Informativa sulla privacy

Si prega di leggere attentamente la presente informativa sulla privacy.

La privacy è fondamentale per noi. Ci rendiamo conto che la privacy è molto importante anche per i nostri utenti. La presente Informativa sulla privacy spiega in che modo proteggiamo ed utilizziamo le informazioni raccolte attraverso il sito Web di Medtronic, con sede negli Stati Uniti. Medtronic e alcune delle società affiliate, che comprendono Medtronic Minimed e le nostre società affiliate internazionali, gestiscono anche altri siti Web. Questa Informativa sulla privacy potrebbe non valere per altri siti Web di Medtronic. È consigliabile rileggere l'informativa sulla privacy pubblicata su altri siti Web di Medtronic. Questo sito Web e la presente Informativa sulla privacy sono destinati al pubblico italiano e internazionale.

Privacy Policy sito internet

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Si tratta di un'informativa resa a coloro che interagiscono con i servizi Web accessibili per via telematica a partire dall'indirizzo: www.medtronic.com anche ai sensi dell'art. 13 del D.Lgs. n. 196/2003 (Codice in materia di protezione dei dati personali) e della Raccomandazione n.2/2001 del Gruppo di Lavoro art 29 della direttiva 95/46/CE. 
La presente informativa riguarda tutti i dati personali raccolti e trattati da Medtronic S.p.A. (di seguito: “Medtronic”) tramite il Sito con eccezione di:

- Cookies: con riferimento ai cookies, si rinvia alla specifica informativa estesa di cui all'ex art. 13 D.Lgs.196/03
- Dati raccolti al momento della registrazione al Sito: con riferimento ai dati raccolti e trattati al momento e successivamente alla registrazione al Sito, si rinvia alla specifica informativa di cui all'ex art. 13 D.Lgs.196/03.

L'informativa è resa solo per il sito www.medtronic.it e non anche per altri siti Web eventualmente consultati dall’utente tramite link.

Visitando il sito Web www.medtronic.it, si accettano implicitamente le prassi descritte nella presente Informativa sulla Privacy.

"Titolare" del trattamento

Il "Titolare" del loro trattamento è Medtronic S.p.A. con sede in Milano, Via Varesina 162. 
"Responsabile" del trattamento

Il "Responsabile" del loro trattamento è Paolo Recanatesi.

Raccolta e trattamento di dati personali

Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che, per loro stessa natura, potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.

In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.

Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento, e vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione. 
I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito. 


Dati forniti volontariamente

L’invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati su questo sito comporta la successiva acquisizione dell’indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella missiva.

Specifiche informative di sintesi verranno progressivamente riportate o visualizzate nelle pagine del sito predisposte per particolari servizi a richiesta.

Finalità del trattamento dei dati

I dati personali forniti e/o riferiti agli utenti saranno raccolti e trattati per l'amministrazione tecnica del Sito nonché, in relazione agli utenti che inoltrano richieste di invio di materiale informativo o che si iscrivono alle newsletter, I dati saranno raccolti e trattati al solo fine di eseguire il servizio o la prestazione richiesta. 
Tali dati possono essere utilizzati da Medtronic per lo svolgimento della propria attività ordinaria e in particolare per le seguenti finalità:

-         gestione del rapporto con l’utente/cliente;

-         svolgimento della propria attività economica;

-         altri scopi legati all’attività svolta dalla società ed a questa connessi quali, a titolo esemplificativo: migliorare i prodotti ed i servizi offerti, anche se non strettamente legati ai servizi richiesti dall’interessato; ricerche di mercato sulla soddisfazione del cliente presentate, direttamente o tramite agenzie di mercato all’uopo incaricate, per telefono, con questionari o tramite appuntamenti personali.

I dati saranno raccolti e trattati dai dipendenti e collaboratori di Medtronic in qualità di incaricati e responsabili del trattamento.
I dati potranno essere raccolti e/o trattati da società di fiducia di Medtronic che svolgono per conto di Medtronic stessa compiti di natura tecnica ed organizzativa. Queste società sono dirette collaboratrici di Medtronic e svolgono la funzione di responsabile del trattamento. Il loro elenco è costantemente aggiornato ed è disponibile su richiesta inviando una comunicazione all’indirizzo indicato nella sezione “Responsabile del trattamento”.

I dati non saranno comunicati a terzi, non saranno trasferiti all’estero e non saranno diffusi.
Modalità del trattamento. I dati sono trattati con strumenti automatizzati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti.

Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati. 


Conferimento dei dati.

 A parte quanto specificato per i dati di navigazione, il conferimento dei dati per ulteriori finalità del trattamento è facoltativo. Il loro mancato conferimento può comportare l’impossibilità di perseguire tali ulteriori finalità.
Finalità del trattamento e ambito di comunicazione dei dati personali

Diritti degli interessati. 

In ogni momento potrai ottenere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima, la copia, l’aggiornamento, la rettifica o integrazione, il blocco dei dati trattati in violazione di legge secondo quanto previsto dall'art. 7 del D.Lgs. 196/2003 riportato per esteso in calce alla presente informativa.

Per l'esercizio dei diritti l’utente può inviare una comunicazione all’indirizzo e-mail indicato nel punto “Responsabile del trattamento”.


La presente informativa sulla privacy può essere modificata periodicamente e l'uso delle informazioni raccolte è soggetto all'informativa sulla privacy in effetto al momento dell'uso.


Il presente documento, pubblicato all’indirizzo www.medtronic.com, costituisce l'"Informativa sulla Privacy" di questo sito e sarà soggetto ad aggiornamenti (restano le varie versioni consultabili al medesimo indirizzo).

ARTICOLO 7 DECRETO LEGISLATIVO 30 GIUGNO 2003, N. 196

(Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti)

1. L’interessato ha diritto di ottenere la conferma dell’esistenza o meno dei dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.

2. L’interessato ha diritto di ottenere l’indicazione:

a) dell’origine dei dati personali;

b) delle finalità e modalità del trattamento;

c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici;

d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell’articolo 5, comma 2;

e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.

3. L’interessato ha diritto di ottenere:

a) l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati;

b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;

c) l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.

4. L’interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:

a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;

b) al trattamento dei dati personali che lo riguardano ai fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

Quali sono le informazioni non personali?

Le informazioni non personali sono quelle che raccogliamo attraverso questo sito Web che non identificano personalmente l'utente. Tali informazioni possono includere ad esempio:

  • il tipo di applicazione browser utilizzato dall’utente (ad esempio Internet Explorer)
  • il nome del dominio da cui l’utente ottiene l’accesso a Internet
  • l’indirizzo Internet del sito Web da cui l’utente proviene e che ha consentito il collegamento diretto dell’utente al nostro sito
  • il giorno e l’ora di accesso al nostro sito Web
  • le pagine del nostro sito Web visitate dall’utente 
  • i termini di ricerca utilizzati
  • i link su cui si clicca
  • informazioni personali che sono state rese non personali o in forma anonima (ad esempio, informazioni che non riflettono più o fanno riferimento a utenti identificabili)

Ogni volta che l’utente visiterà il nostro sito Web per consultare o scaricare del materiale informativo, come informazioni su una malattia o su uno dei nostri prodotti, sarà possibile per noi acquisire determinate informazioni non personali che lo riguardano dal computer dell’utente stesso. Queste informazioni vengono raccolte dal browser del computer dell’utente: Se l’utente si collega al nostro sito Web esclusivamente per consultare o scaricare del materiale informativo, non effettueremo alcuna acquisizione o alcun trattamento del nome, dell’indirizzo di posta elettronica, dell’indirizzo postale o di altre informazioni personali che riguardano l’utente.

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Cosa fa Medtronic con queste informazioni non personali?

Dato che le informazioni non personali non possono identificare gli utenti o essere collegate ad essi in alcun modo, non esistono limitazioni ai modi in cui possiamo usare o condividere tali informazioni. Siamo sempre alla ricerca di modi per migliorare i servizi e questo sito Web. Queste informazioni non personali ci consentiranno di rendere il nostro sito più utile ai visitatori. Utilizzeremo anche queste informazioni non personali per altri fini commerciali. Potremmo, ad esempio, utilizzare le informazioni non personali o raccoglierle per:

  • creare rapporti per uso interno, per lo sviluppo di programmi, prodotti, servizi o contenuti
  • personalizzare le informazioni o i servizi di suo interesse personale
  • condividerle o venderle a terze parti
  • fornire informazioni aggregate su come i visitatori utilizzano il nostro sito, come ad esempio "statistiche sul traffico" e "frequenze di risposta" a terze parti

Cookie: Medtronic può ricorrere a terzi per monitoraggio e pubblicità e agire per conto di Medtronic per analizzare l'uso dei nostri siti Web attraverso l'uso di cookie, "pixel tag" e "Web beacon" e altre tecnologie simili. Queste terze parti possono acquisire e condividere con noi, su nostra richiesta, informazioni sull'utilizzo del sito Web per conteggiare il numero di visite ai nostri siti, misurare l'efficacia dei nostri messaggi pubblicitari e monitorare l'uso della pagina e i percorsi seguiti. Inoltre, questi fornitori esterni possono inserire i nostri banner pubblicitari Internet su altri siti visitati, e tracciare il loro uso e quello di altri link dai siti dei nostri partner di mercato ai nostri siti.

Le informazioni raccolte per conto di Medtronic da queste terze parti non contengono nomi, indirizzi postali, indirizzi e-mail o qualsiasi altra informazione personale che la possano identificare.

Decisione sul monitoraggio online e opzioni per declinare

Per maggiori informazioni sui cookie di terze parti legati a messaggi pubblicitari e su come declinare l'uso di alcuni cookie, in base alla decisione dell'utente, leggere le seguenti descrizioni e consultare i link.

Cliccare qui per visitare il sito Network Advertising Initiative e stabilire le preferenze o declinare i cookie di targeting di terze parti.

Cliccare qui per declinare l'uso di Google Network (Doubleclick, AdSense, Analytics).

I visitatori europei possono trovare informazioni generali e strumenti di blocco su youronlinechoices.eu e i navigatori statunitensi possono visitare aboutads.info.

Come osservato in precedenza, è anche possibile configurare le impostazioni del proprio browser per il blocco o la gestione dei cookie. Consultare la sezione Aiuto del proprio browser.

Cosa si intende per dati personali?

I dati personali sono le informazioni che otteniamo attraverso il sito Web, che possiamo utilizzare per identificare gli utenti in maniera specifica, ad esempio:

  • nome e cognome
  • numero di telefono
  • indirizzo di posta elettronica
  • numero di serie del dispositivo medico
  • informazioni personali sullo stato di salute
  • data di nascita
  • per gli operatori sanitari degli Stati Uniti, un National Provider Identifier# (NPI) e/o un numero di licenza statale
  • indirizzo IP (Internet Protocol) quando tale indirizzo è associato a un utente specifico

In alcune parti di questo sito Web, l’utente potrà avere la possibilità di inviarci delle informazioni personali che lo riguardano direttamente, per scegliere di ricevere informazioni particolari, o partecipare a un'attività. Ad esempio, è possibile compilare un modulo di registrazione, un questionario, di indagine o un modulo e-mail e si può scegliere di ricevere materiale educativo sui nostri prodotti e terapie.

Si può anche decidere di acconsentire alla nostra personalizzazione delle visite al sito Web, in questo caso richiederemo la comunicazione di alcuni dati personali che ci consentiranno di rendere più utili tali visite. Quando tali informazioni saranno unite a quelle non personali che acquisiamo attraverso i cookie (descritti precedentemente), saremo in grado di sapere se l'utente ha visitato il nostro sito Web in precedenza e potremo personalizzare l'accesso al nostro sito Web, ad esempio, informando l'utente stesso di nuovi elementi che potrebbero essere di suo interesse.

Come funziona l'utilizzo dei dati personali da parte di Medtronic?

Possiamo conservare e utilizzare le informazioni personali dell'utente acquisite da questo sito Web per fornire accesso allo stesso. Inoltre, possiamo conservare e utilizzare le informazioni personali dell'utente:

  • rispondere alle richieste dell’utente
  • personalizzare l'accesso al nostro sito Web, ad esempio, informando l'utente stesso di nuovi elementi che potrebbero essere di suo interesse
  • creare degli archivi contenenti le informazioni personali dell’utente
  • contattare l'utente per informazioni che potrebbero essere di suo interesse, comprese informazioni su studi clinici e prodotti e servizi nostri e di altri
  • per scopi analitici e di ricerca, creare e migliorare programmi, prodotti, servizi e contenuti
  • per gli operatori sanitari degli Stati Uniti, per collegare il suo nome, National Provider Identifier (NPI), numero di licenza statale, e/o l'indirizzo IP alle pagine Web visitate, per attività di conformità, marketing e vendita
  • per eliminare gli identificatori personali (nome, indirizzo e-mail, numero di previdenza sociale, ecc.). In questo caso, l'utente non può più essere identificato come un singolo, specifico individuo. Una volta che abbiamo reso anonime le informazioni, queste diventano non personali e possiamo trattarle come tutte le altre informazioni non personali.
  • imporre la presente Informativa sulla privacy e altri regolamenti sull’utilizzo che l’utente fa di questo sito
  • tutelare i nostri diritti o le nostre proprietà
  • tutelare la salute, la sicurezza o il benessere di terzi
  • ottemperare a una legge o a una normativa, a un’ordinanza di tribunale o ad altra ingiunzione legale.

Può accadere che Medtronic condivida i dati personali con terzi?

Medtronic non condividerà i dati personali dell'utente acquisiti da questo sito Web con terze parti non correlate senza la sua autorizzazione, ad eccezione di quanto previsto nell'Informativa sulla Privacy.

Durante il normale svolgimento delle attività, condivideremo alcuni dati personali con aziende incaricate di fornire servizi o agire per nostro conto. Potremmo, ad esempio, utilizzare diversi venditori o fornitori per spedire i prodotti ordinati sul nostro sito Web. In questi casi forniremo al venditore informazioni utili per elaborare l'ordine dell'utente, come nome e indirizzo postale. In qualunque caso condividessimo i dati personali dell'utente con terzi, questi non saranno autorizzati a conservare, divulgare o utilizzare tali dati con altri, se non allo scopo di fornire i servizi da noi richiesti. Non venderemo, scambieremo o pubblicheremo le informazioni personali dell'utente, se non congiuntamente a vendita, fusione, scioglimento o acquisizione dell'azienda.

Possiamo essere legalmente obbligati a rilasciare informazioni personali sull'utente dietro ordine del tribunale, citazione, mandato di perquisizione, legge o normativa. Possiamo cooperare con le forze dell'ordine nelle indagini e nei procedimenti legali contro visitatori dei siti Web che violino le nostre norme o che abbiano comportamenti dannosi (o illeciti) nei confronti di altri visitatori.

Ci riserviamo il diritto di rivelare a terzi i dati personali dell'utente se riteniamo che tale divulgazione sia necessaria:

  • applicare la presente Informativa sulla privacy e altri regolamenti sull’utilizzo che l’utente fa di questo sito
  • tutelare i nostri diritti o le nostre proprietà
  • tutelare la salute, la sicurezza o il benessere di terzi
  • ottemperare a una legge o a una normativa, a un’ordinanza di tribunale o ad altra ingiunzione legale.

Si prega di notare: In aggiunta ai modi in cui possiamo conservare, divulgare e utilizzare le informazioni descritte in questa Informativa sulla privacy, possiamo anche conservare, divulgare e utilizzare le informazioni che possono identificare personalmente l'utente, fornite attraverso questo sito Web in modi che riteniamo conformi a linee guida, disposizioni, regolamenti e leggi della FDA e di altri enti governativi.

Medtronic comunica in maniera diretta con i visitatori di questo sito Web?

Potremmo contattare periodicamente l'utente tramite e-mail, posta o telefono se acconsente a essere contattato per fornire informazioni inerenti a programmi, prodotti, servizi e contenuti che potrebbero essere di suo interesse. Inoltre, alcune funzioni di questo sito Web consentono di comunicare con noi attraverso un modulo online. Se tale comunicazione richiede una risposta da parte nostra, questa sarà inviata all'utente tramite e-mail. La risposta o la conferma tramite e-mail potrebbe includere informazioni personali dell'utente, comprese quelle riguardanti la sua salute, il nome, l'indirizzo, ecc. Non possiamo garantire che le nostre e-mail saranno al sicuro da intercettazioni non autorizzate.

Sono previste norme particolari in materia di riservatezza per i minori?

La tutela della riservatezza online dei minori è un argomento che ci sta a cuore. Medtronic non raccoglierà alcuna informazione personale (ad esempio il nome o l’indirizzo e-mail del minore) proveniente da utenti di età inferiore a 13 anni. Qualora un utente ritenga che nel nostro sito siano stati acquisiti dati appartenenti a un minore di età inferiore a 13 anni, lo invitiamo a mettersi in contatto con noi.

Per quel che riguarda la sicurezza del sito Web?

La sicurezza è fondamentale per noi. Ci rendiamo conto che la sicurezza è molto importante anche per i nostri utenti. Medtronic adotta misure ragionevoli per tutelare i dati personali dell'utente da perdite, cattivo uso e accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione o distruzione. Si tenga, tuttavia, in considerazione che nessuna trasmissione via Internet è sicura al 100% o priva di errori. In particolare, l'invio di e-mail da e verso questo sito può non essere sicuro, pertanto l'utente deve prestare particolare attenzione nel decidere quali informazioni inviarci via e-mail.

Come contattare Medtronic

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