Συνήθεις ερωτήσεις και απαντήσεις σχετικά με τον λογαριασμό στη Medtronic

Με τη δημιουργία και χρήση ενός λογαριασμού στη Medtronic, θα αποκτήσετε απλή και ασφαλή πρόσβαση σε πολλούς ιστότοπους και εφαρμογές της Medtronic.  Αυτό θα σας βοηθήσει να διατηρήσετε τις πληροφορίες σας ασφαλείς, σε ένα μέρος, και θα διευκολύνει την πρόσβασή σας σε πολλές από τις υπηρεσίες μας.

Οι παρακάτω πληροφορίες περιλαμβάνουν χρήσιμες συμβουλές που θα σας καθοδηγήσουν στη διαδικασία εγγραφής, σύνδεσης και διαχείρισης του λογαριασμού σας (π.χ. αλλαγή ονόματος, επωνύμου κ.λπ.)

Γιατί χρειάζεται να δημιουργήσω λογαριασμό στη Medtronic;

Ένας λογαριασμός σας επιτρέπει να έχετε πρόσβαση σε πολλούς ιστότοπους και εφαρμογές της Medtronic.

Πώς μπορώ να δημιουργήσω λογαριασμό στη Medtronic;

Στην κύρια σελίδα της εφαρμογής, απλώς κάντε κλικ στην επιλογή για «Εγγραφή».  Θα εμφανιστεί μια οθόνη στην οποία μπορείτε να εισαγάγετε ορισμένες βασικές πληροφορίες για τον εαυτό σας και στη συνέχεια θα καθοδηγηθείτε στην ενεργοποίηση του λογαριασμού σας. Τόσο απλό είναι.

Πότε θα χρησιμοποιώ τον λογαριασμό μου στη Medtronic;

Θα χρησιμοποιείτε τον λογαριασμό σας στη Medtronic για να έχετε πρόσβαση σε πολλούς ιστότοπους και εφαρμογές της Medtronic.

Ποιο είναι το όφελος ενός λογαριασμού στη Medtronic;

Ένας λογαριασμός στη Medtronic σάς επιτρέπει να έχετε πρόσβαση σε πολλούς ιστότοπους και εφαρμογές της Medtronic μέσω ενός μόνο λογαριασμού.  Όταν επικαιροποιείτε τις πληροφορίες του λογαριασμού σας στη Medtronic, θα επικαιροποιούνται σε όλες τις προσφερόμενες υπηρεσίες την επόμενη φορά που θα συνδεθείτε, επομένως δεν χρειάζεται να κάνετε αλλαγές σε κάθε ιστότοπο ξεχωριστά.

Μπορώ να επιλέξω να έχω περισσότερους από έναν λογαριασμούς στη Medtronic;

Ναι, αλλά σας συνιστούμε να δημιουργήσετε και να χρησιμοποιείτε μόνο έναν λογαριασμό.  Με αυτόν τον τρόπο όλες οι πληροφορίες σας θα διατηρούνται ασφαλείς σε ένα μέρος και θα είναι ευκολότερο για εσάς να έχετε πρόσβαση σε πολλούς ιστότοπους ταυτόχρονα.

Πώς μπορώ να προστατέψω τον λογαριασμό μου στη Medtronic;

  • Ξεκινήστε επιλέγοντας έναν ισχυρό κωδικό πρόσβασης και φυλάξτε τον σε ασφαλές μέρος.  Μη γνωστοποιείτε τον κωδικό πρόσβασής σας ή τα στοιχεία σύνδεσής σας σε άλλους. 
  • Ο λογαριασμός σας εγγράφηκε αυτόματα σε έλεγχο ταυτότητας πολλαπλών παραγόντων μέσω του email σας.
  • Ενεργοποιήστε πρόσθετες επιλογές ελέγχου ταυτότητας πολλαπλών παραγόντων:  κάτι που έχετε, κάτι που γνωρίζετε (π.χ. SMS, Φωνή.)
  • Ενεργοποιήστε την επιλογή «Να παραμένω σε σύνδεση» μόνο σε προσωπικές συσκευές (π.χ. αποφεύγετε να την ενεργοποιείτε σε κοινόχρηστο μηχάνημα, όπως σε κάποιο που βρίσκεται σε βιβλιοθήκη, καφετέρια, κ.λπ.)

Μπορώ να προσθέσω επιπλέον παράγοντες ελέγχου ταυτότητας (για έλεγχο ταυτότητας πολλαπλών παραγόντων);

Ναι.  Κατά τη διαδικασία της εγγραφής ή αφού συνδεθείτε στον  λογαριασμό σας και κάνετε αλλαγές στην περιοχή με τίτλο «Πρόσθετη επαλήθευση».

Μπορώ να αλλάξω τις πληροφορίες του λογαριασμού μου στη Medtronic;

Ναι.  Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας και έπειτα κάντε κλικ στο κουμπί «Επεξεργασία».

Τι γίνεται αν ξεχάσω τον κωδικό πρόσβασης;

Κανένα πρόβλημα.  Στη σελίδα εισόδου εισαγάγετε το email σας και κάντε κλικ στο «Επόμενο». Στην επόμενη σελίδα, κάντε κλικ στο «Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασης;».  Ακολουθήστε τις οδηγίες.

Θέλετε να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας;

Εάν γνωρίζετε τον κωδικό πρόσβασής σας, αλλά θέλετε να τον αλλάξετε, μεταβείτε στη σελίδα του λογαριασμού .  Εισαγάγετε τον τρέχοντα κωδικό πρόσβασής σας κι έπειτα εισαγάγετε και επιβεβαιώστε τον νέο κωδικό πρόσβασης. (Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασής σας;  Δείτε παραπάνω.)

Τι μπορώ να κάνω αν κλειδωθώ έξω από τον λογαριασμό μου;

Στη σελίδα εισόδου απλώς κάντε κλικ στο «Ξεκλείδωμα λογαριασμού;».  Ακολουθήστε τις οδηγίες.

Τι γίνεται αν δεν λάβω ένα email που περιμένω από τη Medtronic;

Η Medtronic στέλνει e-mail σε διάφορες περιστάσεις,  κάποιες από τις οποίες είναι οι εξής:

  • Ενεργοποίηση χρήστη, ένα email που στέλνεται σε νέους χρήστες και περιλαμβάνει έναν σύνδεσμο τον οποίο ο χρήστης πρέπει να ακολουθήσει για να ολοκληρώσει την εγγραφή. 
  • Ξεχασμένος κωδικός, ένα email που στέλνεται σε έναν χρήστη ο οποίος έχει ξεχάσει τον κωδικό πρόσβασής του.
  • Επιβεβαίωση αλλαγής email, ένα email που στέλνεται σε χρήστες οι οποίοι έχουν υποβάλει αίτημα αλλαγής του email τους.
  • Ειδοποίηση νέας συσκευής, ένα email που στέλνεται σε έναν χρήστη ο οποίος συνδέθηκε από μια νέα συσκευή ή χρησιμοποιεί ένα πρόγραμμα περιήγησης σε κατάσταση ανώνυμης περιήγησης (incognito).

Συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων:

  • Ελέγξτε τους φακέλους ενοχλητικής ή ανεπιθύμητης αλληλογραφίας στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο σας για το email που έχει σταλεί από τη Medtronic (noreply@medtronic.com).
  • Προσθέστε το όνομα χώρου (domain) Medtronic.com στο βιβλίο διευθύνσεων για να μπορείτε να λαμβάνετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από τη Medtronic.
  • Ελέγξτε τις ρυθμίσεις ασφαλείας του email σας.  Μερικές φορές μια υψηλή ρύθμιση θα αποκλείσει τα μηνύματα e-mail από τη Medtronic.  Αλλάξτε τη ρύθμισή σας σε οτιδήποτε άλλο εκτός από υψηλή.

Επικοινωνία

Αντιμετωπίζετε προβλήματα σύνδεσης στον λογαριασμό σας ή έχετε άλλες ερωτήσεις;  Επιλέξτε από τις παρακάτω επιλογές και συμπληρώστε τα απαιτούμενα πεδία. Όσο περισσότερες πληροφορίες μας δώσετε, τόσο πιο γρήγορα θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να διορθώσετε τυχόν προβλήματα.

ΧΡΟΝΟΣ ΑΝΤΑΠΟΚΡΙΣΗΣ

Τα εισερχόμενά μας ελέγχονται καθημερινά από τις 7:00 π.μ. έως τις 7:00 μ.μ. Κεντρική Ώρα Αμερικής (12:00 μ.μ. έως 12:00 π.μ. Συντονισμένη Παγκόσμια Ώρα), και καταβάλλουμε κάθε προσπάθεια να ανταποκριθούμε μέσα σε δύο εργάσιμες ημέρες.  

Contact a representative

CIAM Help Stage

There are items that require your attention