Il servizio fornisce risposta ai diversi quesiti di natura tecnica, clinica e gestionale che si possono presentare ai professionisti sanitari.
Il servizio di Customer Care rappresenta un canale di comunicazione in grado di fornire una risposta diretta ed immediata ai diversi quesiti di natura tecnica, clinica e gestionale che si possono presentare durante il trattamento terapeutico del paziente impiantato con i dispositivi Medtronic.
A chi si rivolge il servizio?
Operatori sanitari: Medici, infermieri, ingegnerie cliniche, farmacie e direzioni ospedaliere e pazienti.
Il monitoraggio remoto è una soluzione semplice e pratica che consente la comunicazione tra il dispositivo cardiaco e il medico o il suo ospedale negli intervalli tra le visite di controllo ospedaliere. Con il monitoraggio remoto il medico può:
Disponibile per tutti i dispositivi cardiaci Medtronic dotati di tecnologia BlueSync™.
Il comunicatore MyCareLink Home™ BlueSync è il monitor domestico progettato per il monitoraggio remoto dei dispositivi cardiaci Medtronic compatibili. Grazie alla tecnologia BlueSync™, consente di trasmettere automaticamente i dati del dispositivo alla clinica di riferimento, offrendo una configurazione semplice e un utilizzo intuitivo.
Disponibile per tutti i dispositivi Medtronic con tecnologia TelA/B.
Il comunicatore MyCareLink Home™ consente ai pazienti di inviare i dati del proprio dispositivo cardiaco alla clinica di riferimento. Per effettuare la trasmissione è necessario utilizzare l'apposito lettore, posizionato nello scomparto superiore del comunicatore, seguendo le indicazioni fornite dal personale sanitario.
Disponibile per i dispositivi cardiaci Medtronic con tecnologia BlueSync™.
L'app MyCareLink Heart™ permette ai pazienti di utilizzare il proprio smartphone o tablet compatibile per trasmettere i dati del dispositivo cardiaco impiantabile, senza la necessità di un monitor domestico dedicato. Le trasmissioni possono essere effettuate ovunque sia disponibile una connessione Internet, offrendo maggiore flessibilità nella gestione del monitoraggio remoto.
Disponibile per i dispositivi cardiaci Medtronic compatibili.
Il comunicatore MyCareLink™ è un monitor domestico semplice, compatto e leggero che consente di inviare i dati del dispositivo cardiaco impiantabile alla clinica di riferimento. Grazie alla tecnologia cellulare integrata, il monitor trasmette automaticamente le informazioni senza richiedere una connessione telefonica o Internet domestica.
Disponibile per i dispositivi cardiaci Medtronic compatibili con il sistema MyCareLink Smart™.
MyCareLink Smart™ è un sistema di monitoraggio remoto che combina un lettore portatile e un'applicazione per smartphone o tablet. Consente ai pazienti di trasmettere i dati del dispositivo cardiaco in modo semplice e completamente mobile, offrendo una soluzione pratica per il monitoraggio a distanza.
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