Ihr Kontakt zum Customer Care

Nur für medizinisches Fachpersonal

Gern beantworten wir Ihnen Ihre Fragen. Bitte nutzen Sie die unten genannten Möglichkeiten, um sich zu informieren oder um mit uns Kontakt aufzunehmen.

Bestellungen

Wenn Sie bestellen möchten, laden Sie bitte das Bestellformular herunter, füllen es aus und senden Sie es an folgende E-Mailadresse: bestellungDE@medtronic.com.


Retouren

  1. Bitte melden Sie Ihre Retouren immer bei uns an:
    E-Mail: cnrgermany@medtronic.com
    Fax: +49 2159 81 49 098
    Telefon: +49 2159 81 49 056
  2. Nennen Sie uns bitte Ihre Kundennummer, Lieferschein- oder Rechnungsnummer, Grund der Rücksendung und Anzahl der Pakete, Menge und Artikelnummern, Lotnummer/Seriennummer, Abholdatum, Abholzeit, Abholort. Sie erhalten von unserer Retourenabteilung per Telefon oder Mail eine Retourennummer.
  3. Bitte verpacken Sie die Ware gut und schreiben Sie die Retourennummer groß und leserlich auf Ihr Paket.
  4. Die Ware trifft in unser Lager ein, wird im System verarbeitet und Sie erhalten eine Gutschrift (gilt nicht für Konsignationsware).

Fragen zu Lieferungen und Rechnungen

Thema Lieferung

Thema Rechnung