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Zugang

Die Unterversorgten versorgen

Wie Medtronic LABS die Gesundheitsversorgung auf Patient*innen ausweitet, die nicht übertragbare Erkrankungen in benachteiligten Gemeinden auf der ganzen Welt bekämpfen

Niemand möchte jemals so krank werden, dass er Versorgung im Krankenhaus benötigt. Und dennoch musste der 65-jährige „Kwasi“ erst ins Krankenhaus, um endlich die Versorgung zu erhalten, die er für seinen Diabetes und seine Hypertonie benötigte. Dort wurde er in ein Medtronic LABS-Programm aufgenommen, das Patienten in isolierten Gegenden Kenias und Ghanas virtuelle Versorgung bereitstellt. Wenn Kwasi jetzt seine Blutzucker- und Blutdruckwerte überprüft, werden diese Messungen digital an ärztliches Fachpersonal weitergeleitet, sodass er stets mit seiner Versorgung Schritt halten kann. Nun, wo sein Diabetes und seine Hypertonie unter Kontrolle sind, berichtet der gesunde Kwasi, dass die Überprüfung seiner Vitalwerte ihn glücklich macht.

Wie Kwasi leiden auch Millionen weiterer Menschen, die in unterversorgten Teilen der Welt leben, an chronischen Krankheiten. Von Hypertonie bis hin zu Diabetes sind chronische und nicht übertragbare Erkrankungen die weltweit führende Todesursache. Sie töten jährlich mehr als 41 Millionen Menschen.1 In vielen unterversorgten Ländern sterben Menschen nur deshalb an nicht übertragbaren Krankheiten, weil ihnen der Zugang zu qualitativer Gesundheitsversorgung fehlt. Doch Zugang allein bedeutet nicht immer gleich gute Ergebnisse für die Patient*innen. Manchmal können die Kosten für die Behandlung nicht übertragbarer Krankheiten die Ressourcen eines Haushalts aufzehren, was den Teufelskreis der Armut verschlimmert. Die globale Bedrohung chronischer Erkrankungen anzugehen wird eine fundamentale Veränderung der Art und Weise erfordern, wie Gesundheitsversorgung geleistet wird. Technologie kann Lösungen bereitstellen, die für jede*n funktionieren.

Es begann alles mit einer Herausforderung von Omar Ishrak, dem ehemaligen CEO von Medtronic. Er fragte: Wie könnte die technologische Expertise von Medtronic genutzt werden, um den Zugang zu Gesundheitsversorgung auf die fünf Milliarden unterversorgten Patient*innen auf der Welt auszuweiten? Die Antwort?

Medtronic LABS.

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Wir müssen qualitative Gesundheitsversorgung für alle leisten. Nicht nur für diejenigen, die es sich leisten können.“

–Ruchika Singal, Vizepräsidentin von Global Health und Medtronic LABS

A photo of Vice President of Global Health and Medtronic LABS Ruchika Singhal

Unsere Lösungen basieren auf 5 Grundsätzen:

  1. Wir arbeiten mit Verantwortlichen vor Ort zusammen, um Grenzen innerhalb des Care Continuums zu identifizieren.
  2. Wir arbeiten evidenz-basiert für klinische Qualität ohne Kompromisse.
  3. Wir befassen uns mit den sozialen Ursachen für eine schlechte Gesundheit.
  4. Wir verwenden sowohl digitale als auch Produkt-Technologien, um eine hochspezialisierte Gesundheitstechnologie zu erreichen.
  5. Wir sind auch dann innovativ, wenn es um unsere operativen Abläufe geht – für maßgeschneiderte Effizienz.

Medtronic LABS ist eine unabhängige Non-Profit-Organisation mit mehr als 130 Mitarbeiter*innen an über 200 Standorten weltweit und mit mehreren Einheiten, darunter eine agierende Stiftung, ein soziales Unternehmen, und Zweigstellen vor Ort, die technologiegestützte Gesundheitslösungen für benachteiligte Kommunen auf der ganzen Welt entwickeln. Digitale Technologien sind der Kern dieser Lösungen, die für die maximale Auswirkung und Effizienz skaliert werden können.

Durch das Bereitstellen einer Kombination aus Software, kostengünstiger Medizinprodukte und Gesundheitsdienstleistungen verbessert LABS Patientenergebnisse in einigen der weltweit verletzlichsten und unterversorgtesten Kommunen.

Um die Bedürfnisse dieser Kommunen besser zu verstehen arbeiten Mitarbeiter*innen im Außendienst, Gesundheitscoaches, Kliniker*innen, Technolog*innen und Entwickler*innen von LABS mit lokalen Partnern zusammen, um Barrieren vor qualitativer Gesundheitsversorgung wie Kosten, Zugang und sozialer Isolierung zu entfernen. Sei es die Ausbildung von kommunalen medizinischem Personal in Afrika oder der Betrieb von Hörkliniken in Indien, Medtronic LABS schafft Gerechtigkeit mit globalen Gesundheitssystemen. Doch es gibt noch mehr zu tun.

Die Gesundheitsmodelle, die von Medtronic LABS entwickelt und skaliert werden, setzen auf das, was Medtronic am besten kann: die Anwendung modernster Technologie in innovativen Medizinprodukten, Therapien und Gesundheitslösungen. Diese technologiegestützten Plattformen werden entwickelt, um Patient*innen dort anzutreffen wo sie sich befinden, oft in ihren eigenen Gemeinden. Und durch die Verwendung von Remote-Technologien weitet Medtronic LABS die Reichweite der Kliniker*innen in unterversorgten Kommunen aus, wo es oft an medizinischen Fachkräften mangelt.

A photo of a woman sitting getting ear examined with camera

Der Kern jeder dieser Technologieplattformen sind Daten und Analysen. Medtronic LABS hilft Patient*innen dabei, Daten durch das Versorgungskontinuum zu erfassen – bei der Früherkennung, Aufnahme und während ihrer gesamten Erkrankung. Diese Fülle an generierten Daten kann analysiert werden, um Entscheidung rund um die Versorgung bewusst zu treffen und die Auswirkungen des Programms zu messen.

Die Softwarelösungen, die von Medtronic LABS entwickelt werden, sind so entwickelt, dass Patient*innen in ihre eigene Gesundheitsversorgung investieren. Die Patient*innen können an virtuellen Selbsthilfegruppen teilnehmen oder ihre eigenen Daten mithilfe benutzerdefinierter Dashboards nachverfolgen. Indem es Patient*innen Werkzeuge dieser Art bereitstellt, hilft Medtronic LABS dabei, allgegenwärtige Gesundheitslücken auf der Welt zu schließen.

Medtronic LABS versteht, dass eine einheitliche Herangehensweise in der Gesundheitsversorgung in den meisten benachteiligten Gemeinden nicht funktioniert. Es verlässt auf das medizinische Fachpersonal, die bereits in die lokalen Gesundheitssysteme integriert sind, um die beste Herangehensweise für die Bereitstellung qualitativer Versorgung zu bestimmen. LABS trainiert diese Teams und das lokale medizinische Personal um Früherkennung und laufende Behandlung chronischer Erkrankungen zu leisten.

Ein gutes Beispiel für den hyperlokalen Ansatz von Medtronic LABS entwickelt sich gerade in Bhutan. LABS arbeitet mit der dortigen Regierung, der Technologiebank der Vereinten Nationen und anderen Mitwirkenden zusammen, um Kinder auf Hörschäden zu untersuchen und jenen eine langfristige Behandlung zu ermöglichen, die es brauchen. Diese Vorsorgeuntersuchungen finden in Krankenhäusern, Schulen und Gemeinden im ganzen Land statt und nutzen die tragbaren Screening-Möglichkeiten und digitalen Technologien für die Patientenbetreuung von LABS.

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Unser Ziel ist es, die hohe Fragmentierungsrate der weltweiten Gesundheitsprogramme durch branchenübergreifende Zusammenarbeit zu reduzieren. Wir verbessern kontinuierlich die Art und Weise, wie wir mit Regierungen, lokalen Unternehmer*innen, NGOs und Anbieter*innen zusammenarbeiten, damit wir keine doppelten Bemühungen unternehmen müssen:“

 

–Anne Stake, Head of Strategy, Innovation, and Technology, Medtronic LABS

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A photo of African woman getting blood pressure taken outdoors

Die Ausweitung des globalen Zugangs zu Gesundheitsversorgung erfordert Durchhaltevermögen und Partnerschaften. Medtronic LABS hat beides. LABS hat beispielsweise mit der Regierung von Kerala zusammengearbeitet, um kostengünstige Gesundheitsdienstleistungen an öffentlichen Schulen in Indien anzubieten. Während des Pilotprojektes wurden mehr als 1.100 Schulkinder auf Hörschäden untersucht. In Kenia hat LABS Afya Dumu gegründet, einen Meilenstein in der öffentlich-privaten Partnerschaft mit dem Gesundheitsministerium, drei Bezirksregierungen, Novartis Global Health und Management Sciences for Health. Afya Dumu bietet langfristige Unterstützung für Patient*innen mit Diabetes, Bluthochdruck und anderen Komorbiditäten. In ihrem ersten Jahr hat die Partnerschaft mehr als 20.000 Menschen untersucht.

Und nun arbeitet LABS erstmals daran, den Zugang zu Gesundheitsversorgung für Patient*innen zu verbessern, die in unterversorgten Gemeinden in den Vereinigten Staaten leben. Kürzlich verkündete LABS Zusammenarbeiten mit Medtronic, Virtua Health und der Cherry Hill Free Clinic mit dem Ziel, den Patient*innen in Camden, NJ und darüber hinaus zu helfen, ihre chronischen Erkrankungen zu behandeln. Die Cherry Hill Free Clinic wird der Standort für das erste Pilotprojekt in den USA von LABS sein. Zusammen wollen die Organisationen ein nachweisliches, reproduzierbares Modell schaffen, das zum Maßstab für die Bereitstellung von kommunaler Gesundheitsversorgung in den Vereinigten Staaten werden soll.

Medtronic LABS arbeitet daran, das Gesundheitssystem der Zukunft zu gestalten – eines, das gerecht, durch Technologie befähigt und patientenzentriert ist. Und so soll es gehen.


SHRUTI:
Shruti bedeutet „was gehört wird“ auf Sanskrit und kümmert sich um Hörverlust in unterversorgten Bevölkerungsgruppen in Indien und Bhutan. Es verwendet ein Dienstleistungsmodell basierend auf lokalen medizinischem Personal (CHW), das durch Diagnostik am Pflegeort, Hörimplantate und digitale Werkzeuge ermöglicht wird.

PRERNA: Prerna bedeutet „Inspiration“ auf Sanskrit und ist ein umfangreiches Modell zur Bereitstellung von Gesundheitsversorgung für Menschen in Indien, die mit dem Risiko für Typ-2-Diabetes, Hypertonie und komorbide Erkrankungen in einer gruppenbasierten Umgebung in der Nähe ihres Zuhauses leben.

AFYA DUMU: Afya Dumu, was auf Suaheli „dauerhafte Gesundheit” bedeutet, ist das Ergebnis einer wegweisenden öffentlich-privaten Partnerschaft, die sich auf die Schaffung eines patientenorientierten, durchgängigen Versorgungsmodells für Patient*innen mit chronischen Krankheiten in Kenia konzentriert.

AKOMA PA: Akoma Pa, was in der Sprache Twi so viel wie "gesundes Herz" bedeutet, stützt sich auf eine Partnerschaft mehrerer Interessengruppen, um Menschen, die in Ghana mit Bluthochdruck und Diabetes leben, eine innovative Gesundheitsversorgung zu bieten.

PADAYON UND SAKAM: Padayon bedeutet „vorwärts gehen“ auf Hiligaynon und definiert die Erfahrungen der Patient*innen durch innovative Bereitstellung von Dienstleistungen auf den Philippinen neu. Sakam verfolgt einen ähnlichen Ansatz bei Patient*innen in Kambodscha.

Wie die COVID-19-Pandemie verdeutlicht hat, muss qualitative Gesundheitsversorgung nicht immer persönlich erfolgen. Patient*innen, die am Medtronic LABS Empower Health-Programm in Ghana und Kenia teilnehmen, erhalten das beste aus beiden Welten. Sie können virtuelle Versorgung von Kliniker*innen erhalten, die aus der Ferne ihre Daten prüfen, Feedback geben und Medikamente verschreiben können. Gleichzeitig können sie normale Blutdruck- oder Blutzuckermessungen durch kommunales medizinisches Personal an Partnergemeinden oder in ihrem eigenen Zuhause erhalten.

  • 1M Patients screened
  • 30,000 Patient lives improved               
  • 2,000 Health workers trained

Es ist ein ehrgeiziges Ziel, die Möglichkeiten der Technologie zu nutzen, um unterversorgte Gemeinden auf der ganzen Welt mit einer hochwertigen Gesundheitsversorgung zu versorgen. Patient*innen, die an Programmen von Medtronic LABS teilnehmen, erhalten das beste aus beiden Welten. Indem sie die Leidenschaft und das Fachwissen ihrer Mitarbeiter*innen mit der innovativen Medizintechnik von Medtronic kombinieren, arbeiten sie daran, die Welt zu einem gesünderen und gerechteren Ort für alle zu machen.


  1. Noncommunicable diseases progress monitor 2020. Geneva: World Health Organization; 2020. Page 7. Licence: CC BY-NC-SA 3.0 IGO.