DECLARAÇÃO DE PRIVACIDADE DA MEDTRONIC – CAPTURA DE DADOS ATRAVÉS DE CANAIS DE REDES SOCIAIS

   

A Medtronic (doravante designada por "nós") está empenhada em manter a sua confiança, protegendo as suas informações pessoais. Esta política de privacidade explica como processamos as suas informações pessoais, recolhidas através da sua inscrição em canais de redes sociais, utilizando a nossa plataforma de automatização de marketing e sistemas de gestão das relações com os clientes.

Estamos empenhados em garantir que a sua privacidade seja respeitada e que as suas informações pessoais sejam tratadas de forma transparente e legal. Quaisquer informações pessoais que forneça serão utilizadas apenas de acordo com a presente declaração de privacidade. Recomendamos que leia atentamente esta declaração de privacidade.

Temos consciência de que a privacidade de dados é uma responsabilidade contínua e, por conseguinte, em caso de quaisquer alterações materiais às nossas políticas ou práticas de privacidade, iremos rever esta política de privacidade. Será informado de qualquer atualização significativa a esta política de privacidade através de um e-mail ou outra notificação eletrónica ou através da publicação de um aviso no nosso website ou no canal de rede social adequado. Esta declaração de privacidade foi revista pela última vez a 4 de julho de 2019.

O QUE SÃO INFORMAÇÕES PESSOAIS?

As "informações pessoais" (também designadas como "dados pessoais" ou "informações pessoalmente identificáveis") tratam-se de quaisquer informações relativas a uma pessoa identificada ou identificável; por outras palavras, qualquer informação através da qual possa ser identificado (direta ou indiretamente). O seu nome, endereço, número de telefone e nome de utilizador ou perfil nas redes sociais são exemplos de informações pessoais. 

PROCESSAMENTO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS 

Quando processarmos as suas informações pessoais, garantiremos que temos uma base jurídica adequada e que, se necessário, obteremos o seu consentimento em primeiro lugar. Abaixo pode encontrar mais informações sobre as informações pessoais que processamos e a base jurídica na qual nos fundamentamos:

Consentimento 

O seu consentimento é opcional e pode ser retirado a qualquer altura da mesma forma que foi dado ou contactando-nos conforme indicado na secção Os seus direitos abaixo. Também pode, a qualquer momento, gratuitamente e sem ter de fornecer qualquer justificação, optar por não receber quaisquer campanhas de marketing direto e pedir para não receber material promocional, utilizando a opção de derrogação em qualquer comunicação relevante que receba. Receberá uma notificação caso qualquer alteração a este aviso afete os termos ao abrigo dos quais forneceu o seu consentimento e terá a opção de retirar ou renovar o seu consentimento.
A Medtronic poderá processar as suas informações pessoais, desde que tenha fornecido o seu consentimento, nas seguintes situações:

  • Atividade de processamento
  • Iniciativas de marketing com base na inscrição em canais de redes sociais (por exemplo, através do LinkedIn): a Medtronic enviar-lhe-á informações relacionadas com produtos que poderão ser do seu interesse (marketing).
  • Objetivo
  • Contactá-lo com informações sobre produtos, serviços e soluções da Medtronic. 
  • Categorias das informações pessoais (elementos de dados processados)
  • Nome, informações de contacto (e-mail, número de telefone, endereço [apenas país], número de telemóvel, função, empresa).
  • Lógica, significância e consequências
  • Depois de se registar (clicando na caixa relevante ou semelhante), autoriza a Medtronic a utilizar as informações pessoais relevantes para lhe enviar informações relevantes.
  • Base jurídica 
  • O seu consentimento.
  • Que direitos dos titulares dos dados se poderão aplicar?
  • As leis de proteção de dados aplicáveis podem fornecer os seguintes direitos aos indivíduos: acesso, retificação, eliminação, portabilidade de dados, retirar o consentimento.

Segurança

Estamos empenhados em proteger a segurança e a confidencialidade das informações pessoais. De forma a evitar a destruição, perda, alteração, acesso não autorizado ou divulgação acidentais ou ilegais das informações pessoais, utilizamos medidas técnicas e organizativas para salvaguardar e proteger as "informações pessoais" por nós tratadas.
Informaremos o utilizador e/ou as autoridades competentes relevantes, sem demora injustificada, caso a ocorrência de uma divulgação não autorizada de informações pessoais assim o exija.

Divulgação das suas informações pessoais

Poderemos divulgar as suas informações pessoais conforme considerarmos necessário ou adequado para proteger a sua saúde e segurança ou a de outra pessoa, as nossas operações físicas e online e a propriedade, direitos e privacidade das nossas filiais, do utilizador ou de terceiros.
Apenas divulgaremos as suas informações pessoais às filiais da Medtronic ou a fornecedores ou vendedores terceirizados para os fins supra mencionados. Nesses casos, os fornecedores ou vendedores terceirizados serão obrigados a utilizar as informações pessoais de acordo com os acordos vinculativos que temos com os mesmos. Os acordos incluem cláusulas de processamento de dados para garantir que as suas informações pessoais são tratadas em conformidade com as leis e regulamentos de proteção de dados aplicáveis.
Todos os fornecedores ou vendedores terceirizados envolvidos no processamento de dados têm a obrigação de cumprir os requisitos legais e regulamentares de proteção de dados aplicáveis e de cumprir as políticas e normas de privacidade, proteção de dados e segurança da Medtronic.

Categorias de terceiros

Atividade de processamento Objetivo Categorias das informações pessoais (elementos de dados divulgados) Categoria de destinatário

Alojamento de dados pessoais no sistema de gestão das relações com os clientes

Permitir que a Medtronic faça uma gestão adequada das suas informações pessoais e permitir o cumprimento de outros fins do processamento de dados, definidos nesta declaração de privacidade.

Nome, localização, ocupação, informações de contacto (por exemplo, e-mail profissional, endereço, número de telefone e/ou fax, número de telemóvel)

Fornecedor do sistema de gestão das relações com os clientes, por exemplo, Salesforce

Automatização de marketing

Permitir a transmissão eficaz das comunicações de marketing da Medtronic.

Endereço de e-mail e identificadores adicionais, se necessário, para fins específicos
 

Fornecedor da automatização de marketing, por exemplo, Eloqua

Tenha em atenção que, devido à legislação aplicável, poderemos divulgar as suas informações pessoais caso tal nos seja solicitado para o cumprimento de todas as leis, regulamentos, ordens judiciais e requisitos legais ou governamentais. Na eventualidade improvável de toda ou parte da nossa empresa ser adquirida por terceiros, as suas informações poderão ser transferidas para uma nova sociedade proprietária na medida do que seja relevante para a empresa em questão e sujeito à implementação das salvaguardas apropriadas. Poderemos ter de transferir as suas informações pessoais para as autoridades reguladoras de forma a cumprir as nossas obrigações legais.

Transferência internacional de informações pessoais  

Quando transferirmos as suas informações pessoais para outras filiais da Medtronic ou para terceiros noutro país, garantiremos que existem salvaguardas adequadas em conformidade com a legislação aplicável.

Quando transferirmos informações pessoais a nível internacional, garantiremos um nível de proteção adequado para as informações pessoais, de acordo com a legislação e regulamentos aplicáveis. No caso da transferência das suas informações pessoais, garantiremos que são implementados os mecanismos legais aprovados.  Para obter mais informações ou solicitar uma cópia, contacte-nos através de rs.globalprivacyoffice@medtronic.com.

 

Retenção 

Não guardaremos as suas informações pessoais durante mais tempo do que o necessário para a finalidade que identificamos.
Os critérios que utilizamos para determinar os nossos períodos de retenção incluem: a duração da sua relação com a Medtronic, o período durante o qual temos de ser capazes de demonstrar a conformidade com os requisitos legais e o período de tempo durante o qual temos de proteger a nossa posição legal (por exemplo, em caso de litígio ou investigação).
Para obter mais informações sobre o período de armazenamento das suas informações pessoais, envie o seu pedido para as informações de contacto abaixo.
 

Os seus direitos pessoais e como contactar a Medtronic 

Os seus direitos
Consulte a descrição do processamento das informações pessoais acima, onde estão listados os direitos dos titulares dos dados aplicáveis.
De acordo com a legislação aplicável, poderá ter o direito de:

  • Acesso: solicitar acesso às informações pessoais que conservamos sobre si.
  • Retificação, eliminação, restrição: solicitar que as suas informações pessoais sejam retificadas, eliminadas ou que a nossa utilização das suas informações pessoais seja restrita.
  • Objeção: com base na sua situação específica, pode objetar a que as suas informações pessoais sejam utilizadas por motivos de interesse legítimos.
  • Portabilidade de dados: Se lhe prestarmos um serviço automatizado (com base contratual ou no seu consentimento), também pode solicitar uma cópia das suas informações pessoais num formato estruturado, habitualmente utilizado e legível por máquina.
  • Retirar o consentimento: nos casos em que as informações pessoais sejam processadas com base no seu consentimento, poderá retirar o mesmo a qualquer momento.

Nota: tal não afeta a legalidade da nossa utilização relativamente às suas informações pessoais antes de ter retirado o seu consentimento. Além disso, os dados agregados que já compilamos não serão afetados, mesmo depois de retirar o seu consentimento, uma vez que não existem meios técnicos disponíveis para isolar ou identificar elementos de dados a excluir.

Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através de rs.globaldataprivacyoffice@medtronic.com ou por correio:

Medtronic International Trading Sàrl  (Data Controller)
A/C: Legal: Data Subject Request
Assunto: marketing consent / CRM / Sf.com
Case postale
Route du Molliau 31
CH-1131 Tolochenaz
Suíça

Tenha em atenção que, de acordo com a legislação aplicável, poderemos pedir-lhe que forneça um comprovativo de identificação antes de podermos processar o seu pedido.

Se não estiver satisfeito com a forma como processamos o seu pedido, também poderá exercer o seu direito de apresentar uma reclamação junto de uma autoridade competente.