Informationen zum Customer Care

für medizinisches Fachpersonal.

Gern beantworten wir Ihnen Ihre Fragen. Bitte nutzen Sie die Möglichkeiten auf dieser Seite, um sich zu informieren oder um mit uns Kontakt aufzunehmen.

Klicken Sie auf ein Thema, um direkt zu den Inhalten zu gelangen:

Ihr Kontakt zum Customer Care

Bestellungen und Lieferungen

Wenn Sie bestellen möchten, laden Sie bitte das Bestellformular herunter, füllen es aus und senden Sie es an folgende E-Mailadresse: bestellungDE@medtronic.com.

So bestellen Sie richtig

Retouren und Reklamationen

Bitte beachten Sie unsere detaillierten Rückgaberichtlinien und Informationen zum Ablauf.

  1. Bitte füllen Sie das Retouren-Formular mit allen vorhandenen Daten aus.
  2. Das ausgefüllte Formular senden Sie bitte an rs.returnDE@medtronic.com. Bei Beschädigungen bitte ein Foto mitsenden.
  3. Warten Sie die Bestätigungs-E-Mail mit Retouren-Nr. und Abholinformationen ab. Wir organisieren die Abholung Ihrer Ware.
  4. Bei akzeptierter Retoure erfolgt Ihre Gutschrift in der Regel innerhalb von drei Wochen ab Beauftragung der Retoure gem. unserer Rückgaberichtlinien.

Detaillierte Rückgaberichtlinien und Informationen zum Ablauf

Retourenformular herunterladen

Konsignation

Service und Repair

Kontaktformulare für Fragen zu Lieferungen und Rechnungen

Thema Lieferung

Thema Rechnung