Harvard Business Review

La atención de la salud basada en el valor: Cómo reconciliar la misión y el margen

Con la participación de Robert S. Kaplan. Moderado por Steven Prokesch.

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RESUMEN DEL ARTÍCULO

“La unidad de análisis para crear y medir el valor es el tratamiento de la afección médica de un paciente a lo largo de un ciclo completo de atención”.

Las iniciativas recientes para reformar la atención de la salud se han enfocado en la demanda: mejorar el acceso de los pacientes a la atención en un sistema fragmentado e ineficiente. Pero existe un enorme potencial para mejorar la atención con el foco en la oferta: mejorar la capacidad del profesional de brindar un mejor valor por medio de mejores resultados en el paciente y costos más bajos. Históricamente, las medidas de los resultados y los costos han sido insuficientes, pero eso está cambiando. El Consorcio Internacional para Medir los Resultados de la Salud (International Consortium for Health Outcomes Measurement, ICOHM) está desarrollando estándares de resultados para numerosas afecciones médicas, siendo estos resultados definidos en términos que son relevantes para los pacientes. El establecimiento de costos basados en el tiempo invertido por actividad (time-driven activity based costing, TDABC) permite que los profesionales tengan información precisa sobre los costos a nivel del paciente. Combinados, las medidas de los resultados y datos precisos sobre los costos, junto con modelos de rembolso como los pagos en conjunto, pueden transformar la atención de la salud para que sea un sistema más basado en el valor.