APPLICATION MYCARELINK HEART™ Instructions d'installation et de configuration

AVANT DE TÉLÉCHARGER L'APPLICATION MYCARELINK HEART™

L'application MyCareLink Heart™ (désignée sous le terme "application" dans la suite de ce document) est utilisée pour transférer automatiquement des données entre votre dispositif cardiaque et le réseau Medtronic CareLink™. Votre médecin utilise les données pour contrôler votre dispositif cardiaque. L'application s'exécute sur votre smartphone (désigné sous le terme "téléphone" dans la suite de ce document) ou sur une tablette et utilise la technologie sans fil Bluetooth^® ainsi qu'une connexion à Internet pour transférer vos données.

Avant de télécharger l'application, effectuez les tâches suivantes :

Confirmez que votre téléphone ou votre tablette est chargé.

Le téléchargement et la configuration de l'application ne peuvent pas être effectués si votre téléphone ou votre tablette s'éteint lorsque vous téléchargez ou configurez l'application.

Confirmez que vous disposez d'un téléphone ou d'une tablette compatible.

L'application peut uniquement être installée sur un téléphone ou une tablette compatible. Vous ne pouvez pas installer l'application sur un ordinateur portable ou un ordinateur de bureau. Confirmez que vous disposez du téléphone ou de la tablette que vous prévoyez d'utiliser pour le contrôle à distance. La liste des téléphones et des tablettes compatibles est disponible sur le site Medtronic.

Confirmez que vous disposez d'un compte Apple^® App Store^® actif et d'un ID Apple ou d'un compte Google Play™ Store actif.

Si vous avez un téléphone ou une tablette Apple, vous devez disposer d'un compte Apple App Store et d'un ID Apple pour télécharger l'application sur votre téléphone ou votre tablette. Si vous avez un téléphone ou une tablette Android™, vous devez disposer d'un compte Google Play pour télécharger l'application sur votre téléphone ou votre tablette. Si vous ne disposez pas d'un compte actif pour votre téléphone ou votre tablette, vous devez configurer un compte avant de télécharger l'application.

INSTALLATION

AVANT D'INSTALLER L'APPLICATION

Avant d'installer l'application, effectuez les tâches suivantes :

Confirmez que votre téléphone ou votre tablette est connecté à Internet avec une connexion Wi-Fi ou mobile.

Connectez-vous à votre compte Apple App Store ou Google Play.

Si vous avez un téléphone ou une tablette Apple et que vous rencontrez des problèmes pour vous connecter à l'Apple App Store, vérifiez les Réglages de votre téléphone ou de votre tablette et assurez-vous d'être connecté à votre téléphone ou à votre tablette avec votre ID Apple. Si vous avez un téléphone ou une tablette Android, vérifiez les Réglages de votre téléphone ou de votre tablette et assurez-vous d'être connecté à votre téléphone ou à votre tablette avec votre compte Google.

Vérifiez que le Bluetooth^® est activé sur votre téléphone ou votre tablette.

Sur la plupart des téléphones ou des tablettes, appuyez sur Réglages > Bluetooth pour l'activer.

Confirmez que la langue de votre téléphone ou de votre tablette est définie sur une langue reposant sur l'alphabet latin avant de saisir le numéro de série de votre dispositif cardiaque.

Vous devrez saisir le numéro de série de votre dispositif cardiaque lorsque vous configurez l'application. Le numéro de série du dispositif cardiaque ne peut pas être saisi correctement si la langue de votre téléphone ou de votre tablette n'est pas définie sur une langue reposant sur l'alphabet latin.

INSTALLATION DE L'APPLICATION

Mettez en marche votre téléphone ou votre tablette si ce n'est pas déjà le cas.

Utilisez l'une des options suivantes pour télécharger l'application :
- Depuis le site Web Medtronic, appuyez sur l'icône Télécharger dans l'App Store ou sur l'icône DISPONIBLE SUR Google Play.
- Naviguez vers l'Apple App Store ou vers Google Play depuis le navigateur Web de votre téléphone ou de votre tablette et recherchez l'application MyCareLink Heart™.

Appuyez sur CHARGER dans l'Apple App Store ou sur Installer dans Google Play.

Suivez les instructions sur votre téléphone ou votre tablette pour installer l'application.

CONFIGURATION

AVANT DE CONFIGURER L'APPLICATION

Avant de configurer l'application, assurez-vous de disposer des éléments suivants :

Une adresse e-mail valide

Il vous faudra utiliser votre e-mail pour vérifier votre compte et finaliser le processus de configuration. Vous pouvez accéder à votre e-mail à partir de votre téléphone, de votre tablette, d'un ordinateur portable ou d'un ordinateur de bureau.

Le numéro de série de votre dispositif cardiaque

Vous devrez saisir le numéro de série de votre dispositif cardiaque durant le processus de configuration de l'application. Vous trouverez le numéro de série de votre dispositif cardiaque sur la carte d'identification de votre dispositif médical ou toute autre information d'identification du dispositif cardiaque fournie après l'implantation.

Durant le processus de configuration, vous créerez un mot de passe pour le compte. Notez ou mémorisez votre mot de passe. Vous devrez le saisir ultérieurement durant le processus de configuration de l'application.

Si vous perdez ou oubliez votre mot de passe, il vous faudra peut-être contacter Medtronic pour le réinitialiser.

CONFIGURATION DE VOTRE COMPTE

Ouvrez l'application à partir de l'écran d'accueil de votre téléphone ou de votre tablette.

Appuyez sur INSCRIPTION.

Suivez les instructions de l'application pour créer votre compte.

Vérifiez dans votre boîte de réception si vous avez reçu un e-mail de Medtronic.

Si vous souhaitez modifier l'adresse e-mail associée à l'application, appuyez sur Modifier à partir de l'écran de confirmation de l'e-mail. Suivez les instructions de l'application pour modifier votre adresse e-mail.

Vérifiez votre adresse e-mail.

Tenez à disposition le mot de passe que vous avez créé durant le processus de configuration de l'application. Vous devrez le saisir pour vérifier votre adresse e-mail. Ouvrez l'e-mail et suivez les instructions pour vérifier votre adresse e-mail.

SI VOUS NE PARVENEZ PAS À TROUVER L'E-MAIL DE VÉRIFICATION DE MEDTRONIC

Si vous n'avez pas reçu ou ne parvenez pas à trouver l'e-mail de vérification de Medtronic, procédez comme suit :

Depuis l'écran de confirmation de l'e-mail, appuyez sur Renvoyer.

Vérifiez dans votre boîte de réception si vous avez reçu un nouvel e-mail de vérification de MyCareLink Heart™.

Suivez les étapes de la section Configuration de votre compte pour finaliser le processus de configuration de l'application.

UNE FOIS VOTRE ADRESSE E-MAIL VÉRIFIÉE

Si votre médecin vous a déjà inscrit dans le réseau Medtronic CareLink, vous pouvez vous connecter et commencer à utiliser l'application.

Si votre médecin ne vous a pas inscrit dans le réseau Medtronic CareLink, votre centre médical peut mettre 1 à 3 semaines pour traiter votre inscription. Vous ne pourrez pas utiliser l'application pour le contrôle à distance durant cette période. Vous recevrez un e-mail de notification une fois votre inscription effectuée.

Votre centre médical saisira vos informations et vérifiera qu'il reçoit bien les données de votre dispositif cardiaque. Votre dispositif cardiaque n'est pas affecté par le processus d'inscription et de configuration. Une fois que votre centre médical a finalisé votre processus d'inscription, votre dispositif cardiaque peut être contrôlé à distance.

Si vous n'êtes toujours pas inscrit au bout de 3 semaines, contactez votre centre médical.

CONNEXION

CONNEXION À L'APPLICATION

Pour vous connecter à l'application, procédez comme suit :

Depuis l'écran d'accueil de votre téléphone ou de votre tablette, ouvrez l'application.

Saisissez votre adresse e-mail dans le champ E-mail.

Saisissez votre mot de passe dans le champ Mot de passe.

Appuyez sur SUIVANT.

L'écran d'accueil de l'application apparaît. Vous êtes maintenant inscrit et l'application est configurée et prête à être utilisée.

RÉINITIALISATION DE VOTRE MOT DE PASSE DANS L'ÉCRAN DE CONNEXION

Si vous devez réinitialiser votre mot de passe, procédez comme suit :

Depuis l'écran de connexion, appuyez sur Mot de passe oublié.

Saisissez votre adresse e-mail dans le champ E-mail.

Appuyez sur SOUMETTRE.

Vérifiez dans votre boîte de réception si vous avez reçu un e-mail de Medtronic.

Ouvrez l'e-mail. L'e-mail contient un mot de passe temporaire qui expire après 1 heure. Vous pouvez utiliser ce mot de passe pour accéder à l'application uniquement dans l'heure qui suit. Si le mot de passe temporaire a expiré, appuyez sur Mot de passe oublié sur l'écran Connexion. Répétez les étapes 1 à 3 pour recevoir un nouveau mot de passe temporaire.

Appuyez sur Effectuer la réinitialisation du mot de passe.

Saisissez le mot de passe temporaire dans le champ Saisir le mot de passe temporaire.

Saisissez un nouveau mot de passe dans le champ Créer un nouveau mot de passe.

Appuyez sur SOUMETTRE.

Un écran de confirmation apparaît. Vous pouvez maintenant utiliser votre nouveau mot de passe pour vous connecter à l'application.

La liste suivante comprend des marques commerciales ou des marques déposées de Medtronic aux États-Unis et éventuellement dans d'autres pays. Toutes les autres marques déposées appartiennent à leurs propriétaires respectifs.
CareLink, Medtronic, Medtronic CareLink, MyCareLink, MyCareLink Heart™

La marque de mot et les logos Bluetooth^® sont des marques déposées détenues par Bluetooth SIG, Inc. et toute utilisation de ces marques par Medtronic est soumise à licence.

M019207C001A
2021-07-02

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