KUNDENSERVICE ERINNERUNGEN UND ALARME DER MINIMED™ VEO™ INSULINPUMPE

Ich habe meine neue/Ersatzpumpe programmiert und bekommen den Alarm "Bitte Einst. prüfen" - was bedeutet das?

Der Alarm "Bitte Einst. prüfen" erscheint 5 bis 10 Minuten nach dem Zurücksetzen der Pumpe, ohne dass Datum und Uhrzeit neu eingegeben wurden.  Die Pumpe muss einen Rücklauf durchführen, und Sie müssen alle Einstellungen (Datum/Uhrzeit/Basalraten) überprüfen.

Wie kann ich die Warnmeldungen/Alarme auf meinem MiniMed™ Veo™ System einstellen?

Sie können einige Warnmeldungen einstellen wie Erinnerung an die Kalibrierung, BZ-Messungen und ausgelassene Mahlzeiten. Wenn Sie die CGM-Funktion Ihrer Pumpe nutzen, können Sie Warnmeldungen für Über-/Unterzucker, Vorwarnungen für Über-/Unterzucker, Änderungsraten-Warnmeldungen sowie eine zeitweise Stummschaltung für alle diese Alarme einstellen. Sie können auch die Funktion für die Unterbrechung der Insulinabgabe bei stark abgefallenem Sensor-Glukosewert aktivieren.

Ihr Arzt wird Ihnen dabei helfen, die Alarme und Warnmeldungen Ihres MiniMed Veo Systems einzustellen.

URSACHE:

Die Insulinpumpe/das CGM-Messgerät kontrolliert die Spannung jeder neu eingelegten Batterie. Dieser Alarm kann auftreten, wenn die Batterie nicht mehr ihre maximale Spannung aufweist. Die Insulinpumpe/das CGM-Messgerät arbeitet zwar normal, die Lebensdauer der Batterie ist jedoch kürzer als erwartet.

AKTION: 

Legen Sie eine neue Alkali-Batterie in die Insulinpumpe/das CGM-Messgerät ein.

URSACHE: 

Die Warnmeldung BATTERIE SCHWACH wird angezeigt, wenn für die Batterie in Ihrer Insulinpumpe/dem CGM-Messgerät weniger als 10 % ihrer Lebensdauer verbleibt. Bei schwacher Batterie sind die Displaybeleuchtung, die Fernbedienungsfunktion und die Messgerätefunktion deaktiviert. Falls die Signalart auf „Vibration“ eingestellt ist, schaltet die Pumpe automatisch auf die Signalart „Piepton mittel“ um.

AKTION: 

Zum Löschen der Warnmeldung drücken Sie ESC und dann ACT, bevor Sie die Batterie wechseln.  Wenn diese Warnmeldung auftritt, dürfen Sie nicht schlafen gehen, ohne vorher die Batterie gewechselt zu haben.

URSACHE: 

Dieser Alarm ist durch den Buchstaben E mit zwei nachfolgenden Ziffern gekennzeichnet. Bei E-Alarmen werden alle Insulinabgaben angehalten, die Pumpe/das CGM-Messgerät wird zurückgesetzt und alle Einstellungen werden gelöscht.

AKTION: 

Notieren Sie sich beim Auftreten eines solchen Alarms die Fehlernummer und wenden Sie sich an den Kundenservice.

URSACHE: 

Die Insulinpumpe/das CGM-Messgerät kontrolliert die Spannung jeder neu eingelegten Batterie. Durch diesen Test wird sichergestellt, dass keine zu schwache Batterie verwendet werden kann. Dieser Alarm tritt auf, wenn die Spannung der Batterie nicht ausreicht. Die Insulinpumpe/das CGM-Messgerät arbeitet nicht und die Batterie muss ersetzt werden.

AKTION: 

Legen Sie eine NEUE Batterie in die Pumpe/das CGM-Messgerät ein.

URSACHE: 

Sie haben die Schritte zum Füllen des Infusionssets nicht durchgeführt.

AKTION: 

Zum Löschen des Alarms drücken Sie ESC und dann ACT. Auf diese Weise wird die Abgabe von Basalinsulin wieder aufgenommen.

URSACHE: 

Der Alarm GELÖSCHT wird ausgelöst, wenn die Einstellungen der Insulinpumpe/des CGM-Messgeräts aus einem der folgenden Gründe gelöscht wurden:

• Verwendung der Funktion „Einstellungen löschen“ ohne anschließendes Neuprogrammieren der Einstellungen.
• Der Versuch, Daten auf einen PC zu übertragen, ist fehlgeschlagen.

AKTION: 

• Wenn Ihre Einstellungen gelöscht wurden, müssen Sie sie neu programmieren.
• Wenn Sie diese Fehlermeldung bei dem Versuch erhalten, Daten bei CareLink Personal hochzuladen, rufen Sie bitte den Kundenservice an.

URSACHE: 

Bei der aktuellen Anstiegsrate wird der Sensor-Glukosewert innerhalb der für diese Vorwarnfunktion eingestellten Zeit möglicherweise den oberen Glukosegrenzwert erreichen oder überschreiten. Ist die Signalart „Piepton“ ausgewählt, gibt die Pumpe/das CGM-Messgerät drei aufeinanderfolgende Töne mit ansteigender Tonhöhe aus.

AKTION: 

Ergreifen Sie nach Bestätigung mit einem Blutzuckermessgerät bei Bedarf entsprechende Gegenmaßnahmen.

URSACHE: 

Der Sensor-Glukosewert hat den oberen Glukosegrenzwert erreicht oder überschritten. Wenn Sie keinen oberen Glukosegrenzwert festgelegt und die Glukose-Warnmeldungen deaktiviert haben, wird keine solche Warnmeldung ausgegeben. Ist die Signalart „Piepton“ ausgewählt, gibt die Pumpe vier aufeinanderfolgende Töne mit ansteigender Tonhöhe aus.

AKTION: 

Ergreifen Sie nach Bestätigung mit einem Blutzuckermessgerät bei Bedarf entsprechende Gegenmaßnahmen

URSACHE: 

Der Glukosewert hat den oberen Glukosegrenzwert erreicht oder überschritten. Wenn Sie keinen oberen Glukosegrenzwert festgelegt und die Glukose-Warnmeldungen deaktiviert haben, wird keine solche Warnmeldung ausgegeben.

AKTION: 

Ergreifen Sie nach Bestätigung mit einem Blutzuckermessgerät bei Bedarf entsprechende Gegenmaßnahmen.

URSACHE: 

Kalibrierung des Systems. Mögliche Ursachen:

• Es wurde ein falscher Blutzuckermesswert vom Messgerät in die Insulinpumpe/das CGM-Messgerät eingegeben.
• Der eingegebene Blutzuckermesswert war nicht aktuell.
• Ihr Blutzuckerspiegel steigt oder fällt gerade sehr schnell.
• Der Sensor benötigt nach dem Einsetzen mehr Zeit für die Stabilisierung.
• Der Sensor ist nicht mehr in der Lage, den Glukosewert korrekt zu bestimmen.

AKTION:

• Geben Sie einen neuen BZ-Messwert für die Kalibrierung ein. 
• Wird auch beim zweiten Kalibrierungsversuch ein KAL. FEHLER ausgegeben, erfolgt anschließend die Ausgabe der Warnmeldung SENSOR WECHSELN auf dem Guardian® System bzw. SENSORFEHLER auf der Insulinpumpe 522/722 oder VeoTM. 
• Rufen Sie den Kundenservice an, wenn Sie weitere Hilfe benötigen.

Hinweis: Wenn Sie Pumpenmodell x12, x15 oder x22 nutzen, rufen Sie bitte den Medtronic Kundenservice an.

URSACHE: 

Das Reservoir ist nicht oder nicht richtig eingesetzt.

AKTION: 

Wechseln Sie die Batterie sofort aus. Befolgen Sie die Anweisungen im Display. Stellen Sie sicher, dass die richtige Uhrzeit angezeigt wird. Stellen Sie die Uhrzeit gegebenenfalls neu ein.

URSACHE: 

Wenn Sie Ihre Insulinpumpe manuell mit mehr als 30 Einheiten Insulin vorpumpen, erscheint diese Meldung.

AKTION: 

Lesen Sie die Meldung; zum Löschen des Alarms drücken Sie ESC und dann ACT. 

• Wenn das manuelle Vorpumpen beendet ist, drücken Sie ESC. 
• Wenn das manuelle Vorpumpen nicht beendet ist, halten Sie ACT gedrückt, bis das manuelle Vorpumpen beendet ist.

URSACHE:

Diese Warnmeldung erscheint, wenn eine oder mehrere Glukose-Warnmeldungen ausgelöst werden, während Warnmeldungen stummgeschaltet sind.

AKTION: 

Zum Löschen der Warnmeldung drücken Sie ESC und dann ACT. Aufgezeichnete Warnmeldungen in der Anzeige SENSORMELDGN-SPEICHER prüfen. SENSORMELDGN-SPEICHR überprüfen:

1.     Gehen Sie in die Anzeige SENSORMELDGN-SPEICHR: o Ausgangsanzeige > Hauptmenü > Sensor > Sensormldgn-Speicher

2.     Die Anzeige SENSORMELDGN-SPEICHR erscheint. Die zuletzt aufgetretene Warnmeldung ist hervorgehoben dargestellt. Wählen Sie die Warnmeldung aus, zu der Sie weitere Informationen erhalten möchten und drücken Sie ACT.

3.     Es erscheint eine neue Anzeige mit den Detailinformationen zu der ausgewählten Warnmeldung.

URSACHE: 

Bei der aktuellen Abfallrate wird der Sensor-Glukosewert innerhalb der für diese Vorwarnfunktion eingestellten Zeit möglicherweise den unteren Glukosegrenzwert erreichen oder unterschreiten. Ist die Signalart „Piepton“ ausgewählt, gibt die Insulinpumpe/das CGM-Messgerät drei aufeinanderfolgende Töne mit abfallender Tonhöhe aus.

AKTION: 

Ergreifen Sie nach Bestätigung mit einem Blutzuckermessgerät bei Bedarf entsprechende Gegenmaßnahmen.

URSACHE: 

Die Änderungsrate der Sensor-Glukosewerte hat den eingestellten Anstiegsraten-Grenzwert erreicht oder überschritten. Ist die Signalart „Piepton“ ausgewählt, gibt die Insulinpumpe/das CGM-Messgerät zwei aufeinanderfolgende Töne mit ansteigender Tonhöhe aus.

AKTION: 

Ergreifen Sie nach Bestätigung mit einem Blutzuckermessgerät bei Bedarf entsprechende Gegenmaßnahmen.

URSACHE: 

Die Änderungsrate der Sensor-Glukosewerte hat den eingestellten Abfallraten-Grenzwert erreicht oder unterschritten. Ist die Signalart „Piepton“ ausgewählt, gibt die Pumpe/das CGM-Messgerät zwei aufeinanderfolgende Töne mit abfallender Tonhöhe aus.

AKTION: 

Ergreifen Sie nach Bestätigung mit einem Blutzuckermessgerät bei Bedarf entsprechende Gegenmaßnahmen.

URSACHE: 

Diese Warnmeldung kann ausgegeben werden, nachdem zuvor zweimal in Folge die Warnmeldung KAL. FEHLER ausgegeben wurde. Sie kann auch beim Initialisieren des Sensors auftreten.

AKTION: 

• Wird diese Warnmeldung ausgegeben, nachdem zuvor zweimal in Folge die Warnmeldung KAL. FEHLER ausgegeben wurde, muss der Sensor ausgetauscht werden. 
• Wird diese Warnmeldung ausgegeben, ohne dass zuvor zweimal in Folge die Warnmeldung KAL. FEHLER ausgegeben wurde, rufen Sie den Kundenservice an, um sicherzustellen, dass Ihr Transmitter ordnungsgemäß funktioniert. 
• Wird diese Warnmeldung während der Initialisierung des Sensors ausgegeben, können Sie die Ursache möglicherweise beheben, ohne dazu den Sensor austauschen zu müssen. Rufen Sie den Kundenservice an, wenn Sie weitere Hilfe benötigen.

URSACHE: 

Diese Warnmeldung kann ausgegeben werden, nachdem zuvor zweimal in Folge die Warnmeldung KAL. FEHLER ausgegeben wurde. Sie kann auch beim Initialisieren des Sensors auftreten.

AKTION: 

Wird diese Warnmeldung ausgegeben, nachdem zuvor zweimal in Folge die Warnmeldung KAL. FEHLER ausgegeben wurde, muss der Sensor ausgetauscht werden. Wird diese Warnmeldung ausgegeben, ohne dass zuvor zweimal in Folge die Warnmeldung KAL. FEHLER ausgegeben wurde, rufen Sie den Kundenservice an, um sicherzustellen, dass Ihr Transmitter ordnungsgemäß funktioniert. Wird diese Warnmeldung während der Initialisierung des Sensors ausgegeben, können Sie die Ursache möglicherweise beheben, ohne dazu den Sensor austauschen zu müssen. Rufen Sie bitte unseren Kundenservice an, wenn Sie weitere Hilfe benötigen

URSACHE: 

Die Nutzlebensdauer des Sensors wurde erreicht.

AKTION: 

Tauschen Sie den Sensor aus.

URSACHE: 

Dieser Alarm tritt auf, wenn eine Taste länger als drei Minuten ununterbrochen gedrückt wurde.

AKTION: 

• Zum Löschen des Alarms drücken Sie ESC und dann ACT. Überprüfen Sie, ob etwas gegen Ihre Insulinpumpe/das CGM-Messgerät drückt, das diesen Alarm auslösen könnte. 
• Wenn Sie diese Schritte befolgt haben und der Alarm TASTEN-FEHLER trotzdem wieder auftritt, wenden Sie sich an den Kundenservice.

URSACHE: 

Die Batterie des Transmitters ist leer.

AKTION: 

Laden Sie den Transmitter sofort wieder auf.

URSACHE:

Dieser Alarm tritt auf, wenn länger als fünf Minuten keine Batterie in der Pumpe oder länger als zehn Minuten keine Batterie im CGM-Messgerät eingesetzt war.

AKTION: 

Vergewissern Sie sich, dass Datum und Uhrzeit der Pumpe/des CGM-Messgeräts stimmen. Rufen Sie andernfalls die Anzeige ZUSATZFUNKTIONEN auf und stellen Sie Datum und Uhrzeit neu ein. CGM-Nutzer befolgen das unter VERLOR. SENSOR SUCHEN beschriebene Verfahren, um die Kommunikation mit dem Sensor wiederherzustellen.