일반적인 Medtronic 계정 관련 질문 및 답변

Medtronic 계정을 생성해 사용하면 다양한 Medtronic 웹사이트 및 애플리케이션에 간단하고 안전하게 액세스할 수 있습니다.  이를 통해 정보를 한 곳에 안전하게 보호하고 당사의 다양한 서비스에 더 쉽게 액세스할 수 있습니다.

다음 정보에는 등록 절차, 로그인 및 계정 관리(예: 이름, 성 등 업데이트)를 탐색하는 데 유용한 팁이 포함되어 있습니다.

Medtronic 계정을 생성해야 하는 이유는 무엇인가요?

계정이 있으면 다양한 Medtronic 웹사이트 및 애플리케이션에 액세스할 수 있습니다.

Medtronic 계정은 어떻게 생성하나요?

애플리케이션 기본 페이지에서 등록 옵션을 클릭하기만 하면 됩니다.  본인에 대한 몇 가지 기본 정보를 입력하는 화면이 표시된 다음 계정 활성화로 안내됩니다. 매우 간단합니다.

Medtronic 계정은 언제 사용하나요?

Medtronic 계정을 사용해 다양한 Medtronic 웹사이트 및 애플리케이션에 액세스할 수 있습니다.

Medtronic 계정의 이점은 무엇입니까?

Medtronic 계정이 있으면 하나의 계정으로 다양한 Medtronic 웹사이트 및 애플리케이션에 액세스할 수 있습니다.  Medtronic 계정 정보를 업데이트하면 다음에 로그인할 때 모든 서비스에 걸쳐 업데이트되므로 개별 사이트마다 업데이트할 필요가 없습니다.

둘 이상의 Medtronic 계정을 소유하기로 선택할 수 있나요?

예, 하지만 하나의 계정만 생성해 사용하는 것이 좋습니다.  이를 통해 모든 정보를 한 곳에 안전하게 보관하고 여러 사이트에 원활하게 액세스할 수 있습니다.

내 Medtronic 계정을 어떻게 보호할 수 있나요?

  • 강력한 암호를 선택하고 안전하게 유지하는 것으로 시작하십시오.  암호나 로그인 데이터를 다른 사람과 공유하지 마십시오. 
  • 귀하의 계정은 귀하의 이메일을 사용하는 다단계 인증으로 자동 등록되었습니다.
  • 보유하고 있는 것, 알고 있는 것(예: SMS, 음성)의 추가 다단계 인증 옵션을 활성화하십시오.
  • '로그인 상태 유지'는 개인 장치에서만 활성화하십시오(예: 도서관, 커피숍 등과 같은 공유 컴퓨터에서는 활성화하지 마십시오).

추가 인증 단계(MFA)를 추가할 수 있나요?

예.  등록 과정 중에 또는 계정에 로그인하고 '추가 인증’ 영역에서 업데이트할 수 있습니다.

Medtronic 계정 정보를 변경할 수 있습니까?

예.  계정에 로그인한 다음 '편집' 버튼을 클릭하십시오.

암호를 잊은 경우 어떻게 하나요?

괜찮습니다.  로그인 페이지에서 이메일을 입력한 후 '다음'을 클릭하십시오. 다음 페이지에서 '암호를 잊으셨습니까?'를 클릭하십시오.  화면의 지시를 따르십시오.

암호를 재설정하시겠습니까?

암호를 알고 있지만 변경하려는 경우,  계정 페이지로 이동하십시오.  현재 암호를 입력한 후 새 암호를 입력하고 확인하십시오.  (암호를 잊으셨습니까?  위 내용을 참조하십시오.)

내 계정이 잠겨 있으면 어떻게 하나요?

로그인 페이지에서 '계정을 잠금 해제하시겠습니까?'를 클릭하기만 하면 됩니다.  화면의 지시를 따르십시오.

Medtronic에서 보낼 것으로 예상한 이메일을 받지 못하면 어떻게 합니까?

Medtronic은 다양한 상황에서 이메일을 발송합니다.  그 중 일부는 다음과 같습니다.

  • 사용자 활성화, 신규 사용자에게 발송되며 등록 절차를 완료하기 위해 접속해야 하는 링크가 포함된 이메일입니다. 
  • 암호 분실, 암호를 잊어버린 사용자에게 발송되는 이메일입니다.
  • 이메일 변경 확인, 이메일 변경을 요청한 사용자에게 발송되는 이메일입니다.
  • 새 장치 알림, 새 장치에서 로그인했거나 시크릿 모드에서 브라우저를 사용 중인 사용자에게 발송되는 이메일입니다.

문제 해결 팁:

  • Medtronic에서 보낸 이메일(noreply@medtronic.com)이 없는지 정크 또는 스팸 이메일함을 확인하십시오.
  • Medtronic.com 도메인을 주소록에 추가하면 Medtronic에서 보내는 이메일 메시지를 받을 수 있습니다.
  • 이메일 보안 설정을 확인하십시오.  때로 높음으로 설정된 경우 Medtronic이 보내는 이메일 메시지를 차단하는 경우가 있습니다.  설정을 높음이 아닌 값으로 조정하십시오.

문의하기

계정에 로그인하는 데 문제가 있거나 다른 질문이 있습니까?  아래 옵션에서 선택하고 필수 필드를 기입하십시오. 정보를 많이 제공할수록 보다 빠른 문제 해결이 가능합니다.

응답 시간

당사의 수신함은 미국 중부 시간대 기준 오전 2시부터 오후 7시(UTC 기준 오전 7시부터 오전 12시)까지 매일 관리되며 영업일 기준 2일 이내에 회신하기 위해 최선을 다합니다. 

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