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美敦力账户常见问题解答

当您创建并使用美敦力账户时,您将能够轻松、安全地访问美敦力的众多网站和应用程序。这有助于在一个地方安全地保存您的信息,同时让您更加轻松便捷地访问我们提供的多项服务

以下是帮助您顺畅完成注册,登录和账号管理(例如更新姓名等)的常见问题

为什么要创建美敦力账户?

账户创建完成后,您将可以访问许多的美敦力网站和应用程序。

如何创建美敦力账户?

在应用程序的主页上,只需要单击注册选项,系统将会引导您进入基本信息填写页面,填写完成后系统会指导您激活您的账户。创建过程就是这么简单。

我何时使用我的美敦力账户?

您可以使用您的美敦力账户访问美敦力的众多网站和应用程序。

美敦力账号的好处?

美敦力账户允许您通过一个账户访问许多美敦力网站的和应用程序。当您更新您的美敦力账户信息时,它将在您下次登录时在所有网站中更新,无需在每个单独的站点上进行更新。

我可以选择拥有多个美敦力账户吗?

可以,但我们建议您只创建和使用一个账户,这样可以将您的所有信息在一个地方进行安全保存,并让您更轻松地无缝访问多个站点。

如何保护我的美敦力账户?

  • 首先设置一个高强度密码并妥善保管。不要与他人共享您的密码或登录数据。
  • 您的账户已自动启用电子邮箱多重身份验证功能。
  • 启用其他多重身份验证选项:例如短信验证,语音验证。
  • 仅在个人设备上启用“保持我的登录状态”(请勿在图书馆或咖啡厅等场所的公用设备启用该功能)。

我可以添加其他认证因素吗?

可以。您可在注册过程中完成设置,或登录您的账户并在“额外验证”的区域进行更新操作。

我可以更改我的美敦力账户信息吗?

可以。登录到您的账户后,单击“编辑”按钮进行更改。

如果我忘记了 密码怎么办?

无需担心。您只需在登录页面上输入您的电子邮件,然后点击“下一步”,在下一页面上单击“忘记密码?” ,然后按照系统提示操作。

想重置您的密码?

如果您已知当前密码但需要修改,进入账户页面输入您的现有密码后,输入并确认新的密码即可。(忘记您的密码?请参照上一条)

如果我的账户被锁住了该怎么办?

只需在登录页面点击“解锁账户?”之后按照提示操作。

如果我没有收到从美敦力发出的邮件怎么办?

美敦力在很多情况下会发送电子邮件;其中包括:

  • 用户激活。美敦力给用户发送一封电子邮件,用户遵循邮件中的链接完成注册过程。
  • 忘记密码。美敦力发送电子邮件给忘记密码的用户。
  • 更改电子邮件。美敦力发送电子邮件给已请求更改电子邮件的用户。
  • 新设备通知。美敦力发送电子邮件给从新设备登录或以隐身模式使用浏览器的用户。

故障排除技巧:

  • 检查垃圾邮件或垃圾邮件文件夹,查看来自美敦力的电子邮件(noreply@medtronic.com)。
  • 将Medtronic.com域名添加到您的地址簿中,以确保您能够接收来自美敦力的电子邮件。
  • 请检查您的电子邮件安全设置。有时过高的设置等级会阻止来自美敦力的电子邮件。建议您不要设置为高级别状态。

联系我们

若您仍有登录您的帐户或其他问题?请您从下面的选项中选择并填写所需的字段。您提供的信息越多,我们就能越快地帮助解决问题。

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