Medtronic

关于胰岛素泵-遥控器主动召回的申明

尊敬的用户:

如您正使用胰岛素注射泵的遥控器(型号:MMT-503EU),对应的胰岛素注射泵可能存在潜在的安全风险。本着患者至上的原则,我司将告知您这一问题以及所需采取的重要措施。我司尚未收到任何此类问题影响患者健康的投诉或报告。本次受影响产品为遥控器,并不涉及任何型号美敦力胰岛素注射泵主机性能。

问题说明:

美敦力调查发现MMT-503EU遥控器相关的潜在安全漏洞。当胰岛素注射泵的用户在使用遥控器进行大剂量输注时,用户附近的恶意人员有可能通过用户的遥控器复制无线射频信号,并在后期回放这些信号,向用户输注非自愿的大剂量胰岛素,或者暂停/恢复胰岛素泵的输注。须注意,利用此漏洞进行攻击需要专业技术技能和专用设备。此外,攻击只能对原射频信号所针对的泵进行,而无法攻击其他泵。

型号描述:遥控器       型号:MMT-503EU

*我司从2018年7月起已停止销售该型号遥控器

 

如您正在使用MMT-503EU遥控器,应采取以下措施:

  1. 停止使用并断开遥控器。
  2. 如有进一步疑问,请拨打美敦力 24 小时技术支持电话 8008201981(座机用户)或4008201981(手机用户)。
  3. 退货:将您持有的MMT-503EU遥控器退回我司(详细操作请致电上述热线确认)

 

美敦力一直将患者安全、及客户满意度放在首位。我司就此类问题给您造成的任何不便深表歉意,感谢您阅读本通知。