KNOWHUB Lo spazio di eccellenza multidisciplinare nato per dare vita al concetto di Patient Experience

riscriviamo insieme la storia dei pazienti

knowhub E OPEN INNOVATION LAB

Medtronic Open Innovation Lab è il progetto di Medtronic per l’Italia che intende promuovere innovazione e crescita nel settore Healthcare. Medtronic vuole così sostenere e connettere hub biomedicali di riconosciuta eccellenza e reputazione al fine di  creare un “Laboratorio Aperto e Diffuso” in cui conoscenza, talento e ingegno possano fare sistema, generando valore esponenziale per la Comunità. Identità, questa, che assume significato e ulteriore amplificazione da KnowHub, un contest pensato per riscrivere insieme la giornata tipo del paziente cronico.

knowhub

KnowHub è uno spazio di eccellenza multidisciplinare nato con lo scopo di dare vita al concetto di PATIENT EXPERIENCE, attraverso l’integrazione di competenze e discipline diverse da quelle biomediche e biotecnologiche, così da facilitare l’acquisizione di approcci differenti. ll KnowHub è dedicato alla ricerca e studio della «giornata tipo» del paziente cronico, mappando gli ostacoli e le barriere che ne limitano la qualità di vita (anche rispetto all’accesso al sistema sanitario) e individuando le aree di miglioramento che potenzialmente possano valorizzare i servizi e applicazioni dell’offerta Medtronic. 

il percorso

KnowHub è partito il 20 Dicembre 2019 coinvolgendo neolaureati o laureandi di dell'Università pubbliche disposte a costruire un’esperienza progettuale in ambito aziendale. I partecipanti al Team hanno competenze multidisciplinari e conseguito la laurea in Economia, Filosofia, Marketing, Psicologia, Sociologia, Comunicazione, Scienze motorie, Scienze della nutrizione, Scienze infermieristiche. 

La selezione ha portato alla composizione di due team multidisciplinari, guidati da un responsabile dell’Università come referente coordinatore e con gli specialisti di Medtronic in qualità di tutor. L’output del contest è composto da due sezioni:

1. Patient Experience Journey, ovvero la mappatura dello stile di vita (as is), la delineazione del «Journey» del paziente e l’identificazione dei punti/momenti chiave che il suo stato di cronicità lo porta a vivere; 
2. Sviluppo di soluzioni innovative per Patient Experience Journey, in cui partendo dai punti critici per il paziente emersi nella fase 1, dovrà essere elaborata una proposta in cui l’utilizzo coerente dei servizi e applicazioni Medtronic possano generare maggiore valore andando a soddisfare, alleviare, semplificare tutti, o alcuni, passaggi critici del percorso terapeutico e dell’impatto sulla sua vita. 

patient experience e atenei coinvolti

I team partecipanti a KnowHub hanno potuto scegliere tra diverse patologie l’ambito su cui concentrare la loro ricerca. La scelta finale è caduta su Obesità e Oncologia del Polmone, due aree in cui la Patient Experience spesso risulta essere critica proprio per la complessità che il percorso patologico impone. Si sono  così andati a definire due team multidisciplinari di laureandi/neo laureati appartenenti alle due Università partner del progetto. 

Il team composto dagli studenti dell'Università degli Studi di Napoli Federico II° si è focalizzato sull'Obesità; il team composto dagli studenti dell'Università del Salento, invece, si è focalizzato sull'Oncologia polmonare.

la premiazione

La partecipazione a KnowHub, il cui lavoro di ricerca si è svolto essenzialmente nelle sedi delle Università, è terminata il 22 Ottobre 2020 con la valutazione dei risultati presentati dai team da parte di una giuria con competenze trasversali ed eterogenee che ha selezionato il team vincitore. Entrambi i team hanno presentato proposte e soluzioni digital-driven, che si sono distinte per innovazione e collaborazione. I progetti hanno accesso una forte discussione e confronto interno alla giuria, che ha infine portato alla proclamazione del Team vincitore: gli studenti dell'Università del Salento.

I vincitori avranno diritto a uno stage in Medtronic, durante il quale poter anche ulteriormente sviluppare il progetto di ricerca KnowHub. Ma non solo! Il team proveniente dall'Università di Napoli Federico II° avrà la possibilità di partecipare in esclusiva a uno dei moduli Fundamentals del Master MAKE di Milano.