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Les patients comptent sur le fait que nos produits soient sûrs et efficaces. C'est pourquoi nous attendons de tous nos employés qu'ils soient garants de la qualité des produits à chaque étape de la chaîne : conception, fabrication, essais précliniques et cliniques et surveillance post-commercialisation. Une approche centrée sur le patient et un engagement inébranlable envers l'excellence sous-tendent notre stratégie globale de qualité.
La qualité fait partie intégrante de notre Mission depuis que notre co-fondateur Earl Bakken l'a rédigée en 1960. L'un des six principes de notre Mission est :
Tout mettre en œuvre et nous investir à fond pour atteindre une fiabilité et une qualité au-dessus des normes ; pour devenir le modèle de référence et être une entreprise reconnue pour notre engagement et nos valeurs d'honnêteté, d'intégrité et de service.