuksessa verkkosivustomme kanssa ja oletko avannut tai napsauttanut sinulle lähettämiemme sähköpostiviestien sisältöä. Lisätietoja evästeiden käytöstä ja valinnoistasi saat napsauttamalla tätä.   

Miten käytämme tietojasi

Käytämme näitä tietoja räätälöidäksemme viestintämme erityisten kiinnostuksen kohteittesi ja ensisijaisen viestintätavan mukaan, välttääksemme lähettämästä sinulle viestejä, jotka eivät kiinnosta sinua tai joihin et ole antanut suostumustasi, ja seurataksemme kanssasi aiheita, jotka vaikuttavat sinulle merkityksellisimmiltä ja hyödyllisimmiltä. Tätä tarkoitusta varten voimme järjestää keräämämme tiedot kiinnostuksen kohteisiin perustuviin ryhmiin. 

Pyydämme sinua "valitsemaan" tai suostumaan henkilötietojesi käyttöön tällaista viestintää varten, jos laki sitä edellyttää. Voit milloin tahansa päättää lopettaa tällaisen viestinnän käyttämällä asiaankuuluvassa viestissä annettua kieltäytymismenettelyä (esim. napsauttamalla tarjoussähköposteissamme olevaa tilauksen peruutuslinkkiä) tai vaihtoehtoisesti ottamalla meihin yhteyttä  Kuinka ottaa meihin yhteyttä -osiossa.  Jos sovellettava laki sen sallii, voimme pohjata oikeuksiimme suorittaaksemme joitakin edellä mainituista toiminnoista. 

Huomaa, että jos päätät lopettaa mainosviestien vastaanottamisen meiltä, voimme silti jatkaa asiaankuuluvien tietojen lähettämistä sinulle muihin laillisiin tarkoituksiin, kuten hallinnoidaksemme tiliäsi tai sopimustasi, lähettääksemme sinulle operatiivisia viestejä (esim. suunniteltu käyttökatkos tai päivitykset), vastataksemme pyyntöihisi ja lain edellyttämällä tavalla (esim. tuotteen takaisinvedon yhteydessä). 

Medtronic-yksikkö, joka on vastuussa tietojesi käsittelystä edellä mainittuihin tarkoituksiin, on sinuun yhteyttä ottava Medtronicin tytäryhtiö (käytännössä sijaintimaasi tai -alueesi Medtronic-liiketoimintayksikkö).

Online-mainonta

Ajoittain saatat törmätä Medtronic-mainoksiin verkossa, myös sosiaalisen median alustoilla. Tällaiset mainokset esitetään sinulle usein havaittujen kiinnostuksen kohteidesi perusteella, jotka on kerätty toiminnastasi sosiaalisessa mediassa tai Internetin selaamisesta.  

Mitä henkilötietoja keräämme ja miten käytämme niitä 

Verkkomainonta voi perustua hakutermeihisi (jos kyseessä on hakukonemainonta) tai verkkoalustojen käyttäjätietoihin (kuten sosiaalisen median tiliisi liitetty sähköpostiosoite, maa tai sosiaalisen median alustalla valitut ammatilliset kiinnostuksen kohteet). 

Joissakin tapauksissa käytämme sähköpostiosoitettasi tuotteidemme ja palveluidemme mainosten näyttämiseen sosiaalisen median alustoilla. Tätä varten annamme sähköpostiosoitteesi hajautetusti tai muulla turvallisella tavalla sosiaalisen median alustalle. Sosiaalisen median alusta yhdistää sähköpostiosoitteesi sille antamiisi henkilötietoihin (kuten sähköpostiosoitteisiin) ja käyttää näitä tietoja näyttääkseen sinulle tai muille alustan käyttäjille tietyn Medtronic-mainoksen. Lisätietoja siitä, miten sosiaalisen median alustat käyttävät tietojasi, on niiden tietosuojailmoituksissa. 

Voimme myös asettaa verkkosivustoillemme tai sovelluksiimme mainosevästeitä tai vastaavia tekniikoita, jotka ovat sosiaalisen median alustojen tai muiden kolmansien osapuolten käytettävissä. Jos vierailet verkkosivustoillamme tai sovelluksissamme ja hyväksyt kyseiset mainosevästeet ja vastaavat tekniikat, lain niin vaatiessa, niiden keräämiä tietoja (kuten laitetunnisteita ja tietoja vierailluista sivuista) voidaan käyttää myös tuotteidemme ja palveluidemme osuvien mainosten näyttämiseen sosiaalisen median alustalla tai kolmannen osapuolen sivustolla,  ja luoda kiinnostuksen kohteisiin perustuvia profiileja mainostarkoituksiin. Usein Medtronic itse ei itse asiassa saa tunnistettavia tietoja sinusta, kun tällaisia mainoksia näytetään, mutta saatamme pystyä räätälöimään mainontaamme sinulle sen mukaan, mitä mainoksia olet jo nähnyt, ja voimme saada koottuja tilastoja siitä, kuinka monta mainosta on katsottu ja napsautettu jne. 

Luotamme suostumukseesi tietojesi käyttämiseen verkkomainontatarkoituksiin (esim. kun hyväksyt mainosevästeet) tai muuten oikeutettuun etuumme tehdä niin, kun se on laillisesti sallittua. Sinun pitäisi pystyä määrittämään evästeasetuksesi verkkosivustoilla, jotka käyttävät seurantaevästeitä mainostarkoituksiin. Lisätietoja siitä, miten Medtronic käyttää evästeitä ja miten voit määrittää asetuksesi Medtronic-verkkosivustoilla, on evästekäytännössämme.    

Medtronic-yksikkö, joka on vastuussa tietojesi käsittelystä edellä mainittuihin tarkoituksiin, on mainoksen sijoittava taho (eli Medtronic-liiketoimintayksikkö maassasi tai alueellasi). Sosiaalisessa mediassa ja muilla alustoilla tapahtuvan mainonnan osalta alustan tarjoaja on myös itse vastuussa siitä, miten mainonta sen alustalla toimii. Katso itse alustan käytännöistä, yksityisyyden hallinnasta ja ilmoituksista lisätietoja siitä, miten mainoksia voidaan näyttää sinulle, ja valinnoistasi tässä suhteessa. 

Huippu

Jos sinulla tai sen työllistävällä yrityksellä on liikesuhde Medtronicin kanssa – nykyisenä tai mahdollisena toimittajana, yritysasiakkaana tai kumppanina, jakelijana tai edustajana, käsittelemme henkilötietoja hallinnoidaksemme tätä suhdetta ja varmistaaksemme sovellettavien lakien noudattamisen. 

Lisätietoja on Medtronic B2B -tietosuojailmoituksessa.

Huippu

Joissakin olosuhteissa meillä on velvollisuus käsitellä henkilötietoja noudattaaksemme lakisääteisiä vaatimuksia ja käytäntöjämme, suorittaaksemme auditointeja ja muita sisäisiä toimintoja tai oikeudenkäyntejä ja riidanratkaisutarkoituksia varten. 

Mitä henkilötietoja keräämme

Kun näin tapahtuu, sinusta keräämiimme tai käsittelemiimme henkilötietotyyppeihin kuuluvat tunniste- ja yhteystietosi sekä kaikki muut tiedot, jotka ovat tarpeellisia ja merkityksellisiä kyseisessä tapauksessa, esim. (sisäisen) auditoinnin, tarkastettujen asiakirjojen ja materiaalien sisältämien tietojen tai oikeudenkäynnin yhteydessä,  oikeudenkäynnissä tarvittavissa todisteissa kerätyt tiedot.

Miten käytämme tietojasi

Käytämme tietojasi - tarvittaessa anonymisoidussa, tunnistamattomassa tai muokatussa muodossa - seuraaviin tarkoituksiin: 

• noudattaaksemme sovellettavia lakisääteisiä vaatimuksia, määräyksiä, tuomioistuimen määräyksiä tai muita oikeudellisia prosesseja;

• noudattaa käytäntöjämme;

• Laillisten oikeuksiemme perustamiseksi, käyttämiseksi tai puolustamiseksi;

• Suorittaa (sisäisiä) auditointeja, tutkimuksia tai due diligence -tarkastuksia edellä mainituista syistä. 

Teemme niin täyttääksemme lakisääteiset velvoitteet, joita meihin sovelletaan maassasi tai alueellasi, tai tarpeen mukaan oikeuksiemme täyttämiseksi, erityisesti harjoittaessamme liiketoimintaa kaikkien sovellettavien lakien ja korkeimpien eettisten standardien mukaisesti, suojellaksemme oikeuksiamme tai omaisuuttamme; ja oikeudellisten vaateiden esittäminen tai puolustaminen tai suostumuksellasi, jos laki sitä edellyttää. 

Huippu