Este aviso descreve como a Medtronic coleta e utiliza informações sobre você (“dados pessoais”) em conexão com as atividades descritas abaixo, incluindo quando você solicita produtos e serviços da Medtronic, quando visita este site e locais da Medtronic, quando entra em contato com a Medtronic ou quando participa de eventos, pesquisas ou estudos clínicos da Medtronic nos Estados Unidos.

Salvo indicação em contrário abaixo, a empresa Medtronic responsável pelo processamento dos seus dados pessoais é a Medtronic Inc. (juntas “Medtronic”, “nós” ou “nos”).

Neste aviso de privacidade, informaremos quais dados pessoais obtemos sobre você, como usamos essas informações, com quem as compartilhamos, quais direitos você possui em relação às suas informações e como entrar em contato conosco para exercer esses direitos. A Medtronic e algumas de suas afiliadas, incluindo a Medtronic MiniMed, assim como nossas afiliadas internacionais, também operam outros sites.

Este aviso de privacidade não se aplica quando você foi notificado de que um aviso alternativo é aplicável (por exemplo, em outros sites da Medtronic) ou quando a Medtronic processa seus dados pessoais em nome da sua instituição médica ou profissional de saúde em conexão com seu tratamento médico. Sua instituição médica e/ou profissional de saúde é a única responsável pelo processamento de seus dados pessoais para a prestação do seu tratamento e cuidados médicos. Também não se aplica a atividades de processamento de dados especificamente relacionadas a funcionários atuais ou antigos da Medtronic ou candidatos — o aviso relevante pode ser solicitado entrando em contato com o Ask HR.


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Esta seção descreve como a Medtronic utiliza seus dados pessoais para fornecer terapias e serviços relacionados. Salvo quando precisarmos dos seus dados pessoais para cumprir leis e regulamentos, você não é obrigado a fornecer informações para nós, mas se optar por não fazê-lo, talvez não consigamos oferecer determinados serviços e recursos relacionados, nem responder a solicitações que você possa ter. As seguintes situações são detalhadas a seguir:

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Quando você visita nossos sites ou aplicativos, podemos coletar e/ou processar seus dados pessoais (a partir da sua interação com nossos sites) para entender melhor como você utiliza nosso site/aplicativo e serviços.

 

Quais dados pessoais coletamos

  • Informações do dispositivo eletrônico, incluindo identificadores associados aos seus dispositivos, tipo de sistema operacional e suas características

  • Informações de atividade na internet e na rede, incluindo endereço de protocolo de internet (IP), nome de domínio, características do navegador, preferências de idioma, navegação e suas interações com nosso site ou aplicativo (como páginas visitadas, links clicados, recursos utilizados, datas e horários de acesso ao site/aplicativo, histórico de navegação, histórico de pesquisa, páginas que o direcionaram ao nosso site), além de outras informações sobre o uso do nosso site ou aplicativo

  • Dados de geolocalização, incluindo informações aproximadas de localização a partir do uso do nosso site/aplicativo

  • Certas informações coletadas por meios automatizados, incluindo cookies e tecnologias semelhantes, como cookies Flash, armazenamento local, web beacons e pixels, JavaScript, kits de desenvolvimento de software (SDKs) e identificadores de dispositivos

 

Como utilizamos seus dados

  • Para garantir que nossos sites ou aplicativos funcionem corretamente e que os logins seguros operem adequadamente

  • Para melhorar a experiência do visitante e entender como os usuários utilizam nossos sites/aplicativos e seus recursos

  • Para fornecer funcionalidades aprimoradas, como conteúdo em vídeo, e exibir anúncios direcionados em outros sites ou redes sociais

Dependendo da sua localização, alguns cookies podem exigir o seu consentimento. Consulte nossa política de cookies para saber mais sobre como utilizamos cookies e como gerenciar suas configurações e preferências.

Quando você cria uma conta ou registra seu dispositivo conosco, podemos coletar e processar seus dados pessoais para criar e gerenciar a conta ou para responder à sua solicitação de informações sobre terapias ou serviços relacionados.

 

Quais dados pessoais coletamos

  • Informações de identificação, como nome, número de identificação do usuário, data de nascimento ou idade, número de telefone, endereço de e-mail, endereço físico e endereço para correspondência.

  • Dados de localização, como país/região e preferência de idioma.

  • Credenciais de login, como nome de usuário/endereço de e-mail e senha.

  • Informações sobre seu dispositivo médico, como número(s) de identificação/serial, modelo e tipo, e outras informações de status relacionadas.

  • Informações profissionais de um titular de conta profissional de saúde, como profissão, cargo e especialidade médica, nome da instituição em que trabalha e endereço de e-mail profissional.

 

Como usamos seus dados

  • Criar e gerenciar sua conta, incluindo autenticação e garantia de segurança da conta.

  • Juntamente com as informações coletadas por meio de nossos produtos ou serviços, podemos nos comunicar com você sobre os produtos e serviços solicitados, a menos que você tenha sido informado de que um aviso alternativo se aplica a esse uso.

  • Realizar atividades de vigilância em saúde, monitoramento pós-comercialização, recalls, reclamações, monitoramento de qualidade e atividades semelhantes, conforme descrito abaixo.

Você pode fazer uma consulta ou solicitar assistência ou suporte entrando em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente ou suporte por telefone ou e-mail, ou utilizando nosso formulário “Como nos contatar”, nossas ferramentas de chat, assistentes de comunicação automatizados ou outras ferramentas de suporte ao cliente.

 

Quais dados pessoais coletamos

Se você entrar em contato com nossos serviços de atendimento e suporte ao cliente para fazer uma consulta ou solicitar suporte, os tipos de dados pessoais que coletamos ou processamos sobre você incluem:

  • Informações de contato que você nos fornece diretamente, incluindo nome, cargo, endereço físico, postal e de e-mail, e número de telefone.
  • Identificadores ou informações do dispositivo médico, incluindo número de série do dispositivo.
  • Informações demográficas, incluindo país de residência, data de nascimento e idade.
  • Preferências, incluindo idioma preferido.
  • Informações da sessão, identificadores de dispositivo e rede, incluindo endereço IP.
  • Outras informações necessárias para atender à sua solicitação, incluindo dados relacionados ao seu dispositivo ou saúde, se você for paciente.
  • Gravações e anotações, caso gravemos a conversa que tivermos com você.
  • Outros conteúdos postados ou enviados por você, incluindo seu relacionamento com a Medtronic que você indicar, tipo de prestador de saúde (se aplicável), estágio de educação ou treinamento, e áreas de interesse.

 

Como usamos seus dados

  • Para responder a você, fornecer o suporte necessário e acompanhar sua solicitação, incluindo, quando aplicável, garantir conformidade com obrigações regulatórias e estabelecer, exercer ou nos defender de reivindicações legais.
  • Podemos usar assistentes de comunicação automatizados, incluindo “chatbots” e outros auxiliares de contato, para direcionar, analisar e responder às suas interações com o atendimento e suporte, além de melhorar nossos assistentes automatizados, produtos, serviços e terapias.
  • Podemos manter um registro das comunicações com você para fins de evidência, treinamento de pessoal e melhoria da qualidade dos nossos serviços. Se você nos ligar, será informado no início da chamada se a conversa será gravada.
  • Para realizar análises e pesquisas.
  • Para melhorar nossos produtos, conteúdos e serviços.
  • Para executar funções de garantia de qualidade e tratamento de reclamações.
  • Para detectar, investigar e responder a atividades maliciosas e fraudulentas.
  • Para depurar e reparar nossos produtos e serviços.

 

Observe que, em algumas circunstâncias, podemos usar seus dados para fornecer suporte técnico em nome e sob orientação da sua instituição médica ou profissional de saúde. Isso ocorre se o produto ou serviço Medtronic que você utiliza foi fornecido à sua instituição médica ou profissional de saúde como parte dos serviços que a Medtronic presta a eles. Se esse produto ou serviço requer suporte técnico, utilizaremos seus dados conforme orientação da sua instituição médica e/ou profissional de saúde como parte do seu tratamento. Entre em contato com sua instituição médica ou profissional de saúde para saber mais sobre o uso de seus dados para a prestação de cuidados médicos.

Como fabricante de dispositivos médicos, estamos sujeitos a obrigações regulatórias ao colocar (ou disponibilizar ou colocar em serviço) nossos produtos no mercado. O cumprimento dessas obrigações exige que processemos dados pessoais.

 

Quais dados pessoais coletamos

Os tipos de dados pessoais que coletamos ou processamos como fabricante de dispositivos médicos — que podem ser obtidos por meio de suas interações ou envios ao nosso site, sua conta, o registro ou dados de telemetria do seu dispositivo médico, ou de seus profissionais de saúde, assim como de informações que você nos comunica ou publica em fórum público — incluem:

  • Dados que permitam a identificação do paciente ou da pessoa exposta a um evento adverso à saúde, como idade, ano ou data de nascimento, gênero, peso, altura e número de identificação.

  • Dados relacionados à identificação do produto envolvido, como tipo de produto utilizado, número de série e data de implantação.

  • Outras informações necessárias para avaliação de um evento de saúde indesejado, como vida profissional, dados de saúde, dados de terapia, consumo de tabaco, álcool ou drogas, e hábitos e comportamentos de vida.

  • Dados de contato da pessoa que fez uma reclamação ou nos notificou sobre um evento adverso à saúde, ou de qualquer profissional de saúde que possa fornecer detalhes.

 

Como usamos seus dados

  • Realizamos atividades relacionadas à vigilância da saúde, incluindo gerenciamento de eventos adversos à saúde e tratamento de reclamações sobre produtos.

  • Fazemos isso para garantir conformidade com nossas obrigações legais e manter altos padrões de qualidade e segurança em cuidados de saúde e dispositivos médicos.

Quando nos comunicamos diretamente com você para promover nossos produtos e serviços (por exemplo, por e-mail ou telefone), utilizaremos seus dados pessoais para esse fim.

 

Quais dados pessoais coletamos

Os tipos de dados pessoais que coletamos ou processamos sobre você para enviar essas comunicações incluem:

  • Informações que você compartilhou diretamente conosco (por exemplo, ao preencher um formulário para receber essas comunicações), como nome, endereço de e-mail e/ou telefone, idade, status como paciente ou cuidador ou — se você for cliente empresarial — seus dados profissionais.
  • Informações que obtivemos por meio de nossas interações com você, como demonstrações de interesse feitas aos nossos representantes de vendas.
  • Informações publicamente disponíveis sobre você (por exemplo, no site público da instituição de saúde onde você trabalha).
  • Metadados coletados por meio de cookies ou tecnologias similares, inclusive para entender como você interagiu com nosso site e se abriu ou clicou em conteúdos nos e-mails enviados. Para mais informações sobre o uso de cookies e suas opções a esse respeito, consulte nossa política de cookies.

 

Como usamos seus dados

  • Para personalizar nossas comunicações de acordo com seus interesses e método de comunicação preferido.
  • Para evitar enviar comunicações que não sejam de seu interesse ou para as quais você não tenha dado consentimento.
  • Para fazer follow-up sobre os assuntos que parecem mais relevantes e úteis para você, podendo organizar os dados coletados em grupos baseados em interesses.
  • Solicitaremos que você “opte por participar” ou consinta com o uso de seus dados pessoais para essas comunicações quando exigido por lei aplicável. Você pode, a qualquer momento, interromper essas comunicações usando o procedimento de opt-out fornecido na mensagem relevante (por exemplo, clicando no link de cancelamento de inscrição em nossos e-mails promocionais) ou entrando em contato conosco conforme especificado na seção “Como nos Contatar”.
  • Observação: se você optar por não receber mais mensagens promocionais, ainda podemos enviar informações relevantes para outros fins legais, como administrar sua conta ou contrato conosco, enviar comunicações operacionais (por exemplo, atualizações ou interrupções planejadas), responder às suas solicitações e conforme exigido por lei (por exemplo, em caso de recall de produto).

Quando você visita nossos sites ou aplicativos, podemos coletar certas informações por meios automatizados, incluindo cookies e tecnologias similares, como cookies Flash, armazenamento local, web beacons e pixels, JavaScript, kits de desenvolvimento de software (SDKs) e identificadores de dispositivos. Embora os dados pessoais coletados por meio dessas tecnologias não sejam compartilhados por dinheiro ou outra compensação semelhante, o uso dessas tecnologias pode ser considerado compartilhamento de dados pessoais conforme a legislação aplicável. Os tipos de tecnologias, finalidades de uso, partes envolvidas e controles disponíveis para você, que podem variar entre nossas ofertas digitais, estão detalhados em nossa política de cookies.

Você pode nos enviar uma mensagem privada ou direta por meio das redes sociais, ou pode interagir sobre nós ou sobre produtos da Medtronic nas redes sociais (por exemplo, ao participar de nossas comunidades online, compartilhar um comentário sobre um produto da Medtronic ou marcar a Medtronic em sua publicação).

 

Quais dados pessoais coletamos

Se você interagir conosco ou sobre nós nas redes sociais, os tipos de dados pessoais que coletamos ou processamos a partir dessa interação incluem:

  • Informações de redes sociais, como seu nome de usuário, foto de perfil e país

  • Informações sobre você contidas em seus comentários, publicações ou outros conteúdos sobre a Medtronic que você compartilha nas redes sociais

 

Como utilizamos seus dados

  • Para analisar ou responder à sua mensagem ou comentários e, quando aplicável, fornecer o suporte necessário e realizar quaisquer ações de acompanhamento

  • Para entender seu feedback e melhorar nossos produtos e serviços quando você se comunica sobre nós ou nossos produtos

Você pode visitar nossas instalações para interagir com nossa equipe, prestar serviços ou realizar determinadas atividades.

 

Quais dados pessoais coletamos

Se você visitar instalações da Medtronic, os tipos de dados pessoais que coletamos ou processamos incluem:

  • Suas informações de contato e detalhes da visita, como nome, assinatura, horário e data de entrada/saída, para permitir o acesso às nossas instalações e fornecer um crachá, quando aplicável

  • Gravações de vídeo suas, caso operemos sistemas de circuito fechado de televisão (CCTV) no local visitado

 

Como utilizamos seus dados

Utilizaremos essas informações por motivos de segurança e proteção, incluindo garantir a segurança dos colaboradores da Medtronic, de propriedades e ativos, bem como para cumprir nossas políticas internas de segurança.

Você pode desejar participar de um de nossos eventos presenciais ou virtuais (como workshops, reuniões, webinars ou transmissões ao vivo), ou podemos convidá-lo a compartilhar sua história, fornecer um depoimento ou participar de uma entrevista sobre seu tratamento com um produto da Medtronic. Nesse caso, precisaremos processar alguns de seus dados pessoais, conforme descrito abaixo.

 

Quais dados pessoais coletamos

Se você participar de um de nossos eventos, depoimentos ou entrevistas, os tipos de dados pessoais que coletamos ou processamos a partir da sua participação incluem:

  • Informações de identificação/contato, como nome (ou um nome fictício para proteger sua privacidade), e-mail, nacionalidade e país

  • Dados pessoais, como restrições alimentares, quando aplicável

  • Informações profissionais, como tipo de trabalho e cargo

  • Produtos/serviços de seu interesse, quando aplicável

  • Dados de saúde, como a condição médica tratada pelo produto da Medtronic (caso você forneça informações como paciente)

  • Imagens, vídeos e/ou gravações de áudio suas, caso o evento/entrevista seja filmado ou gravado

 

Como utilizamos seus dados

Utilizaremos seus dados para organizar e viabilizar o evento/entrevista, bem como para conduzir nossas atividades educacionais, promocionais e publicitárias.

De tempos em tempos, podemos convidá-lo a participar de uma pesquisa da Medtronic para coletar seu feedback, nos ajudando a avaliar os níveis de satisfação dos clientes, identificar áreas de melhoria ou realizar pesquisas de mercado.

 

Quais dados pessoais coletamos

Sempre que possível, coletaremos seu feedback de forma anônima. No entanto, em alguns casos, a pesquisa pode coletar informações que identifiquem o respondente. Nessas situações, os tipos de dados pessoais que coletamos ou processamos incluem:

  • Informações de identificação/contato, como nome, e-mail e número de telefone

  • Informações profissionais (se você for um cliente corporativo), como dados do empregador, especialidade, experiência profissional e qualificações

  • Opiniões, pontos de vista ou informações que você optar por fornecer em suas respostas à pesquisa. Se você for paciente, isso pode incluir sua idade e informações sobre sua saúde, como condição médica, tipo de produtos/serviços da Medtronic utilizados e detalhes do procedimento médico realizado

  • Quando aplicável, informações coletadas por meios automatizados (incluindo cookies), como endereço IP e metadados da pesquisa (por exemplo, idioma em que a pesquisa foi respondida, duração da resposta e última data em que a pesquisa foi iniciada)

 

Como utilizamos seus dados

Utilizaremos seus dados pessoais para conduzir a pesquisa, incluindo enviá-la a você, permitir o envio de suas respostas, prevenir fraudes, analisar os resultados e, com base nisso, melhorar ou desenvolver nossos produtos e serviços.

Realizamos atividades clínicas, incluindo estudos clínicos, investigações clínicas, pesquisas clínicas e outras atividades de estudo ou pesquisa. Nesse contexto, processamos dados pessoais dos participantes dessas atividades, bem como dados pessoais dos profissionais de saúde envolvidos.

 

Quais dados pessoais coletamos

Os tipos de dados pessoais que coletamos ou processamos dessa forma variam conforme a atividade de pesquisa, mas geralmente incluem:

  • Informações que identificam indiretamente os participantes (como idade ou data de nascimento, local de nascimento, gênero, país e região de residência, número de série ou código alfanumérico, excluindo nome e sobrenome)

  • Quando aplicável, dados administrativos que identificam os participantes e que podem ser obtidos por nossos prestadores de serviço (como nome, dados de contato e dados bancários), para finalidades limitadas, incluindo reembolso de custos de transporte e/ou pagamento de compensações

  • Dados relacionados à saúde dos participantes, incluindo estado de saúde e outros dados sensíveis relevantes para a pesquisa (como origem étnica ou dados sobre a vida sexual)

  • Datas relacionadas à condução da atividade de pesquisa, incluindo a data de inclusão

  • Detalhes da vida pessoal e profissional dos participantes, como situação familiar, profissão atual, viagens a trabalho, consumo de tabaco, álcool ou drogas, hábitos de vida e comportamentos, e quaisquer outras informações relevantes

  • Informações de seguro, incluindo dados do plano de saúde ou do responsável pelo pagamento

  • Participação em outras atividades de pesquisa

  • Reembolso de custos incorridos pelo participante

  • Valor anual de compensação recebido

 

Para essas atividades, normalmente não temos acesso a informações diretamente identificáveis dos pacientes, pois esses dados são mantidos confidenciais pelo profissional de saúde responsável, exceto quando necessário para os fins do estudo.

 

Se você for um profissional de saúde envolvido em nossas atividades de pesquisa (clínica), os tipos de dados pessoais que coletamos ou processamos incluem:

  • Dados de identificação, como nome, gênero, dados de contato profissional e dados bancários

  • Formação e qualificações

  • Outros detalhes relevantes da vida profissional (por exemplo, currículo profissional)

  • Quando aplicável, número de identificação em registros de profissionais de saúde

  • Valor de compensação e remuneração recebida

  • Participação em atividades de pesquisa

  • Histórico de acesso e conexão com os dados médicos dos participantes das atividades de pesquisa, quando relevante

 

Como utilizamos seus dados

Utilizamos seus dados para conduzir atividades de pesquisa de interesse público, incluindo a geração de evidências a serem submetidas a autoridades regulatórias de saúde, a fim de cumprir nossas obrigações como fabricante de dispositivos médicos, avaliar a segurança, o desempenho e a qualidade de nossos dispositivos, e desenvolver e aprimorar sua segurança e desempenho, contribuindo para a melhoria dos cuidados de saúde.

Faremos isso com base no seu consentimento ou conforme exigido pela legislação aplicável, para condução de pesquisas científicas e para garantir altos padrões de qualidade e segurança de nossos produtos e serviços.

 

Responsável pelo tratamento dos dados

A entidade da Medtronic responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é o patrocinador ou a entidade da Medtronic que determina as finalidades do estudo clínico ou projeto de pesquisa, conforme indicado na documentação do estudo clínico ou em outros documentos relevantes fornecidos pelo profissional de saúde em conexão com as atividades clínicas ou de pesquisa das quais você participa.

Em algumas circunstâncias, processamos dados pessoais para cumprir requisitos legais aplicáveis e nossas políticas, realizar auditorias e outras funções internas, ou para fins de litígios e resolução de disputas.

 

Quais dados pessoais coletamos

Nesses casos, os tipos de dados pessoais que coletamos ou processamos sobre você incluem:

  • Suas informações de identificação e contato

  • Outras informações necessárias e relevantes para o caso específico; por exemplo, em uma auditoria (interna), informações contidas em documentos e materiais auditados, ou, em caso de litígio, informações reunidas como evidências necessárias

 

Como utilizamos seus dados

Utilizaremos suas informações — em formato anonimizado, desidentificado ou com dados suprimidos, quando apropriado — para:

  • Cumprir nosso contrato com você, quando for nossa obrigação legal

  • Apoiar e gerenciar nossas terapias ou serviços relacionados por meio de prestadores de serviço e/ou parceiros de negócios

  • Gerenciar nosso relacionamento com você e manter nossos registros atualizados

  • Administrar sites para profissionais de saúde, oferecer suporte de acesso a contas, verificar sua identidade quando necessário para fornecer nossas terapias ou serviços de forma segura e legal

  • Administrar adequadamente nossos negócios, terapias ou serviços relacionados

  • Fazer cumprir, estabelecer, exercer ou defender nossos direitos legais, incluindo este aviso de privacidade e outras regras sobre o uso de nossos produtos ou serviços

  • Proteger e garantir a segurança de sites, redes, sistemas, dados e serviços que a Medtronic fornece aos seus clientes

  • Garantir a conformidade com nossas políticas, incluindo a realização de auditorias (internas), investigações ou verificações de diligência

  • Entender como melhorar nossas terapias ou serviços relacionados

  • Cumprir requisitos legais aplicáveis, regulamentações, ordens judiciais ou outros processos legais

Com a autorização da sua instituição de saúde, os dados obtidos como parte dos serviços prestados a essa instituição podem ser utilizados adicionalmente para apoiar e aprimorar esses serviços, incluindo melhorar e desenvolver produtos e serviços da Medtronic, realizar benchmarking, análises de negócios ou pesquisas de mercado, treinar e capacitar colaboradores da Medtronic ou profissionais de saúde, ou apoiar registros regulatórios e o reembolso de produtos e serviços da Medtronic.

Alguns dos dados que coletamos e utilizamos são considerados sensíveis de acordo com a legislação aplicável, podendo incluir, por exemplo, dados relacionados à saúde, dados financeiros e dados genéticos/biométricos. Nossa coleta e uso de dados pessoais sensíveis são limitados ao que for necessário para fornecer os serviços solicitados por você, incluindo o tratamento de sua condição, bem como para finalidades adicionais para as quais você tenha dado seu consentimento. Você pode optar por retirar ou não conceder seu consentimento. No entanto, quando seus dados sensíveis forem necessários para a prestação dos serviços, você não poderá utilizá-los.

Podemos solicitar que você, seu cuidador, o administrador da sua conta ou qualquer pessoa por você autorizada não envie nem divulgue quaisquer dados pessoais além daqueles que solicitarmos que sejam fornecidos.

Ao fornecer os números de telefone à Medtronic, poderemos entrar em contato com esses números, inclusive por meio de mensagens de texto, SMS ou chamadas de voz, para as finalidades transacionais definidas neste aviso de privacidade, bem como para responder às solicitações que você fizer à Medtronic. Caso você forneça consentimento adicional para comunicações de marketing, a Medtronic também poderá entrar em contato por telefone para fins de marketing, publicidade ou ofertas de venda de terapias ou serviços relacionados da Medtronic.

 

Ao entrar em contato por telefone, podemos utilizar tecnologias automatizadas (incluindo gravações e discagem automática), e podem ser aplicadas tarifas de chamadas, mensagens, dados ou uso de rede. Ao fornecer seu(s) número(s) de telefone e/ou consentimento(s), você declara que (a) tem 13 anos ou mais, (b) as informações de contato fornecidas são suas, e (c) autoriza e consente com o uso dessas informações para que a Medtronic entre em contato com você. O consentimento não é uma condição para compra ou utilização de serviços. Você pode optar por não receber contatos telefônicos da Medtronic por meio de tecnologias automatizadas e comunicações de marketing a qualquer momento: (i) respondendo “STOP” a uma mensagem de texto ou (ii) no caso de mensagens de marketing, acessando seu perfil da Medtronic e atualizando suas preferências de comunicação.

No curso normal dos negócios, ao cumprir os propósitos descritos neste aviso, podemos compartilhar seus dados pessoais com certas categorias de terceiros, incluindo:

 

Empresas afiliadas à Medtronic: Devido à estrutura corporativa da Medtronic, seus dados pessoais podem ser compartilhados com outras afiliadas dentro do grupo Medtronic.

Prestadores de serviços: Podemos compartilhar dados pessoais com prestadores de serviços terceirizados relevantes, que atuam em nosso nome para realizar as atividades mencionadas neste aviso de privacidade, incluindo fornecedores de TI, ferramentas de comunicação e sistemas de gerenciamento de relacionamento com clientes, plataformas ou ferramentas de pesquisa, ferramentas de gestão de eventos, operações terceirizadas como fornecedores de contas a pagar, provedores de automação de e-mails, provedores de hospedagem em nuvem e plataformas de gerenciamento de contratos.

Profissionais de saúde e órgãos reguladores: Como descrito acima, podemos divulgar dados pessoais ao seu médico para coordenar ou gerenciar seus cuidados de saúde e serviços relacionados. Isso também pode incluir outros profissionais de saúde que, a seu pedido, se envolvam na gestão do seu atendimento, conta online ou serviços relacionados. A Medtronic também pode divulgar seus dados pessoais a órgãos de supervisão da saúde, como reguladores governamentais, para apoiar auditorias, investigações e inspeções.

Especialistas de negócios e outros: Podemos compartilhar dados pessoais com organizações externas com as quais possuímos parcerias (como parceiros de pesquisa ou iniciativas de co-branding) e com especialistas externos ou consultores profissionais em campos específicos (como advogados, consultores, assessores fiscais, auditores, prestadores de serviços especializados, bancos, provedores de serviços de pagamento e agências de benchmarking).

Partes em transações corporativas: Podemos compartilhar seus dados pessoais, quando necessário, com partes envolvidas em transações corporativas potenciais, pendentes ou em andamento, como na venda ou transferência total ou parcial de nossos negócios ou ativos, ou em caso de fusão, aquisição, joint venture, reorganização, desinvestimento, dissolução ou liquidação.

Para interesses legais e relacionados: Podemos compartilhar dados pessoais quando:

  • Exigido por lei;

  • Necessário divulgar e/ou compartilhar seus dados pessoais com autoridades regulatórias, públicas ou governamentais para cumprir qualquer lei, regulamento, ordem judicial ou solicitação legal/governamental;

  • Permitido ou exigido por lei para fins de saúde pública, incluindo o reporte de reclamações e problemas de qualidade a reguladores de dispositivos médicos;

  • Necessário para proteger interesses vitais próprios ou de terceiros, incluindo segurança de vida e propriedade, ou para investigar atividades ilegais ou maliciosas, quando permitido por lei;

  • Necessário para exercer ou defender reivindicações legais;

  • Necessário com afiliadas corporativas, que seguem os mesmos requisitos de privacidade.

Outros, a seu pedido: Com seu consentimento, podemos compartilhar seus dados pessoais com outras partes que você escolher, como seus cuidadores.

Em alguns casos, a Medtronic pode transmitir ou armazenar dados pessoais coletados com afiliadas, fornecedores ou sites em outros países. Transferiremos dados pessoais apenas conforme permitido pela legislação aplicável, para atender aos propósitos estabelecidos neste documento. Quando dados pessoais forem transferidos para outro país, adotamos medidas administrativas e técnicas para garantir que salvaguardas e proteções adequadas sejam aplicadas, conforme previsto pela legislação aplicável. Nos casos em que dados pessoais são transmitidos para outros países, asseguramos que existam salvaguardas equivalentes às exigidas pelas leis de proteção de dados aplicáveis. Para mais informações sobre as salvaguardas implementadas pela Medtronic, entre em contato conosco por email.

 

Para mais informações sobre as afiliadas da Medtronic (incluindo aquelas para as quais os dados pessoais podem ser transferidos), consulte o Anexo 21 do formulário 10-K anual mais recente, disponível em SEC Filings.

Manteremos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos para os quais temos permissão para usá-los, conforme descrito neste aviso de privacidade. Seus dados podem ser arquivados por um período mais longo para considerar os prazos de prescrição aplicáveis ou conforme exigido por lei. Para mais informações sobre a retenção de seus dados pessoais, entre em contato conosco conforme indicado na seção “Como nos contatar” abaixo

 

Você pode ter alguns dos direitos abaixo em relação aos seus dados pessoais, dependendo das leis aplicáveis. Informações adicionais podem ser encontradas na seção de jurisdições específicas.

  • Acessar seus dados pessoais e confirmar como eles estão sendo processados.

  • Transferir ou obter uma cópia em formato estruturado, legível por máquina ou portátil.

  • Corrigir ou alterar caso estejam incompletos, incorretos ou desatualizados.

  • Solicitar a exclusão de seus dados pessoais, o que, em alguns casos, pode ser atendido restringindo, ofuscando, desvinculando ou desidentificando esses dados.

  • Restringir ou limitar o processamento excessivo ou ilegal, quando a precisão dos dados estiver contestada.

  • Opor-se ou optar por não participar do processamento em circunstâncias em que a Medtronic reivindique interesse legítimo no processamento e seus direitos prevaleçam sobre os da Medtronic, como quando os dados são usados para marketing direto (incluindo marketing por e-mail ou telefone).

  • Retirar (ou gerenciar) o consentimento quando este for a base para o processamento, o que pode incluir casos em que os dados são sensíveis ou sobre crianças. Quando o consentimento é revogado, não processaremos mais esses dados, a menos que seja exigido ou permitido por lei aplicável.

Exercendo seus direitos

Como exercer seus direitos: Você ou seu agente autorizado podem exercer esses direitos a qualquer momento ou entrar em contato conosco com quaisquer dúvidas pelos métodos fornecidos na seção “Como nos contatar” abaixo.

 

Processo: Primeiro, confirmaremos que recebemos sua solicitação. Para solicitações de direitos, somos obrigados a verificar sua identidade, seu direito de acessar as informações solicitadas e, quando aplicável, a autoridade do seu agente autorizado para agir em seu nome. Podemos solicitar informações adicionais para nos ajudar a realizar essa verificação, incluindo documentos emitidos pelo governo com seu nome e endereço, contas de serviços públicos contendo essas informações e/ou identificadores únicos, como nomes de usuário. Essas informações adicionais serão usadas apenas no processo de verificação e não para qualquer outro propósito.

 

Após a validação da identidade e da autoridade (mesmo que não recebamos essas informações), processaremos sua solicitação e entraremos em contato com nossa resposta, incluindo quaisquer dados fornecidos ou razões para eventual recusa, dentro do prazo exigido pela lei aplicável. Se precisarmos de mais tempo, notificaremos você conforme a legislação vigente.

 

Taxas: Podemos cobrar uma taxa razoável em algumas regiões para processar ou responder à sua solicitação, somente se permitido pela lei aplicável, por exemplo, se a solicitação for excessiva, repetitiva ou manifestamente infundada. Se uma taxa for aplicável, informaremos o motivo da decisão e forneceremos uma estimativa de custo antes de concluir sua solicitação.

 

Opções adicionais: Dependendo de sua jurisdição, você pode ter opções adicionais caso não esteja satisfeito com nossa resposta:

 

  • Você pode apelar internamente ou contatar nosso encarregado de proteção de dados se discordar de uma decisão tomada sobre seus direitos. Inclua uma cópia ou referência à decisão.
  • Você também pode apresentar uma reclamação a uma autoridade de proteção de dados ou regulatória se tiver mais preocupações sobre nossas práticas de dados ou nossa resposta a uma solicitação. Para obter informações sobre qual autoridade pode se aplicar a você, dependendo de sua localização e circunstâncias, entre em contato conosco.
  • Você não será discriminado por exercer seus direitos. Isso não inclui, necessariamente, dependendo da legislação aplicável em sua jurisdição, casos em que haja diferença de preço ou serviços oferecidos razoavelmente relacionada ao valor fornecido pelos seus dados, ou quando você consente em participar de um programa voluntário de fidelidade ou incentivo similar.

 

 

Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças (conforme definido pela lei aplicável) a menos que tenhamos recebido consentimento verificável (do responsável ou da própria criança, dependendo dos requisitos da lei aplicável), exceto quando houver exigência legal ou interesse vital. Se você acreditar que coletamos dados pessoais de uma criança, entre em contato conosco usando as informações encontradas na seção “Como nos contatar”.

Estados Unidos da América
 

  • Práticas passadas: As declarações contidas neste aviso refletem nossas atividades de processamento de dados para o escopo descrito, tanto atualmente quanto nos últimos doze meses.
  • Informações de saúde protegidas sob HIPAA: Este aviso não se aplica às nossas atividades e práticas de processamento de Informações de Saúde Protegidas (PHI), que são regulamentadas pelo Health Insurance Portability and Accountability Act de 1996 (HIPAA). Nesses casos, você pode ter recebido um Aviso de Práticas de Privacidade da Medtronic ou do seu provedor de saúde, que regerá o uso desses dados. Dados regidos pela HIPAA podem ser desidentificados por meio dos métodos Safe Harbor e/ou Expert Determination. Enquanto esses dados estiverem desidentificados, a Medtronic não permite, e não permitirá que terceiros permitam, a reidentificação de PHI desidentificada, exceto quando exigido por lei aplicável ou com consentimento direto do titular da PHI.
  • Venda/compartilhamento de dados pessoais: A Medtronic não vende seus dados pessoais por dinheiro ou outra compensação, nem os compartilha para fins de marketing direto ou comportamental com terceiros não relacionados, exceto conforme descrito no parágrafo sobre cookies e tecnologias similares.
  • Direito de optar por não participar ou se opor: Como mencionado acima, você pode ter o direito de optar por não participar de alguns processamentos, como compartilhamento de dados com terceiros para marketing próprio ou cruzado, venda de dados pessoais, tomada de certas decisões ou criação de perfis sobre você por meios automatizados ou artificiais, ou certos tipos de mensagens telefônicas automatizadas ou pré-gravadas.
  • Direito de restringir ou limitar: Em algumas jurisdições, você pode ter o direito de restringir parte do processamento se os dados forem sensíveis e usados para fins adicionais à entrega de bens/serviços solicitados.
  • Exercendo seus direitos de privacidade: Residentes nos Estados Unidos podem enviar uma solicitação de direitos de privacidade por e-mail para rs.globaldataprivacyoffice@medtronic.com ou ligando para 1 (866) 639-6907. Você não precisa criar uma conta conosco para enviar uma solicitação.

Este aviso de privacidade pode ser atualizado periodicamente para refletir alterações em nossas práticas de dados pessoais. Indicaremos no topo do aviso de privacidade a data da última atualização. Você pode ler a versão anterior do nosso aviso de privacidade [aqui].

Se você deseja exercer seus direitos de privacidade ou se tiver alguma dúvida sobre este aviso de privacidade, você pode entrar em contato conosco da seguinte forma:

 

Consultas gerais (todas as regiões): Por email.
 

Consultas nos EUA: Por e-mail usando o endereço de consultas gerais ou por telefone: 866-639-6907. Você também pode enviar correspondência para nosso endereço corporativo de uso geral:

 

Medtronic, Inc.
710 Medtronic Parkway Northeast
Fridley, Minnesota 55432-5603
Estados Unidos

 

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