Calidad
Superar las expectativas mediante la mejora continua
En Integrated Health Solutions, la calidad es nuestro principio básico. Somos una de las primeras empresas en certificar nuestras actividades en el ámbito de los servicios gestionados, y nuestro objetivo es mejorar continuamente nuestros servicios y superar las expectativas de los clientes.
La creación de valor a través de la calidad está integrada en toda nuestra organización. Colaboramos con nuestros clientes para construir un enfoque de calidad compartido, adaptado a sus necesidades específicas y conforme a los requisitos reglamentarios.
Nuestra certificación
Los servicios integrados de IHS están certificados oficialmente según la norma ISO 9001:2015 y se basan en nuestra experiencia en la optimización y gestión de laboratorios de cateterismo y quirófanos para más de 200 hospitales.
ISO 9001:2015 es un estándar internacional que establece los requisitos para un sistema de gestión de calidad (SGC) y ayuda a las organizaciones a trabajar de manera más eficiente para mejorar la satisfacción del cliente. La obtención de la certificación ISO 9001:2015 demuestra nuestra capacidad para prestar servicios de forma sistemática que cumplen los requisitos normativos y de los clientes.
El alcance de la certificación abarca la puesta en marcha "llave en mano" de laboratorios de cateterismo, quirófanos y departamentos clínicos, desde el estudio preliminar hasta la implementación en el hospital. Además, la certificación cubre nuestras soluciones de equipamiento médico, incluida la adquisición, instalación, pruebas, mantenimiento y nuestro servicio personalizado de gestión de materiales hospitalarios multimarca.
