LIDERANÇA MARK J. PLOOF

Mark Ploof é vice-presidente sênior de operações globais e serviços comerciais da Medtronic. Membro do Comitê Executivo, Mark lidera uma organização global focada no fornecimento de produtos, tecnologias e serviços de alta qualidade para ajudar a Medtronic a superar as expectativas de pacientes, clientes, funcionários e acionistas todos os dias. Essa equipe inclui centros de excelência em Operações Globais, compostos por Gerenciamento de Suprimentos, Manufatura e Cadeia de Suprimentos e Serviços Corporativos, compostos por funções corporativas, incluindo TI, Excelência Empresarial e Gerenciamento de Risco Operacional e Instalações.

Mark ingressou na Medtronic em outubro de 2016, após mais de 25 anos em cargos de liderança em diversos setores, onde estabeleceu modelos operacionais e de serviços em grande escala que alcançaram melhorias significativas em qualidade, entrega e custo. Mark ingressou na Medtronic da YP, LLC, onde primeiro atuou como Diretor de Reestruturação com foco no spin-off da YP da AT & T antes de se tornar Diretor de Experiência do Cliente. Nessa função, Mark transformou e executou as operações de ponta a ponta da YP, incluindo estratégias de entrada no mercado, produção de publicidade, operações de serviço de call center / campo para representantes de vendas e clientes e funções de análise de qualidade e de negócios. Coletivamente, esses esforços proporcionaram uma melhoria significativa no engajamento de funcionários e clientes, além de pontuações de satisfação para o YP.

Anteriormente, Mark ocupou cargos de liderança operacional sênior em uma variedade de empresas do portfólio da Cerberus Capital Management, onde ele avaliou, diagnosticou e criou oportunidades para instituir novos modelos para operar em escala e liberar valor. Isso incluiu a criação e execução de planos e programas de integração da empresa; consolidação de cadeias de suprimento e pegadas de instalações; estabelecer serviços compartilhados e centros de excelência; e alinhar organizações para conduzir a execução. Mark iniciou sua carreira na General Electric, onde ocupou vários cargos em Finanças, Desenvolvimento de Negócios e Operações. Ele também liderou as Operações da Cadeia de Suprimentos para a Divisão de Ultrassons da GE Medical Systems.

Mark é bacharel em administração de empresas pela Pace University.