常见Medtronic账户相关问题解答

如果创建并使用一个Medtronic账户,您将可以轻松而安全地使用许多Medtronic网站和应用程序。这样有助于将您的信息安全地存放于一个地方,并且您能更方便地使用我们的许多服务。

您可以从以下信息中找到有用的提示,帮助您成功完成注册、登录和账户管理(例如更新名字、姓氏等)

为何需要创建一个Medtronic账户?

通过一个Medtronic账户,您可以使用许多Medtronic网站和应用程序。

如何创建一个Medtronic账户?

在应用程序主页中,只须点击相应选项即可注册。应用程序会显示一个屏幕,您将在该屏幕上输入一些有关自己的基本信息,然后应用程序会引导您完成账户激活过程。就这么简单。

何时使用Medtronic账户?

您可通过Medtronic账户使用许多Medtronic网站和应用程序。

使用一个Medtronic账户有什么好处?

Medtronic账户可以使您通过一个账户使用许多Medtronic网站和应用程序。您更新Medtronic账户信息后,这些信息会在您下次登录Medtronic的各个网站和应用程序时自动在所有这些产品中更新,这样您就不需要在每个网站中分别进行更新了。

我可以选择设置多个Medtronic账户吗?

可以,但我们建议您仅创建并使用一个账户。这样可安全地将您的所有信息存放于一个地方,并且您能更方便地使用我们的许多服务。

怎样才能保护我的Medtronic账户?

  • 首先选用强密码并安全地保管该密码。不要将自己的密码或登录信息告诉他人。 
  • 已自动用您的电子邮件地址对您的账户启用多重身份验证。
  • 启用其他多重身份验证选项:您拥有的东西,您知道的事情(如短信、语音)
  • 仅在自己的个人设备中启用“保持登录状态”(例如,不要在共用的设备(如图书馆、咖啡馆等场所中的设备)中启用)

我可以添加其他身份验证方式(MFA)吗?

可以。可在注册过程中添加,也可通过先登录到账户中再在标题为“其他验证方式”的版块中添加。

我可以更改我的Medtronic账户信息吗?

可以。登录到账户中,然后点击“编辑”按钮。

忘了密码怎么办?

忘了也没问题。在登录页面中输入您的电子邮件地址,然后点击“下一步”。在下一页面中点击“忘了密码?”。按提示操作。

想要重置密码?

如果知道自己的密码,但想要更改密码,则转到账户页面。输入当前密码,然后输入并确认新密码。(忘了密码?请见上文。)

账户已被锁定,无法进入怎么办?

在登录页面中直接点击“解除账户的锁定?”。按提示操作。

收不到本该从Medtronic收到的电子邮件怎么办?

Medtronic会在各种情况下发送电子邮件,其中的一些情况包括:

  • 进行用户激活时,Medtronic会向新用户发送电子邮件,其中有一个链接,用户可点击该链接完成注册。 
  • 用户忘了密码时,Medtronic会向忘了密码的用户发送电子邮件。
  • 确认电子邮件地址更改时,Medtronic会向要求更改电子邮件地址的用户发送电子邮件。
  • 有新设备通知时,Medtronic会向已在新设备中登录或在隐身模式中使用浏览器的用户发送电子邮件。

问题解决小贴士:

  • 检查电子邮箱中的垃圾文件夹中是否有Medtronic发来的电子邮件(noreply@medtronic.com)。
  • 将Medtronic.com域名添加到地址簿中,以使自己能从Medtronic接收电子邮件。
  • 检查电子邮件安全设置。有时严格的设置会屏蔽Medtronic发来的电子邮件。请将设置调整为非严格设置。

联系我们

登录账户时遇到问题或有其他问题?请在以下选项中进行选择,然后填写必需填写的字段。所能提供的信息越多,我们帮您解决问题的速度就越快。

回复时间

我们每天都会对收件箱进行维护,起止时间为美国中部时间早7:00到晚7:00(UTC中午12:00到午夜12:00),但我们会尽一切努力在两个工作日内作出回复。 

Contact a representative

CIAM Help Dev

There are items that require your attention