送り状番号検索システム「おくまるくん」

このたび、当社ではクラウド型送り状検索システム「おくまるくん」を導入いたしました。

このシステムは、弊社出荷製品の配達状況をお客様のPCやモバイルで検索いただけるシステムです。『送り状Noから荷物の配達状況をすぐ参照したい』といった日常の不安がタイムリーに解消できるクラウド型プラットフォームです。

2022/11/1更新
コヴィディエンジャパン分につきまして「受注一覧」の機能がご利用いただけるようになりました。過去2週間分のご注文の一覧、また欠品の入荷予定についてもご確認頂けます。 

「おくまるくん」アカウント登録のご案内

8月1日より当社では『おくまるくん』へデータアップロードを開始しております。今後順次お客様の運送便お問い合わせへのFAXでの対応を廃止していきますので、現在ご利用中でない代理店様につきましては、大変お手数ですが『おくまるくん』へのアカウント登録をお願い申し上げます。

※1つのアカウントで日本メドトロニック、コヴィディエンジャパン、メドトロニックソファモアダネック3社分の閲覧が可能です。 

すでに「おくまるくん」のアカウントをお持ちの代理店様

取得済のアカウントでご利用いただけます。貴社内の管理担当者へご連絡ください。

アカウント取得済みか不明、社内の担当者が分からないといった場合は「お問い合わせフォーム」からお問い合わせください。

お問い合わせフォーム

「おくまるくん」のアカウントを新規登録ご希望の代理店様

登録・申請・バージョンアップまですべて無料でご利用いただけます。

アカウント登録依頼、その他おくまるくんに関するお問い合わせは「お問い合わせフォーム」からお願いいたします。

お問い合わせフォーム

アカウント一括登録をご希望の場合は「おくまるくんアカウント一括登録シート」のフォーマットをご利用ください。

おくまるくんアカウント一括登録シート

貴社からのご発注内容については、毎営業日下記の時間に更新されます。

  • 日本メドトロニック:15時、17時、20時頃
  • コヴィディエンジャパン:15時、17時、19時頃
  • メドトロニックソファモアダネック:17時、21時頃

簡単に運送会社のwebページに移行でき、最新の荷物の到着状況が把握できます。(一部未対応の運送便があります)

おくまるくんの使い方

「おくまるくん」の使い方はPDFでもダウンロード可能です。

ログイン

インターネットが使用できる環境でスマートフォンもしくはパソコンから、下記ボタンまたはQRコードからログイン画面へ移動してください。

ログイン画面
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送り状番号検索

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モバイル

1. ログイン画面

ログイン画面

2. 送り状照会画面

毎回、必ず[担当営業所]欄に「メドトロニック」または「コヴィディエン」(部分検索可)と入力が必要です。

3. 送り状照会画面

[詳細]をクリックと送り状番号や個口数が参照できます。

4. 送り状照会画面

[送り状No]をクリックすると運送会社のサイトへリンクします。(ヤマト・佐川・日通のみ)

PC

受注一覧

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モバイル

1. ログイン画面

[受注一覧]をクリック

2. 受注一覧画面

受注一覧画面

3. 受注一覧画面

[詳細]をクリックすると欠品情報や送り状番号を含む詳細が参照できます。

4. 受注一覧画面

営業担当が不明な場合は、カスタマーサポートセンターまでお問い合わせください。

PC

お問い合わせ

各社へのお問い合わせはこちらからお願いします。お問い合わせ前に「よくあるご質問」もご覧ください。