ERKLÆRING OM BESKYTTELSE AF PERSONLIGE OPLYSNINGER

INTRODUKTION

LÆS DENNE ERKLÆRING OM BESKYTTELSE AF PERSONLIGE OPLYSNINGER OMHYGGELIGT.

Denne erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger fortæller dig, hvordan vi bruger de oplysninger, som vi indsamler om dig via dette Medtronic-websted, som styres af Medtronic Danmark A/S beliggende i Danmark, samt alle mobilwebsteder, programmer ("apps"), widgets, konferencer, events, elektroniske nyhedsbreve, meddelelser og andre tjenester (samlet kaldet "tjenester"), som har tilknytning til denne erklæring om beskyttelse af personoplysninger. Denne erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger gælder ikke situationer, hvor vi har underrettet dig, om at en alternativ erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger gælder, og den gælder heller ikke for andre Medtronic-websteder, herunder websteder, der styres af andre af Medtronics associerede selskaber, herunder Covidien og Medtronic Minimed. Denne erklæring om beskyttelse af personoplysninger gælder heller ikke for databehandlingsaktiviteter, der specifikt vedrører nuværende eller tidligere Medtronic-medarbejdere eller -ansøgere. Den relevante erklæring om beskyttelse af personoplysninger for medarbejdere eller erklæring om beskyttelse af personoplysninger for ansøgere kan rekvireres ved henvendelse på e-mailadressen AskHR@Medtronic.com.

Du bør læse den erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger, der er slået op på andre Medtronic-websteder, når du besøger dem. Dette websted og denne erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger er tiltænkt en LANDESPECIFIK målgruppe.

Vi har i sinde at behandle dine oplysninger på en måde, som er rimelig og i overensstemmelse med dine forventninger, og vi opfordrer dig til at læse og tage højde for oplysningerne i denne erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger for at bekræfte, at dette er tilfældet.

HVILKE OPLYSNINGER INDSAMLER VI OM DIG?

De oplysninger, som vi modtager, og hvordan vi bruger dem, afhænger af, hvad du gør, når du besøger vores websted eller ved brug af vores tjenester. Vi indsamler og bruger ikke-personlige oplysninger (oplysninger, der ikke identificerer dig personligt) på en anden måde end dine personoplysninger.

DINE PERSONOPLYSNINGER

Personoplysninger er oplysninger, som kan identificere dig, som f.eks.:

  • fornavn og efternavn
  • adresse, telefonnummer, e-mailadresse eller andre kontaktoplysninger
  • serienummer på medicinsk udstyr
  • personlige helbredsoplysninger
  • fødselsdato eller alder
  • brugernavn eller profil til sociale medier
  • interesser og kvalifikationer
  • IP-adresse, når en sådan adresse er forbundet med en specifik bruger

Vi indsamler personoplysninger om vores brugere på to måder:

  1. Når du giver oplysninger direkte til os, f.eks. ved at indtaste personoplysninger på visse sider på webstedet. Du udfylder f.eks. måske en registreringsformular for en bestemt tjeneste, deltager i en spørgeundersøgelse eller udfylder en kontaktformular. 
  2. Ved hjælp af automatiske metoder, mere specifikt via cookies. Cookies er små tekstfiler, der gemmes på din computer af de websteder, som du besøger. De bruges i bredt omfang til få websteder til at fungere eller fungere mere effektivt samt til at indsamle oplysninger til ejerne af webstedet. For at få flere oplysninger om cookies skal du klikke her.

HVORDAN BRUGER MEDTRONIC PERSONOPLYSNINGER?

Vi bruger de oplysninger, som du har delt med os via dette websted og relevante tjenester (andre oplysninger end følsomme oplysninger, som er beskrevet separat nedenfor) til følgende formål:

  • Til at svare på dine anmodninger
  • Til at yde de tjenesteydelser eller give dig de oplysninger, du anmoder om
  • Til at give dig mulighed for at registrere visse produkter eller tjenesteydelser eller forbedre deres funktion
  • Til at løse og spore status for problemer, som forbrugerne måtte opleve med produkter eller tjenesteydelser
  • Til at administrere vores forhold til dig og lette eventuel opfølgning (f.eks. ved at gemme relevante oplysninger og præferencer i en rimelig periode)
  • Til at indgå i eller udarbejde en kontrakt med dig (f.eks. hvis du ønsker at bestille produkter eller tjenesteydelser fra os)
  • Til at gøre det muligt for dig at deltage i vores online-kommunikation, herunder sociale medier og blogs
  • Til at kontakte dig vedrørende oplysninger, der kan være interessante for dig – læs mere herom i afsnittet Markedsføring og uddannelse nedenfor.
  • På andre måder, som du samtykker til

Medtronic kan også bruge dine personoplysninger i det omfang, det er nødvendigt for at opfylde følgende legitime interesser, så længe det er i overensstemmelse med dine rettigheder og forventninger til fortrolighed:

  • Til analytiske formål for at forske, udvikle og forbedre programmer, produkter, tjenesteydelser og indhold
  • Til at anonymisere dine oplysninger ved at fjerne personlige identifikatorer (dit navn, e-mailadresse, CPR-nummer. osv.), så de kan bruges til andre formål. I dette tilfælde vil de anonymiserede oplysninger ikke længere identificere dig, og de kan behandles som andre ikke-personlige oplysninger. Se det relevante afsnit nedenfor for at få flere oplysninger.
  • Til at forbedre denne erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger og andre regler for din brug af dette websted
  • Til at beskytte vores rettigheder eller ejendom

Medtronic har også juridiske grunde til at bruge dine personoplysninger:

  • Efter behov for at beskytte en persons helbred, sikkerhed eller trivsel; og
  • for at overholde love eller bestemmelser, retskendelser eller andre juridiske processer

Hvor det kræves i henhold til lovgivningen, vil vi bede dig om at "tilmelde dig" eller give dit samtykke til behandlingen af dine personoplysninger til et bestemt formål. Hvor lovgivningen kræver dette, vil vi f.eks. kun sende dig nyhedsbreve, hvis du abonnerer på dem. 

HVAD ER FØLSOMME OPLYSNINGER?

Nogle former for personoplysninger er følsomme oplysninger. Følsomme oplysninger er personoplysninger, der afslører eller har forbindelse til dit helbred (som f.eks. serienummeret på din enhed eller datoen for implantatet), genetiske eller biometriske data, din race eller etniske oprindelse, religiøse eller filosofiske overbevisning, seksualliv eller seksuelle orientering, politiske holdninger eller medlemsskab af fagforening.

BEHANDLER MEDTRONIC FØLSOMME OPLYSNINGER ANDERLEDES END ANDRE PERSONOPLYSNINGER?

Medtronic indsamler og behandler kun dine følsomme oplysninger:

  • På de måder, som du har givet dit udtrykkelige samtykke til.
  • Til at beskytte dine eller andre personers vitale interesser i tilfælde, hvor dit udtrykkelige samtykke ikke kan gives eller anmodes om med rimelighed
  • I henhold til gældende lovgivning, hvilket omfatter passende og specifikke foranstaltninger til sikring af dine grundlæggende rettigheder og interesser
  • Hvor behandlingen er nødvendig af medicinske årsager, og hvor vi efter omstændigheder har tavshedspligt svarende til den tavshedspligt, som et sundhedspersonale er underlagt
  • Til at fastlægge, forsvare eller gøre retskrav gældende

F.eks.:

  • Vi kan indsamle følsomme oplysninger direkte fra dig, når du frivilligt meddeler os om dem til et bestemt formål (f.eks. når du kontakter os med et spørgsmål om eller et forslag til vores produkter og tjenesteydelser);
  • Vi kan også indsamle følsomme oplysninger om patienter via sundhedspersonalet, som vi samarbejder med i forbindelse med behandling eller teknisk support til vores produkter eller tjenesteydelser til dig;
  • Vi kan indsamle følsomme oplysninger, hvis det kræves af den amerikanske Food and Drug Administration (de amerikanske levneds- og lægemiddelmyndigheder), europæiske og andre statslige myndigheder for at sikre en sikker og effektiv brug af vores produkter og tjenesteydelser;
  • Vi kan indsamle følsomme oplysninger om deltagere, som udtrykkeligt har samtykket til at deltage i kliniske forsøg, undersøgelser og andre forskningsinitiativer.

IKKE-PERSONLIGE OPLYSNINGER

Ikke-personlige oplysninger er oplysninger, som ikke kan identificere dig eller på nogen måde forbindes med dig. De ikke-personlige oplysninger, som vi indsamler om dig via dette websted, kan derfor ikke identificere dig som enkeltperson og vil ikke blive forbundet med dig. Dette kan omfatte oplysninger som f.eks. de følgende:

  • Den type webbrowser, som du bruger (f.eks. Internet Explorer)
  • Navnet på det domæne, hvorfra du åbner internettet
  • Internetadressen på det websted, hvorfra du oprettede direkte forbindelse til vores websted
  • Dato og klokkeslæt for dit besøg på vores websted
  • De sider, som du har besøgt på vores websted 
  • De søgetermer, som du bruger
  • De links, som du klikker på

Hvis du besøger vores websted for at læse eller downloade oplysninger, f.eks. om en sygdom eller om nogle af vores produkter, kan vi indsamle visse ikke-personlige oplysninger fra din computer. Disse oplysninger indsamles fra din computers webbrowser. Hvis du læser eller blot klikker et sted for at downIoade oplysninger om vores websted, indsamler eller ser vi ikke dit navn, din e-mailadresse, privatadresse eller andre personoplysninger. For at få flere oplysninger om, hvordan vi bruger cookies til at indsamle oplysninger om besøgende på vores websted, kan du klikke her.

HVAD GØR MEDTRONIC MED IKKE-PERSONLIGE OPLYSNINGER?

Vi leder altid efter metoder til at give dig en bedre service og forbedre vores produkter, tjenesteydelser og oplevelsen af webstedet. Vi bruger ikke-personlige oplysninger fra dig til at gøre dette websted mere nyttigt for besøgende. Vi kan også bruge ikke-personlige oplysninger til andre forretningsmæssige formål. Vi bruger f.eks. ikke-personlige oplysninger eller samling af ikke-personlige oplysninger til at:

  • Oprette rapporter til internt brug for at udvikle programmer, produkter, tjenesteydelser eller indhold
  • Tilpasse eller forbedre oplysningerne eller de leverede tjenesteydelser
  • Dele eller sælge oplysninger til tredjemand
  • Videregive oplysninger om, hvordan vores websted bruges, som f.eks. "statistik over trafik" og "svarprocenter" til tredjemand

DIRECT MARKETING AND TRAINING MATERIAL

Medtronic may send you training materials and other information about our products and services as well as information about clinical trials or products and services that may be of interest to you based on the information you have shared with us and that we have collected through cookies or similar techniques in connection with your use of our Medtronic sites, social media and blogs. clickhere to get more information about how we use cookies and about your choice in that regard.

We ask you to "sign up" or give your consent to the use of your personal information for such communication in accordance with applicable laws.

If at any time you decide that you will no longer receive educational, commercial or promotional information related to our products and services or products or services from our affiliates or service providers, you may send us an email via the contact information listed below, and type "SUBSCRIBE" in the subject line of your email. You can also use the unsubscribe procedure specified in the messages you receive from us.

Please note that if you unsubscribe from promotional communications from us, we may continue to send you relevant information in connection with other lawful purposes, such as to manage your account with us, to respond to your requests, to enter into agreements with you or to pass on information to you that Medtronic must disclose in accordance with the law, e.g. in connection with product recalls. 

SURVEYS

From time to time, we may invite you to participate in a survey to determine the level of customer satisfaction, identify potential areas for improvement or conduct market analysis. We may send you a specific invitation to participate in such a survey based on our legitimate interest in conducting the survey or on the basis of your prior consent in the form of opting for this type of communication in accordance with applicable law. You can opt out of receiving this type of communication in the future by following the instructions in the section above.

The personal information collected for the survey may include your email address, telephone number, survey results and any text messages that you have written in the survey.

We process your personal information as part of the investigation for carefully considered and specific business purposes in which we have a legitimate interest and which we also believe are often in your favor, as we have assessed that our legitimate interests do not override your liberties. and data protection rights.

The business purpose of collecting your data is to be able to respond to any survey feedback from you, that is:

• If you have pointed out a problem that we need to do something to solve

• To gain further insight into the experience you have described

• To inform you about actions we can take internally to resolve your issue or improve your experience

DOES MEDTRONIC EVER SHARE PERSONAL INFORMATION WITH THIRD PARTIES?

Medtronic does not share your personal information with third parties beyond what is described in this privacy statement.

In our ordinary course of business, we may share some personal information with Medtronic's affiliates or third party companies that we hire to perform services or functions on our behalf.

We can, for example:

  • Use different sellers or suppliers to send you the products that you order from our site. In these cases, we pass on information to the seller to process your order, such as. your name and email address.
  • Use a service provider to manage certain mailing list addresses or other information that you have subscribed to, and provide access to your email address for this purpose.
  • Use an application or platform from a third party to manage and keep track of our communication with you.
  • Use our company's associates to provide services related to your personal information. We can e.g. store your information on a secure server with our affiliates in Europe or the United States. See the relevant section below for more information on the circumstances under which we transfer your information to other countries.
  • use a third-party program or platform to conduct surveys, which may include storing feedback from surveys.

In any case, we do not share more information than necessary and we do not authorize any third party to store, disclose or use your information unless it is done in connection with the requested services in accordance with the above purposes.

Please note that under applicable law, we may disclose your personal information if we believe this is necessary to comply with laws, regulations, court orders as well as legal or state requests. In the unlikely event that all or part of our business is acquired by a third party, your information may be transferred to the new business owner as long as it is relevant to that business and subject to the necessary warranties.

In addition, we may use and pass on your personal information to third parties if this is necessary to:

  • Please improve this privacy statement and the other rules for your use of this site
  • Protect our rights or property
  • Protect other people's health, safety or well-being
  • Comply with laws or regulations, court rulings or other legal processes
  • Investigate or intervene in case of suspected fraud or illegal activities

In addition, please be aware that certain areas of our site may be interactive and allow you to post information that other users may see. If you do not want to see your information publicly, do not use these areas of the site.

OVERFØRER VI PERSONOPLYSNINGER TIL ANDRE LANDE?

I visse tilfælde kan Medtronic overføre personoplysninger, som er indsamlet på dette websted, til vores associerede selskaber eller tredjemandsudbydere i andre lande, men kun i forlængelse af de formål, der er fremsat i denne erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger. I tilfælde, hvor personoplysninger overføres fra Europa til andre lande, sørger vi for at have sikkerhedsforanstaltninger på plads svarende til det, der er angivet i europæiske databeskyttelseslove. For at få flere oplysninger om sikkerhedsforanstaltninger, der er implementeret af Medtronic, bedes du rs.privacyeurope@medtronic.com. 

HVOR LÆNGE GEMMER VI DINE PERSONOPLYSNINGER?

Vi gemmer kun dine personoplysninger så længe, som det er nødvendigt for at opfylde de formål, som vi har tilladelse til at bruge dem til i henhold til denne erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger. Hvis du f.eks. fortæller os, at du ikke længere ønsker at modtage et nyhedsbrev fra os, sletter vi straks din e-mailadresse fra vores adresseliste. Hvis du deltager i et program via vores websted, sletter vi personoplysningerne som en del af det pågældende program inden for rimelig tid efter dets fuldførelse (seks måneder efter fuldførelse vil f.eks. normalt anses for at være rimelig tid, medmindre vi har lovlige grunde til at gemme nogle af oplysningerne i længere tid (f.eks. hvis det er nødvendigt for validering eller for at opfylde vores forpligtelser med hensyn til registrering)).

HVAD SKER DER, HVIS ERKLÆRINGEN OM BESKYTTELSE AF PERSONLIGE OPLYSNINGER ÆNDRER SIG?

Denne erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger blev senest ændret den 7/02/2019. Vi kan til enhver tid og af enhver årsag ændre denne erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger. Hvis vi beslutter at foretage en væsentlig ændring i vores erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger, slår vi en meddelelse op på hjemmesiden på vores websted i et tidsrum efter, at denne ændring er foretaget. Vi opfordrer dig til at gennemgå denne erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger, hver gang du besøger webstedet. Du kan få vist den forrige version af vores erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger her.

HVAD MED FORTROLIGHEDEN PÅ ANDRE WEBSTEDER?

Dette websted indeholder muligvis links til andre websteder. Nogle af disse websteder styres muligvis af Medtronics associerede selskaber, og nogle styres muligvis af tredjemand. Denne erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger gælder ikke for andre websteder, heller ikke andre af Medtronics websteder. Når du forlader dette websted, anbefaler vi derfor, at du gennemgår de privatlivspolitikker, som gælder for de oplysninger, som du giver på andre websteder. Vi oplyser links som en hjælp til dig, men vi gennemgår, styrer eller overvåger ikke privatlivspolitikkerne på websteder, der styres af andre. Vi er heller ikke ansvarlige for websteder, der styres af tredjepart eller for dine forretningsforbindelser med dem. 

GÆLDER DER SÆRLIGE REGLER FOR BØRNS PRIVATLIV?

Vi er meget omhyggelige med at beskytte børns privatliv online. Vi vil ikke bevidst indsamle personoplysninger (som f.eks. et barns navn eller e-mailadresse) fra børn under 13 år uden samtykke fra forældre/værger. Hvis du mener, at vi på anden måde har indsamlet personoplysninger fra personer under 13 år, kan du kontakte os.

HVAD MED WEBSTEDETS SIKKERHED?

Sikkerheden er meget vigtig for os. Vi har også forståelse for, at sikkerheden er vigtig for dig. Vi bruger branchens standardmæssige sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod tab, misbrug og uautoriseret adgang, videregivelse, ændring eller sletning. Intet websted eller ingen e-mail-overførsel er dog 100 % sikker, og vi opfordrer dig derfor til at være særligt opmærksom på, hvilke oplysninger du sender eller anmoder om via e-mail, og at tage de rette forholdsregler som f.eks. at holde de brugernavne og adgangskoder, som du bruger, fortrolige.

DINE RETTIGHEDER

Du kan til enhver tid udøve din indsigtsret, retten til at berigtige og slette alle personoplysninger om dig eller begrænse behandlingen af dine personoplysninger i henhold til gældende love.

På baggrund af den specifikke situation har du også til enhver tid ret til at gøre indsigelse mod brugen eller behandlingen af dine personoplysninger, som vi har baseret på vores legitime interesser.

Hvis vi behandler dine personoplysninger automatisk som en del af en service til dig eller på baggrund af dit samtykke, har du også ret til anmode om en kopi af dine oplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format (kendt som retten til "dataportabilitet").

Sådanne anmodninger kan sendes til rs.privacyeurope@medtronic.com eller skriftligt til

Medtronic Danmark A/S
Arne Jacobsens Allé 17
2300 København S

Bemærk, at vi muligvis vil bede dig om at bevise din identitet (som f.eks. via en kopi af dit id-kort eller pas), før vi kan opfylde din anmodning.

Hvis vi har baseret vores indsamling eller gjort brug af dine personoplysninger ved dit samtykke, har du også til enhver tid ret til at tilbagetrække dit samtykke på samme måde, som det blev givet, eller ved at sende en anmodning på ovennævnte måde.

Du kan også til enhver tid uden gebyrer og uden begrundelse afmelde direkte markedsføringskampagner og anmode om ikke længere at modtage salgsfremmende materiale som beskrevet ovenfor.

Vores databeskyttelsesrådgiver kan kontaktes via e-mail på europeanDPO@medtronic.com.

Hvis du ikke er tilfreds med vores håndtering af din anmodning, kan du kontakte den relevante databeskyttelsesmyndighed. Se desuden: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm

SÅDAN KONTAKTER DU MEDTRONIC

Hvis du har nogle spørgsmål eller kommentarer til denne erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger, kan du kontakte os via vores websted eller via de kontaktoplysninger, der er angivet i afsnittet Dine rettigheder ovenfor.