Harvard Business Review

Soins de santé axés sur la valeur : concilier mission et marge

Mettant en vedette Robert S. Kaplan, animé par Steven Prokesch

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RÉSUMÉ DE L’ARTICLE

« L’unité d’analyse pour la création et la mesure de la valeur correspond au traitement de l’affection d’un patient sur un cycle complet de soins. »

De récents efforts de réforme des soins de santé axés sur la demande visaient à améliorer l’accès des patients aux soins dans un système inefficace et fragmentaire. Toutefois, l’amélioration des soins de santé axée sur l’approvisionnement présente un immense potentiel, soit d’accroître la capacité des fournisseurs à offrir une valeur ajoutée par l’amélioration des résultats des patients et la réduction des coûts. Auparavant, les mesures étaient insuffisantes tant pour les résultats que pour les coûts, mais cela est en train de changer. L’International Consortium for Health Outcomes Measurement (ICOHM) élabore actuellement des normes pour les résultats de multiples affections, ces résultats étant définis dans des termes qui parlent aux patients. La méthode de comptabilité par activités basée sur le temps (méthode TDABC) permet aux fournisseurs d’obtenir des renseignements exacts sur les coûts pour le patient. La mise en commun des mesures de résultats et des données exactes sur les coûts, ainsi que des modèles de remboursement tels que les paiements groupés, permettent de transformer les soins de santé en un système encore plus axé sur la valeur.