送り状番号検索システム
「おくまるくん」

当社ではクラウド型送り状検索システム「おくまるくん」を導入いたしました。

このシステムは、弊社出荷製品の配達状況をお客様のPCやモバイルで検索いただけるシステムです。『送り状Noから荷物の配達状況をすぐ参照したい』といった日常の不安がタイムリーに解消できるクラウド型プラットフォームです。

2024/5/22更新
日本メドトロニック「おくまるくん」にて２点追加・変更がございます。

①出荷実績に加え受注実績一覧機能の追加。
受注実績・出荷実績ともに過去1週間分のご注文一覧がご確認頂けるようになりました。

②バックオーダー通知のメール配信開始。
こちらの機能の追加に伴い、バックオーダーのご連絡はFAXからメール配信に切り替えさせていただきます。

バックオーダーメール連絡配信開始日：2024年5月22日（水）より
バックオーダーFAX連絡廃止日：2024年7月1日（月）出荷ご依頼分より
※6月28日（金）までのご連絡はFAXとメール配信を併用とさせていただきます。

通知の受信設定等についての詳細はマニュアルをご参照ください。

2023/11/8更新
コヴィディエンジャパン分につきまして2023年11月13日より「欠品情報アップロード通知」をおくまるくんで開始しFAXでの欠品商品のお知らせは2024月1月31日で終了致します。
通知の受信設定等についての詳細はマニュアルをご参照ください。

2022/11/1更新
コヴィディエンジャパン分につきまして「受注一覧」の機能がご利用いただけるようになりました。過去2週間分のご注文の一覧、また欠品の入荷予定についてもご確認頂けます。

1.7MB

2022年8月1日より当社では『おくまるくん』へデータアップロードを開始しております。現在ご利用中でない代理店様につきましては、大変お手数ですが『おくまるくん』へのアカウント登録をお願い申し上げます。

※1つのアカウントで日本メドトロニック、メドトロニックソファモアダネック、コヴィディエンジャパン3社分の閲覧が可能です。

取得済のアカウントでご利用いただけます。貴社内の管理担当者へご連絡ください。

アカウント取得済みか不明、社内の担当者が分からないといった場合は「お問い合わせフォーム」からお問い合わせください。

登録・申請・バージョンアップまですべて無料でご利用いただけます。

アカウント登録依頼、その他おくまるくんに関するお問い合わせは「お問い合わせフォーム」からお願いいたします。

アカウント一括登録をご希望の場合は「おくまるくんアカウント一括登録シート」のフォーマットをご利用ください。

貴社からのご発注内容については、毎営業日下記の時間に更新されます。

簡単に運送会社のwebページに移行でき、最新の荷物の到着状況が把握できます。(一部未対応の運送便があります)

ご質問	回答
当日発注分がおくまるくんで表示されていない、又は表示が出ているが引きあたっていない場合は本日出荷になりますか？	おくまるくんはリアルタイムの更新ではなく、出荷作業も順次おこなわれているためタイミングによってはご確認いただけない場合があります。また欠品により表示されない場合もあります。お急ぎの場合は、各法人の受注センターへお問い合わせください。	全法人
品番を入力して検索しても出てきません。	品番に「-」などが含まれている場合は「-」を抜いて検索頂くか、部分検索も可能ですので一度お試しください。	全法人
トラッキング不可と記載がありますが送り状番号を教えてください。	専用便で出荷している為、トラッキングが出来る番号はございません。基本的に翌AM着となっております。	コヴィディエンジャパン
納期【未定】と記載がありますが、詳細を教えてください。	受注センターや営業担当もおくまるくんと同情報しか持ち合わせておりません。恐れ入りますが入荷までお待ちいただけますようお願い申し上げます。	コヴィディエンジャパン

法人	日本メドトロニック	メドトロニックソファモアダネック	コヴィディエンジャパン
送り状番号（配達状況）	〇	〇	〇
発注番号	〇	〇	〇
受注日	× ※1	×	〇
受注番号／納品書番号	〇	〇	〇
出荷日	〇	〇	〇
病院名	〇	〇	〇
JANコード／品番／品名／ロット番号／使用期限	〇	×	〇
欠品状況	× ※1	×	〇
受注数	× ※1	×	〇
出荷数	〇	〇 ※2	〇
担当営業	〇	×	△

※1　2024年5月頃より確認できるようになる予定です。
※2　製品の入り数ではなく、荷物の個口数（何箱の荷物が届くか）が表示されます。

各社へのお問い合わせはこちらからお願いします。お問い合わせ前に「よくあるご質問」もご覧ください。