Często zadawane pytania i odpowiedzi dotyczące konta Medtronic

Utworzenie konta Medtronic umożliwi Ci łatwe i bezpieczne korzystanie z wielu stron internetowych i aplikacji firmy Medtronic.  Twoje dane będą bezpieczne, przechowywane w jednym miejscu i uzyskasz łatwiejszy dostęp do wielu naszych usług.

Poniżej znajdziesz pomocne wskazówki dotyczące procesu rejestracji, logowania i zarządzania kontem (np. aktualizacja danych osobowych itp.).

Dlaczego muszę utworzyć konto Medtronic?

Dzięki posiadaniu konta będziesz mógł/mogła korzystać z wielu stron internetowych i aplikacji firmy Medtronic.

W jaki sposób utworzyć konto Medtronic?

Na stronie głównej aplikacji wystarczy kliknąć opcję „Zarejestruj się”.Zostanie wyświetlony ekran, na którym należy wprowadzić kilka podstawowych informacji o sobie. Następnie otrzymasz wskazówki, jak dokonać aktywacji konta. To takie proste!

Kiedy mogę korzystać z mojego konta Medtronic?

Za pośrednictwem konta uzyskasz dostęp do wielu stron internetowych i aplikacji firmy Medtronic.

Jakie są korzyści z posiadania konta Medtronic?

Dzięki posiadaniu konta uzyskasz dostęp do wielu stron internetowych i aplikacji firmy Medtronic z jednego miejsca.Gdy zaktualizujesz swoje dane na koncie Medtronic, przy następnym logowaniu zostaną one zmienione we wszystkich ofertach, co wyeliminuje konieczność dokonywania aktualizacji w każdej z witryn z osobna.

Czy mogę zdecydować się na posiadanie więcej niż jednego konta Medtronic?

Tak, ale zalecamy utworzenie i korzystanie tylko z jednego konta.  Dzięki temu wszystkie Twoje dane będą przechowywane bezpiecznie w jednym miejscu i uzyskasz łatwiejszy i bezproblemowy dostęp do wielu witryn.

Jak mogę chronić swoje konto Medtronic?

  • Na początek wybierz silne hasło i zadbaj o jego bezpieczeństwo. Nie udostępniaj swojego hasła ani danych do logowania innym osobom. 
  • Twoje konto zostało automatycznie zakwalifikowane do uwierzytelniania wieloskładnikowego wykorzystującego Twój adres e-mail.
  • Włącz dodatkowe opcje uwierzytelniania wieloskładnikowego: coś, co posiadasz, coś, co znasz (np. SMS, głos).
  • Włączaj opcję „Zapamiętaj mnie” tylko na urządzeniach osobistych (np. nie włączaj jej na współdzielonym komputerze, takim jak komputer w bibliotece, kawiarni itp.).

Czy mogę dodać kolejne czynniki uwierzytelniające (MFA)?

Tak.  Podczas procesu rejestracji lub logując się na swoje konto i dokonując aktualizacji w polu zatytułowanym „Dodatkowa weryfikacja”.

Czy mogę zmienić dane w koncie Medtronic?

Tak.  Zaloguj się na swoje konto, a następnie kliknij przycisk „Edytuj”.

Co zrobić, jeśli zapomnę hasła?

Żaden problem.  Na stronie logowania wprowadź swój adres e-mail i kliknij przycisk „Dalej”. Na następnej stronie kliknij przycisk „Nie pamiętasz hasła?”.  Postępuj zgodnie z poleceniami.

Czy chcesz zresetować hasło?

Jeśli znasz swoje hasło, ale chcesz je zmienić, przejdź na stronę konta.  Wpisz aktualne hasło, a następnie wprowadź i potwierdź nowe hasło. (Nie pamiętasz hasła?  Patrz powyżej).

Co zrobić, jeśli dostęp do konta zostanie zablokowany?

Na stronie logowania wystarczy kliknąć „Odblokować konto?”.  Postępuj zgodnie z poleceniami.

Co zrobić, jeśli nie otrzymam oczekiwanej wiadomości e-mail od firmy Medtronic?

Firma Medtronic wysyła wiadomości e-mail w różnych sytuacjach; oto niektóre z nich:

  • Aktywacja użytkownika – do nowych użytkowników wysyłana jest wiadomość e-mail z linkiem do zakończenia procesu rejestracji. 
  • Zapomnienie hasła – wiadomość e-mail jest wysyłana do użytkownika, który zapomniał swojego hasła.
  • Potwierdzenie zmiany adresu e-mail – wysyłane do użytkowników, którzy zgłosili chęć zmiany adresu e-mail.
  • Powiadomienie o nowym urządzeniu – otrzymuje je użytkownik, który zalogował się z nowego urządzenia lub korzysta z przeglądarki w trybie incognito.

Wskazówki pomagające w rozwiązywaniu problemów:

  • Sprawdź, czy wiadomości e-mail od firmy Medtronic (noreply@medtronic.com) nie ma w folderze wiadomości-śmieci lub folderze spamu.
  • Dodaj domenę Medtronic.com do swojej książki adresowej, aby móc otrzymywać wiadomości e-mail od firmy Medtronic.
  • Sprawdź ustawienia zabezpieczeń poczty elektronicznej.  Czasami ustawienie wysokiego poziomu ochrony powoduje blokowanie wiadomości e-mail od firmy Medtronic.  Zmień poziom ochrony na inny niż wysoki.

Skontaktuj się z nami

Masz problemy z zalogowaniem się na swoje konto lub masz jakieś pytania?  Wybierz jedną z poniższych opcji i wypełnij wymagane pola. Im więcej informacji możesz podać, tym szybciej będziemy mogli pomóc w rozwiązaniu problemów.

CZAS REAKCJI

Nasza skrzynka odbiorcza jest obsługiwana codziennie w godzinach od 7:00 do 19:00 czasu środkowoamerykańskiego (od 12:00 do 24:00 czasu uniwersalnego) i dokładamy wszelkich starań, aby odpowiedzieć w ciągu dwóch dni roboczych.  

Contact a representative

CIAM Help Stage

There are items that require your attention