Algemene vragen en antwoorden Medtronic-account

Als u een Medtronic-account maakt, krijgt u eenvoudig en veilig toegang tot een groot aantal websites en applicaties van Medtronic.  Hierdoor blijft uw informatie veilig op een plek en kunt u eenvoudig gebruik maken van veel van onze diensten.

De volgende informatie bevat nuttige tips voor u om door de processen van registratie, inloggen en accountbeheer te navigeren (zoals voornaam of achternaam wijzigen).

Waarom zou ik een Medtronic-account aanmaken?

Met een account krijgt u toegang tot een groot aantal websites en applicaties van Medtronic.

Hoe maak ik een Medtronic-account aan?

Ga naar de hoofdpagina van de applicatie en klik op de optie voor aanmelden.  U krijgt een scherm te zien waar u basisgegevens van uzelf kunt invoeren. Hierna volgt u een aantal stappen om uw account te activeren. Zo eenvoudig is het.

Wanneer gebruik ik mijn Medtronic-account?

Met een Medtronic-account heeft u toegang tot een groot aantal websites en applicaties van Medtronic.

Wat is het voordeel van een Medtronic-account?

Met een Medtronic-account heeft u via slechts één account toegang tot een groot aantal websites en applicaties van Medtronic.  Als u gegevens op uw Medtronic-account wijzigt, worden die wijzigingen de volgende keer dat u inlogt voor alle aanbiedingen bijgewerkt. Hierdoor is het niet nodig om uw gegevens op elke website afzonderlijk te wijzigen.

Kan ik ervoor kiezen om meer dan één Medtronic-account aan te maken?

Ja, maar wij adviseren u om één account aan te maken en gebruiken.  Hierdoor blijft uw informatie veilig op één plek en krijgt u gemakkelijker en probleemloos toegang tot meerdere websites.

Hoe kan ik mijn Medtronic-account beschermen?

  • Kies eerst van een sterk wachtwoord, die u veilig moet bewaren.  Vertel uw wachtwoord of inloggegevens niet aan andere personen. 
  • Uw account is automatisch aangemeld voor multifactorverificatie met behulp van uw e-mailadres.
  • Schakel aanvullende opties voor multifactorverificatie in:  iets dat u bezit, iets dat u kent (zoals een sms of spraakbericht).
  • Schakel 'houd mij ingelogd' alleen in op persoonlijke apparaten (gebruik deze optie dus niet op apparaten die ook door anderen worden gebruikt, zoals in een bibliotheek).

Kan ik extra verificatiefactoren (MFA) toevoegen?

Ja.  Tijdens het registratieproces of door in te loggen op uw account en de gegevens in het gedeelte met de titel 'Extra verificatie' te wijzigen.

Kan ik de gegevens op mijn Medtronic-account wijzigen?

Ja.  Log in op uw account en klik op de knop 'Bewerken'.

Ik ben mijn wachtwoord vergeten. Wat nu?

Geen probleem.  Voer uw e-mailadres in op de inlogpagina en klik op 'Volgende'. Klik op de volgende pagina op 'Wachtwoord vergeten?'.  Volg de aanwijzingen.

Wilt u uw wachtwoord opnieuw instellen?

Ga naar de  account -pagina als u uw wachtwoord weet, maar wilt wijzigen.  Voer uw huidige wachtwoord in, voer vervolgens een nieuw wachtwoord in en bevestig het. (Wachtwoord vergeten?  Zie bovenstaande informatie.)

Mijn account is geblokkeerd. Wat nu?

Open de inlogpagina en klik op 'Account ontgrendelen?'.  Volg de aanwijzingen.

Ik heb een e-mail van Medtronic die ik verwachtte niet ontvangen. Wat nu?

Medtronic stuurt e-mails om verschillende redenen,  bijvoorbeeld in de volgende gevallen:

  • Om een link te sturen om nieuwe gebruikers het registratieproces te laten voltooien (gebruikersactivatie). 
  • Als gebruikers hun wachtwoord zijn vergeten en een nieuw wachtwoord hebben aangevraagd (wachtwoord vergeten).
  • Om te bevestigen dat aan een verzoek van een gebruiker tot wijziging van zijn/haar e-mailadres is voldaan (bevestiging wijziging e-mailadres).
  • Wanneer gebruikers hebben ingelogd vanaf een nieuw apparaat of een browser in incognitomodus gebruiken (melding nieuw apparaat).

Tips voor probleemoplossing:

  • Controleer of de e-mail van Medtronic (noreply@medtronic.com) in de map voor ongewenste e-mail is terechtgekomen.
  • Voeg het domein Medtronic.com toe aan uw adresboek, zodat u e-mailberichten van Medtronic kunt ontvangen.
  • Controleer de beveiligingsinstellingen voor uw e-mail.  Soms worden e-mailberichten van Medtronic geblokkeerd door een hoge beveiligingsinstelling.  Stel uw beveiliging in op iets anders dan hoog.

Neem contact met ons op

Heeft u problemen met inloggen op uw account of heeft u andere vragen?  Kies een van onderstaande opties en vul de vereiste velden in. Hoe meer informatie u geeft, des te sneller wij u kunnen helpen met het oplossen van het probleem.

REACTIETIJD

Onze e-mail wordt dagelijks van 07:00 tot 19:00 US Central Time (24:00 tot 12:00 UTC) gelezen. Wij doen ons uiterste best om binnen twee werkdagen te reageren.  

Contact a representative

There are items that require your attention
Required fields