Vanlige Medtronic-kontospørsmål og -svar

Når du oppretter og bruker en Medtronic-konto, vil du få enkel og sikker tilgang til mange Medtronic-nettsteder og -applikasjoner.  Dette bidrar til å holde informasjonen din sikker, på ett sted og gjør det enklere for deg å få tilgang til mange av tjenestene våre.

Følgende informasjon inkluderer nyttige tips slik at du kan navigere prosessen med registrering, pålogging og kontoadministrering (f.eks. oppdater fornavn, etternavn osv.)

Hvorfor må jeg opprette en Medtronic-konto?

En konto gir deg tilgang til mange av Medtronics nettsteder og applikasjoner.

Hvordan oppretter jeg en Medtronic-konto?

På applikasjonens hovedside bare klikker du på alternativet for å registrere deg.  Du vil bli presentert for en skjerm der du angir grunnleggende informasjon om deg selv og blir deretter veiledet gjennom aktivering av kontoen din. Så enkelt er det.

Når bruker jeg Medtronic-kontoen min?

Du bruker Medtronic-kontoen for å få tilgang til mange av Medtronics nettsteder og applikasjoner.

Hva er fordelen med en Medtronic-konto?

En Medtronic-konto gir deg tilgang til mange av Medtronics nettsteder og applikasjoner gjennom en enkelt konto.  Når du oppdaterer Medtronic-kontoinformasjonen din, blir den oppdatert for alle tilbud neste gang du logger på og eliminerer behovet for å gjøre oppdateringer på hvert separate sted.

Kan jeg velge å ha flere Medtronic-kontoer?

Ja, men vi anbefaler å ikke opprette og bruke flere enn en konto.  Dette holder all informasjonen din sikker på ett sted og gjør det enklere for deg å få tilgang til mange av tjenestene våre.

Hvordan kan jeg beskytte Medtronic-kontoen min?

  • Start med å velge et sterkt passord og holde det sikkert.  Ikke del passordet eller påloggingsopplysningene dine med andre. 
  • Kontoen din har automatisk blitt registrert i flerfaktorgodkjenning med e-posten din.
  • Aktiver flere flerfaktorgodkjenningsalternativer:  noe du har, noe du kjenner (f.eks. SMS, stemme.)
  • Aktiver kun Hold meg pålogget på personlige enheter (unngå f.eks. å aktivere på en delt maskin som i et bibliotek, kafe, osv.)

Kan jeg legge til flere godkjenningsfaktorer (MFA)?

Ja.  Under registreringsprosessen eller ved pålogging til din konto og med oppdateringer i området kalt ‘Ekstra verifisering.’

Kan jeg endre Medtronic-kontoinformasjonen min?

Ja.  Logg på din konto , og klikk deretter på Rediger-knappen.

Hva om jeg glemmer passordet mitt?

Null problem.  På påloggingssiden skriver du inn e-posten din og klikker Neste. På neste side klikker du på Glemt passord?.  Følg instruksjonene.

Vil du tilbakestille passordet ditt?

Hvis du vil endre passordet ditt men vil endre det, gå til konto -siden.  Skriv inn ditt nåværende passord, og angi og bekrefter deretter et nytt passord. (Har du glemt passordet?  Se over.)

Hva om jeg er låst ut av kontoen min?

På påloggingssiden din bare klikker du på Låse opp konto?.  Følg instruksjonene.

Hva om jeg ikke mottar en forventet e-post fra Medtronic?

Medtronic sender e-poster under ulike omstendigheter;  noen av dem inkluderer:

  • Brukeraktivering, e-post sendt til nye brukere med en lenke å følge for å fullføre registreringsprosessen. 
  • Glemt passord, e-post sendt til en bruker som har glemt passordet sitt.
  • Endre e-postbekreftelse, e-post sendt til brukere som har kommet med en forespørsel om å endre e-post.
  • Ny enhetsvarsel, e-post sendt til en bruker som har logget på fra en ny enhet eller bruker en nettleser i inkognitomodus.

Feilsøkingstips:

  • Sjekk søppelpostmappene dine for e-posten fra Medtronic (noreply@medtronic.com).
  • Legg til Medtronic.com-domenet til adresseboken din for å la deg motta e-postmeldinger fra Medtronic.
  • Sjekk e-postsikkerhetsinnstillingene dine.  Noen ganger vil en høy innstilling blokkere e-postmeldinger fra Medtronic.  Juster innstillingen din til noe annet enn høy.

Kontakt oss

Har du problemer med å logge på kontoen din eller har andre spørsmål?  Velg fra alternativene nedenfor, og fyll ut de obligatoriske feltene. Jo mer informasjon du oppgir, desto raskere kan vi hjelpe med å utbedre problemer.

RESPONSTID

Innboksen vår er i bruk daglig fra 7:00 til 19:00 US Central Time (12:00pm til 12:00am UTC), og vi gjør alt vi kan for å svare innen to virkedager.  

Contact a representative

CIAM-hjelpefase

There are items that require your attention