CareLink™ Personal Software

CareLink Personal ist eine Software, mit der Sie die gespeicherten Daten aus Ihren Diabetes-Geräten herunterladen und in Form von Grafiken, Diagrammen und Berichten ansehen können. Mithilfe dieser Berichte können Sie die Auswirkungen von Insulinabgabe, Nahrungsaufnahme, Bewegung und Medikamente auf Ihren Glukosespiegel verstehen. Dieses Verständnis ist der Schlüssel zur Verbesserung Ihrer Diabeteseinstellung. Wenn diese Informationen als Diagramm, Grafik oder Tabelle aufbereitet sind, können Sie Verläufe und Probleme besser erkennen und so die Ursachen für Über- oder Unterzuckerung leichter ermitteln. Hier finden Sie weitere Informationen.

Die CareLink™ Personal Software ist kostenlos erhältlich. Sie brauchen nur einen Internetzugang und ein CareLink™-Übertragungsgerät (CareLink™ USB-Stick oder Blutzuckermessgerät). Bitte fragen Sie beim Kundenservice unter 0800-6464633nach, wie Sie ein Gerät zum Auslesen Ihrer Insulinpumpe in die Software CareLink™ erhalten.

Auf der Seite Therapiemanagementtools finden Sie weitere Informationen über Insulinpumpen, die gegenwärtig von der CareLink™ Personal Software unterstützt werden.

Auf der Seite Therapiemanagementtools finden Sie weitere Informationen über Blutzuckermessgeräte, die gegenwärtig von der CareLink™ Personal Software unterstützt werden.

CareLink™ Personal Software nutzt die Java™-Technologie, damit Sie Ihre Daten aus Ihrer Pumpe und dem/den Messgerät(en) in die Datenbank des Systems hochladen können. Wenn auf Ihrem Computer nicht schon die notwendige Version des Java-Plug-in installiert ist, übernimmt CareLink Personal Software mit Ihrer Erlaubnis das Herunterladen und die Installation des Plug-ins.

Wenn es bei der Installation von Java Probleme gibt, müssen Sie das Java-Plug-in eventuell selbst herunterladen und installieren. Gehen Sie folgendermaßen vor (es ist hilfreich, wenn Sie sich diese Anleitung ausdrucken, bevor Sie weitermachen): 

1.     Laden Sie das Java-Plug-in herunter und speichern Sie es auf Ihrem Computer oder auf einem anderen Medium, auf das Sie zugreifen können. 

2.     Schließen Sie alle Fenster des Internet Explorers. 

3.     Doppelklicken Sie auf die Datei, die Sie gerade eben heruntergeladen haben, und befolgen Sie die Anweisungen des Installationsprogramms. 

4.     Klicken Sie auf "Upload". 

Wenn das Applet startet, war die Installation erfolgreich

Klicken Sie hier, um auf die Website von CareLink™ Personal zu gelangen.

Gehen Sie auf die Website von CareLink™ Personal, klicken Sie auf "Jetzt anmelden" und befolgen Sie die Anweisungen, um Ihren CareLink™ Personal Account einzurichten. Sie brauchen ein CareLink™-Übertragungsgerät (CareLink USB-Stick oder Blutzuckermessgerät), um die Daten aus Ihrer Insulinpumpe auszulesen.

Wenn Sie die Daten regelmäßig hochladen (d. h., alle 2 bis 4 Wochen), dauert der Upload etwa 2 bis 4 Minuten, je nachdem, wie häufig Sie Ihre Insulinpumpe und die CGM-Funktionen nutzen.

Sie können die Berichte ausdrucken und mitnehmen und/oder Sie können die Berichte auf Ihrem Computer speichern und dann per E-Mail versenden. 

Hinweis: Bitte holen Sie das Einverständnis Ihres Arztes ein, bevor Sie ihm Berichte per E-Mail senden. Denken Sie außerdem daran, dass E-Mail-Verkehr keine sichere Kommunikationsform ist.  

Die CareLink™ Personal Software ist so ausgelegt, dass sie mit der CareLink™ Pro Software (auf dem Computer Ihres Arztes) zusammenarbeiten kann. Wenn Ihr Arzt die CareLink™ Pro Software benutzt, kann er sich vor dem Termin mit Ihnen die Daten Ihres Systems von Ihrem CareLink™ Personal Account herunterladen (mit Ihrer ausdrücklichen Genehmigung und einem persönlichen Passwort).

Auf der Hauptseite für die Berichte können Sie aus dem Menü auf der linken Seite des Bildschirms einen Bericht auswählen. Wählen Sie das Datum oder einen Zeitraum für den Bericht und klicken Sie auf Weiter. Ihr Bericht wird als PDF-Datei in einem separaten Fenster angezeigt.

Klicken Sie einfach auf den Link „Passwort vergessen?“, der im Anmeldebereich der Homepage angezeigt wird. Geben Sie dann auf die entsprechende Aufforderung hin Benutzernamen und E-Mail-Adresse ein. Wenn Sie den Benutzernamen und die E-Mail-Adresse eingeben, die mit Ihrem Benutzerzugang verknüpft sind, wird Ihnen ein temporäres Passwort per E-Mail zugesendet. Mit diesem temporären Passwort kann bis zu 24 Stunden nach seiner Ausgabe auf das System zugegriffen werden. Wenn Sie das System mit dem temporären Passwort starten, werden Sie gebeten, ein neues Passwort für alle nachfolgenden Besuche zu erstellen.

Ein regelmäßiger Upload der Daten hat zwei Vorteile. Erstens dauert der einzelne Upload weniger lange, weil weniger Daten verarbeitet werden müssen. Zweitens kann Ihr System nur Informationen von bis zu drei Monaten speichern, sodass regelmäßige Uploads auch dazu beitragen, Datenlücken in den Berichten zu vermeiden. Es ist auch möglich, dass Ihr Arzt Ihnen empfiehlt, wie häufig Sie die Daten Ihres Geräts hochlanden sollten. Generell empfehlen wir, alle 4 bis 8 Wochen einen Upload vorzunehmen.

Medtronic ist verpflichtet dafür zu sorgen, dass alle Ihre personenbezogenen Daten geschützt sind und vertraulich behandelt werden. Die für das System eingesetzte Datenverschlüsselungs-Technologie Secure Socket Layer (SSL) gewährleistet die Sicherheit Ihrer Daten bei der Übertragung.

Ihre Daten werden auf einem Medtronic-eigenen Server in den USA gespeichert. Alle Datenprozesse unterliegen dem strengen HIPAA-Recht und allen maßgeblichen Gesetzen und Vorschriften der USA. Für weitere Informationen lesen Sie bitte die Datenschutzerklärung unter den Datenschutz-Richtlinien.

Java ist eine Programmiersprache für das Internet. Ein Applet ist ein kleines, internetbasiertes Programm, das in dieser Java-Sprache geschrieben wurde. Ein Plug-in ist ein Software-Modul in der Programmiersprache Java, mit dem bestimmte Aktionen in Ihrem Webbrowser ausgeführt werden können.

CareLink Personal nutzt Java, um Daten von Ihrem Medtronic-unterstützten medizinischen Gerät (z. B. einer Insulinpumpe) auf Ihren Computer hochzuladen oder zu sammeln. Java kommuniziert mit Ihrem Gerät und überträgt die Daten zu einem sicheren Medtronic-Rechenzentrum. Dort werden die Daten verarbeitet und für die Anzeige in Ihren CareLink Personal-Berichten bereitgestellt.

Wenn Sie CareLink Personal weiterhin zum Hochladen von Medtronic-Gerätedaten (z. B. für Insulinpumpen) verwenden möchten, wird empfohlen, dass Sie den Browser Internet Explorer® (Windows) oder Safari® (Mac OS) nutzen. Wir werden weiterhin an Lösungen in CareLink arbeiten und Sie benachrichtigen, wenn das Programm mit der neuesten Firefox-Version voll kompatibel ist.

Ein Herabstufen auf eine frühere Version wird nicht empfohlen. Stattdessen empfehlen wir die Verwendung von Internet Explorer als alternativem Browser, wenn Sie mit CareLink Personal interagieren möchten. Wenn Sie Ihren Firefox Browser auf eine frühere Version herabstufen, müssen Sie die oben genannten Schritte ausführen, um die automatischen Updates zu deaktivieren. Nur so können Sie verhindern, dass das System Ihren Browser nach dem Herabstufen wieder automatisch aktualisiert.

Wir können Ihnen versichern, dass unsere Teams ständig an Lösungen für Browser-Kompatibilitätsprobleme wie diesem arbeiten. Wir haben keinen genauen Zeitplan, wann die Korrektur erfolgt, aber wir werden Sie benachrichtigen, sobald wir weitere Informationen haben.