Algemene vragen en antwoorden Medtronic-account

Als u een Medtronic-account maakt, krijgt u eenvoudig en veilig toegang tot een groot aantal websites en applicaties van Medtronic.  Hierdoor blijft uw informatie veilig op een plek en kunt u eenvoudig gebruik maken van veel van onze diensten.

De volgende informatie bevat nuttige tips voor u om door de processen van registratie, inloggen en accountbeheer te navigeren (zoals voornaam of achternaam bijwerken).

Waarom zou ik een Medtronic-account maken?

Met een account krijgt u toegang tot een groot aantal websites en applicaties van Medtronic.

Hoe maak ik een Medtronic-account?

Ga naar de hoofdpagina van de applicatie en klik gewoon op de optie voor aanmelden.  Er wordt een scherm weergegeven waar u wat basisgegevens van uzelf kunt invoeren. Hierna volgt u een aantal stappen om uw account te activeren. Zo eenvoudig is het.

Wanneer gebruik ik mijn Medtronic-account?

Met een Medtronic-account heeft u toegang tot een groot aantal websites en applicaties van Medtronic.

Wat is het voordeel van een Medtronic-account?

Met een Medtronic-account heeft u met slechts een account toegang tot een groot aantal websites en applicaties van Medtronic.  Medtronic-accountgegevens die u bijwerkt, worden de volgende keer dat u inlogt voor alle aanbiedingen bijgewerkt. Hierdoor is het niet nodig om uw gegevens op elke website afzonderlijk bij te werken.

Kan ik ervoor kiezen om meer dan één Medtronic-account te maken?

Ja, maar wij adviseren u om één account te maken en gebruiken.  Hierdoor blijft uw informatie veilig op een plek en krijgt u gemakkelijker en probleemloos toegang tot meerdere websites.

Hoe kan ik mijn Medtronic-account beschermen?

  • Start met het kiezen van een sterk wachtwoord en deze veilig te bewaren.  Deel uw wachtwoord of inloggegevens niet met anderen. 
  • Uw account is automatisch aangemeld voor multifactorverificatie met behulp van uw e-mailadres.
  • Schakel aanvullende opties voor multifactorverificatie:  iets dat u heeft, iets dat u kent (zoals een sms of spraakbericht).
  • Schakel 'houd mij ingelogd' alleen in op persoonlijke apparaten (dit voorkomt dat deze optie wordt ingeschakeld op gedeelde apparaten, zoals in een bibliotheek of coffeeshop).

Kan ik extra verificatiefactoren (MFA) toevoegen?

Ja.  Tijdens het registratieproces of door in te loggen op uw account en de gegevens in het gebied met de titel 'Extra verificatie' bij te werken.

Kan ik mijn Medtronic-accountgegevens wijzigen?

Ja.  Log in op uw account en klik op de knop 'Bewerken'.

Ik ben mijn wachtwoord vergeten. En nu?

Geen probleem.  Voer uw e-mailadres in op de inlogpagina en klik op 'Volgende'. Klik op de volgende pagina op 'Wachtwoord vergeten?'.  Volg de aanwijzingen.

Wilt u uw wachtwoord opnieuw instellen?

Ga naar de  account -pagina als u uw wachtwoord weet, maar wilt wijzigen.  Voer uw huidige wachtwoord in, voer vervolgens een nieuw wachtwoord in en bevestig het deze.   (Wachtwoord vergeten?  Zie bovenstaande informatie).

Mijn account is geblokkeerd. En nu?

Open de inlogpagina en klik op 'Account ontgrendelen?'.  Volg de aanwijzingen.

Ik heb een verwachte e-mail van Medtronic niet ontvangen. En nu?

Medtronic stuurt e-mails om verschillende redenen,  zoals:

  • Gebruikersactivering; een e-mail die naar nieuwe gebruikers wordt verzonden om het registratieproces te voltooien. 
  • Wachtwoord vergeten; een e-mail die naar gebruikers wordt verzonden die hun wachtwoord zijn vergeten.
  • Bevestiging gewijzigd e-mailadres; een e-mail die naar gebruikers wordt verzonden die een verzoek hebben ingediend om hun e-mailadres te wijzigen.
  • Melding van een nieuw apparaat; deze e-mail wordt verzonden naar gebruikers die hebben ingelogd vanaf een nieuw apparaat of een browser in privémodus gebruiken.

Tips voor probleemoplossing:

  • Controleer of de e-mail van Medtronic (noreply@medtronic.com) in de map voor ongewenste e-mail is terechtgekomen.
  • Voeg het domein Medtronic.com toe aan uw adresboek, zodat u e-mailberichten van Medtronic kunt ontvangen.
  • Controleer de beveiligingsinstellingen van uw e-mail.  Soms worden e-mailberichten van Medtronic geblokkeerd door een hoge beveiligingsinstelling.  Stel uw beveiliging in op iets anders dan hoog.

Contact

Heeft u problemen met inloggen op uw account of andere vragen?  Kies een van onderstaande opties en vul de vereiste velden in. Hoe meer informatie u levert, hoe sneller wij u kunnen helpen met het oplossen van het probleem.

RESPONSTIJD

Onze inbox wordt dagelijks van 07:00 tot 19:00 US Central Time (24:00 tot 12:00 UTC) onderhouden. Wij doen ons uiterste best om binnen twee werkdagen te reageren.  

Contact a representative

CIAM Help Stage

There are items that require your attention