CUSTOMER CARE & PATIENT EDUCATION

DIRECTO CARELINK

IN COSA CONSISTE IL SERVIZIO DIRECTO?

Il monitoraggio da remoto si avvia a divenire sempre di più lo STANDARD OF CARE per il paziente portatore di device cardiologico. Non sempre è facile integrare questa pratica nelle attività quotidiane del reparto di cardiologia.

Il personale sanitario potrebbe ricevere diversi quesiti di natura tecnica e sull'appropriata tecnologia da assegnare ad un determinato paziente.

Un maggior numero di pazienti portatori di CIED seguiti con il monitoraggio da remoto significa più contatti telefonici al reparto da parte dei pazienti.¹

DIRECTO è un servizio di supporto per i pazienti: il team di consulenti risponderà ai quesiti tecnici del paziente, consentendo all'operatore sanitario più tempo per le attività cliniche.

È disponibile per consulenze riguardanti la migliore soluzione di monitoraggio per un determinato paziente.

Fornisce assistenza tecnica ai pazienti portatori di device cardiaco e in possesso di un dispositivo/app per il monitoraggio da remoto.

SODDISFAZIONE
DEI PAZIENTI²

4,9/5

Il paziente riceve assistenza tecnica senza doversi recare in ospedale e avendo la possibilità di testare il sistema di monitoraggio direttamente da casa, quando necessario.

RISPARMIO DI TEMPO
PER OGNI PAZIENTE²

15 m

DIRECTO riceve i quesiti di natura tecnica e le richieste di sostituzione o assegnazione della corretta tecnologia, consentendo una migliore distribuzione dei carichi di lavoro per la struttura sanitaria.

SOLUZIONI OTTIMALI
PER OGNI PAZIENTE²

2,5x

Tramite la consulenza di DIRECTO, più pazienti potranno ricevere le nuove soluzioni di monitoraggio tramite app, migliorando l'aderenza del paziente alla terapia e l'efficienza del processo di consegna.

QUESITI TECNICI

I pazienti riferiscono di ricevere un quantitativo elevato di informazioni oppure di non capire come devono comportarsi.³

DIRECTO risponde alle domande tecniche dei pazienti, tramite assistenza telefonica, a beneficio del personale ospedaliero.

Posso utilizzare il forno a microonde?
Come funziona il monitoraggio a distanza?
Come si invia una trasmissione?

DIRECTO

Servizio di supporto tecnico
per monitoraggio da remoto Medtronic
disponibile al numero verde 800 20 90 20

SERVIZIO DI CONSULENZA SULLE SOLUZIONI DI MONITORAGGIO

Previo accordo fra Medtronic ed il centro ospedaliero, DIRECTO si occuperà di fornire consulenza e formazione sull'appropriata soluzione di monitoraggio per un determinato paziente, consentendo al personale ospedaliero di dedicare maggiore tempo alle attività cliniche.

Enrol patient in Carelink for Remote Monitoring Onboarding

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Maggiori informazioni

Bibliografia

Van Heel L, et al. Circulation. 2019;140:A11847.

BeConnected Onboarding Pilot Results - based on 104 patients. December 2020. Medtronic Data on File.

Qualitative Reveal LINQ Patient Interviews (Larsen/Market Works, research findings, May 2015).

Nonostante le ragionevoli precauzioni prese nella redazione della presente pagina, Medtronic non si assume alcuna responsabilità per eventuali errori o omissioni, né per gli usi dei materiali ivi contenuti o le decisioni basate su tali usi. La presente pagina non contiene tutte le informazioni necessarie per una cura e un trattamento completo del paziente. Per tali ragioni, nessun soggetto può affidarsi alle informazioni ivi presentate per l'elaborazione di un programma di trattamento completo o per la terapia del paziente. Non vengono fornite garanzie, espresse o implicite, per quanto riguarda i contenuti della presente pagina o la relativa applicabilità a pazienti o circostanze specifiche. Per un elenco completo di indicazioni, controindicazioni, avvertenze e precauzioni dei dispositivi citati, si prega di consultare le istruzioni per l’uso dei singoli dispositivi. Medtronic non può essere ritenuta responsabile in alcun modo per danni dovuti all'utilizzo o alla interpretazione non corretta dei contenuti della presente pagina.