Juntos, Além

“Nós participamos de sistemas globais de cuidados de saúde que enfrentam grandes desafios clínicos e econômicos. Se não forem tratadas adequadamente, essas questões podem minar o crescimento e desenvolvimento global e deixar milhões de pessoas sem tratamento em todo o mundo. Nenhuma entidade no sistema de cuidados de saúde pode resolver sozinha esses desafios. Estamos comprometidos em colocar toda a força das nossas tecnologias, recursos e pessoas para trabalhar com novos parceiros, de novas maneiras, para criarmos uma nova era nos cuidados de saúde. Temos orgulho do valor que oferecemos no AF2015 e esperamos contribuir ainda mais no futuro firmando parcerias com outras pessoas e instituições para levarmos os cuidados de saúde, Juntos, Além.”

Omar Ishrak, Presidente e Diretor Executivo


Estudo de caso: Acesso

Você pode me ouvir agora?

Hina, de dezessete anos, sofria com as dores de uma infecção crônica no ouvido desde que perfurou seu tímpano quando tinha nove anos. Como muitos outros em sua comunidade situada em Nova Délhi, Índia, Hina nunca se consultou com um médico sobre sua condição e, portanto, permaneceu sem diagnóstico e tratamento por oito anos.

Em todo o mundo, quase 360 milhões de pessoas enfrentam infecções crônicas no ouvido e perda incapacitante da audição. Na Índia, o problema é particularmente generalizado – 77 por cento da população sofre de alguma forma de deficiência auditiva devido à falta de educação para a saúde ou acesso limitado a especialistas em ouvido, nariz e garganta (ENT, sigla em inglês).

Nosso revolucionário programa Shruti (que significa “ouvir” em hindi) preenche essa lacuna ao munir os profissionais de saúde da comunidade de bairros pobres da Índia e de Bangladesh com kits de exames de ouvido. Liderado pela equipe de tecnologias cirúrgicas da Medtronic e em parceria com 10 organizações locais e internacionais, o projeto também treina profissionais de saúde da comunidade sobre os princípios básicos da anatomia do ouvido e de condições de perda da audição.

Em 2014, Hina foi submetida a uma cirurgia bem-sucedida através do Shruti para reconstruir seu tímpano, e agora se consulta com um especialista para avaliações regulares. Recuperada com sucesso, Hina está atualmente em busca do seu diploma universitário e ama dançar músicas de Bollywood com seus amigos.

Nós planejamos expandir o programa em todo o Sudeste e Sul Asiáticos e na África Subsaariana. Nossa meta é obter uma resposta positiva das dezenas de milhares de pacientes quando perguntarmos “você pode me ouvir agora?”


Estudo de caso: Segurança do paciente

A qualidade começa comigo

Pergunte a qualquer pessoa na Medtronic: “Quem é responsável pela qualidade do produto?” e você ouvirá sempre a mesma resposta: “Eu.”

À medida que a Medtronic e a Covidien integram-se, estamos construindo nossas histórias combinadas e comprovadas de desempenho de qualidade e confiabilidade de produtos. Os pontos fortes da Covidien na qualidade de produtos destacam bem como nossas prioridades e capacidades estão bem alinhadas e como podemos aproveitar o melhor das duas empresas.

Em 2011, a Covidien lançou A qualidade começa comigo. Esse programa fomenta a construção da capacidade de longo prazo entre os funcionários, capacitando-os a promover a excelência e mostrar liderança individual para atingir uma maior qualidade do produto e execução impecável. Isso reflete fielmente o comprometimento antigo da Medtronic com a responsabilidade individual pela qualidade e segurança de produtos em cada função.

No AF2015, a equipe do A qualidade começa comigo recebeu o Medtronic Star of Excellence Award, reconhecendo seus extraordinários desempenho, inovação e resultados mensuráveis.

Baseada no princípio de melhoria contínua, nossa integração com a Covidien cria novas oportunidades de melhorar sistemas e incorporar ainda mais a qualidade em nossa cultura. Em toda a Medtronic, estamos implementando novas campanhas de treinamento e comunicações sobre nosso compromisso com a qualidade, informações direcionadas e educação para diferentes áreas funcionais. A cultura de qualidade será reforçada através do reconhecimento de indivíduos que exemplificam uma responsabilidade pessoal pela qualidade.

“Imagine o que poderíamos fazer pelos pacientes se cada um de nós acreditar que a qualidade começa em si próprio”, afirma Joe Sapiente, Vice-Presidente de Operações Globais de Qualidade para o Grupo de Terapias Minimamente invasivas.

Ao final do AF2016, nós planejamos implementar totalmente o A qualidade começa comigo em toda nossa empresa combinada. Ao compartilharmos recursos e melhores práticas, acreditamos que a nova Medtronic e nossos acionistas irão juntos, além.


Estudo de caso: Meio ambiente

Utilizando tecnologia de ponta para alimentar nossas unidades

Células de combustível são inovadoras soluções de energia com baixo teor de carbono que reduzem o impacto climático da produção de energia. Em novembro de 2014, nós orgulhosamente instalamos nosso primeiro sistema de célula de combustível de gás natural em nossa unidade de Santa Rosa, na Califórnia. Fornecido pela Bloom Energy, o sistema gera energia com baixo teor de carbono ao utilizar células de combustível para converter gás natural em eletricidade. A cada ano, o sistema de células de combustível irá cortar mais de 500 toneladas métricas de emissões de carbono gerado pelo nosso local – o equivalente a tirar 116 carros das ruas – e economizar US$ 2,3 milhões. Como benefício adicional, irá reduzir a utilização de água relacionada à eletricidade em mais de 3 milhões de galões.

“Essa instalação simboliza o compromisso de longo prazo da Medtronic com a conservação de energia e faz o que é correto pelo meio ambiente” disse Erik Kunz, Diretor de EHS da Medtronic e das Unidades em Santa Rosa. “Estamos satisfeitos em sermos a primeira unidade em nossa empresa a adotar essa empolgante tecnologia e levar seu valor ao nosso tripé da sustentabilidade.”