Обліковий запис Medtronic: поширені запитання та відповіді

Створіть і використовуйте обліковий запис Medtronic, щоб отримати простий і безпечний доступ до багатьох вебсайтів і додатків Medtronic.  Так ваша інформація буде у безпеці та знаходитиметься в одному місці, а вам буде легше користуватися нашими послугами.

Далі наведено корисні поради щодо процесів реєстрації, входу та керування обліковим записом (наприклад, оновленням імені та прізвища).

Чому необхідно створити обліковий запис Medtronic?

Обліковий запис дає змогу користуватися багатьма вебсайтами та додатками Medtronic.

Як створити обліковий запис Medtronic?

На головній сторінці додатку натисніть «Реєстрація».  Ви побачите екран, де потрібно буде вказати загальну інформацію про себе, а потім — виконати інструкції з активації облікового запису. Це дуже просто.

Коли слід використовувати обліковий запис Medtronic?

Обліковий запис Medtronic потрібен, щоб користуватися вебсайтами та додатками Medtronic.

Які переваги має обліковий запис Medtronic?

Обліковий запис Medtronic дає змогу користуватися багатьма вебсайтами та додатками Medtronic, не реєструючись окремо на кожному.  Якщо ви оновите інформацію у своєму обліковому записі Medtronic, під час наступного входу вона оновиться на всіх вебсайтах, і вам не потрібно буде вказувати нові дані на кожному з них.

Чи можна мати декілька облікових записів Medtronic?

Так, але ми рекомендуємо створити один обліковий запис і користуватися тільки ним.  Так ваша інформація буде у безпеці та знаходитиметься в одному місці, а вам буде легше користуватися кількома вебсайтами.

Як захистити свій обліковий запис Medtronic?

  • Спочатку створіть надійний пароль і тримайте його у безпеці.  Не повідомляйте нікому свій пароль та інші дані для входу. 
  • Для вашого облікового запису автоматично ввімкнено багатофакторну автентифікацію за допомогою електронної пошти.
  • Увімкніть додаткові зручні для вас варіанти багатофакторної автентифікації (наприклад, за допомогою SMS або голосового виклику).
  • Увімкніть функцію «Запам’ятати мене» тільки для персональних пристроїв (тобто не вмикайте її на пристрої зі спільним доступом у бібліотеці, кав’ярні тощо).

Чи можна додати інші фактори автентифікації (багатофакторну автентифікацію)?

Так.  Зробіть це під час реєстрації або увійдіть до свого облікового запису та відредагуйте розділ «Додаткова перевірка».

Чи можна змінити інформацію в обліковому записі Medtronic?

Так.  Увійдіть до свого облікового запису та натисніть кнопку «Редагувати».

Що робити, якщо я забуду пароль?

Звичайно.  На сторінці входу вкажіть свою електронну адресу та натисніть «Далі». На наступній сторінці натисніть «Забули пароль?».  Дотримуйтесь інструкцій.

Бажаєте скинути пароль?

Якщо ви пам’ятаєте пароль, але хочете змінити його, перейдіть на сторінку облікового запису.  Укажіть свій поточний пароль, а потім уведіть і підтвердьте новий.  (Забули пароль?  Див. інформацію вище.)

Що робити, якщо я не можу увійти в обліковий запис?

На сторінці входу натисніть «Розблокувати обліковий запис?».  Дотримуйтесь інструкцій.

Що робити, якщо мені не надійшло електронне повідомлення від компанії Medtronic?

Компанія Medtronic надсилає електронні повідомлення у різних випадках, зокрема:

  • Для активації користувача — новий користувач отримує електронне повідомлення з посиланням для завершення процесу реєстрації. 
  • Якщо користувач указує, що забув свій пароль, він отримує відповідне електронне повідомлення.
  • Для підтвердження зміни електронної адреси — електронне повідомлення отримує користувач, який надіслав запит змінити електронну адресу.
  • Сповіщення про новий пристрій — електронне повідомлення отримує користувач, який увійшов із нового пристрою або використовує браузер у режимі інкогніто.

Поради з усунення несправностей:

  • Перевірте, чи не потрапило електронне повідомлення від компанії Medtronic (noreply@medtronic.com) до папки спаму.
  • Додайте домен Medtronic.com в адресну книгу, щоб отримувати електронні повідомлення від компанії Medtronic.
  • Перевірте налаштування безпеки своєї електронної скриньки.  Іноді високі налаштування блокують електронні повідомлення від компанії Medtronic.  Оберіть нижчий рівень безпеки.

Зв’яжіться з нами

Не можете увійти до свого облікового запису або маєте інші запитання?  Оберіть потрібні варіанти з указаних нижче та заповніть обов’язкові поля. Що більше інформації ви надасте, то скоріше ми допоможемо вирішити вашу проблему.

ЧАС ВІДПОВІДІ

Наша поштова скринька перевіряється щоденно з 7:00 до 19:00 за центральним американським часом (з 12:00 до 0:00 за всесвітнім координованим часом UTC). Ми робимо все можливе, щоб надати відповідь протягом двох робочих днів. 

Contact a representative

CIAM Help Dev

There are items that require your attention