Produktqualität hat oberste Priorität

GEMEINSAME VERANTWORTUNG FÜR DIE PRODUKTQUALITÄT

Weltweit verlassen sich Patienten auf Medtronic-Produkte, um ihr Leben sicher bestreiten zu können. Deshalb erwarten wir von allen Mitarbeitern, dass sie die Produktqualität auf jeder Stufe unserer Wertschöpfungskette überwachen - Design, Fertigung, präklinische und klinische Studien sowie die Überwachung nach dem Markteintritt. Ein patientenorientierter Ansatz und ein unerschütterliches Bekenntnis zu Spitzenleistungen untermauern unsere globale Qualitätsstrategie. Wir stellen sichere und qualitativ hochwertige Produkte her, nicht nur, um unsere Mission zu unterstützen, sondern auch, um Vertrauen aufzubauen, Reputationsrisiken zu reduzieren und die betriebliche Effizienz zu verbessern.

Unsere Qualitäts-Kultur mit dem Credo "Qualität beginnt bei mir" wird durch kontinuierliche Kommunikation und Schulung verstärkt. Daraus ergibt sich die Verpflichtung für alle Mitarbeiter, unsere vier grundlegenden Erwartungen zu erfüllen:

• Der Patient steht immer an erster Stelle.
• Seien Sie mutig, Dinge anzusprechen und Transparenz zu fördern. 
• Streben Sie danach, Probleme zu vermeiden, bevor sie auftreten.
• Ziehen Sie sich gegenseitig zur Verantwortung.

HIGHLIGHTS IM BEREICH DER PRODUKTQUALITÄT AUS DEM GESCHÄFTSJAHR 2018

Jeder einzelne unserer Mitarbeiter, unabhängig von seiner Rolle, weiß, dass Qualität nicht verhandelbar ist. Im Geschäftsjahr 18 haben 95% der weltweiten Mitarbeiter unsere jährliche Zertifizierung für Qualitätsschulungen absolviert.

Produktqualität, Sicherheit und Zuverlässigkeit sind die Grundlage für unseren Design- und Entwicklungsprozess. Um sicherzustellen, dass die Qualität unserer Fertigungsprozesse eingebettet ist:

• Wir haben unsere First-Time Quality (FTQ)-Methode an 88% unserer Produktionsstandorte eingeführt.

Unsere neue Produktpipeline basiert auf klinischen Studien, um die Wirksamkeit und Sicherheit unserer Innovationen zu testen. Wir achten streng darauf, dass unsere klinischen Studien nach den höchsten Standards durchgeführt werden, die von internationalen und nationalen Vorschriften gefordert werden, unabhängig davon, wo die Studie durchgeführt wird. Dies schützt die Patientensicherheit, die Patientendaten und gewährleistet genaue Befunde.

Dazu beschäftigen wir mehr als 1.700 klinische Fachkräfte, die Modelle zur Messung und Verbesserung der Patientensicherheit und der klinischen Ergebnisse entwickeln und standardisieren.

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