Storia di successo
Assistenza del paziente da remoto
Ottimizzare il percorso bariatrico post-intervento e aumentare la soddisfazione dei pazienti
Fondazione Policlinico Universitario Campus Bio-Medico
Roma, Italia
L’80% dei pazienti che si è sottoposto alla Chirurgia Bariatrica non riceve un adeguato monitoraggio nelle fasi successive all’intervento chirurgico. Infatti, circa il 20% dei pazienti riprende peso dopo l’operazione.
Il Centro di Chirurgia Bariatrica presso la Fondazione Policlinico Universitario Campus Bio-Medico di Roma (FPUCBM) desiderava migliorare le sue performance in questo settore. Per affrontare questa sfida, il Centro ha adottato la Soluzione Get Ready®, una tecnologia all’avanguardia che consente di assistere i pazienti da remoto e in tempo reale nella fase di post-intervento chirurgico, ottenendo notevoli risultati e benefici:
- miglioramento della comunicazione tra i dipartimenti e i pazienti, grazie al sistema di messaggistica integrato nella soluzione;
- ottimizzazione dell’accesso alle fonti e dell’uso di informazioni, a beneficio sia dei pazienti sia dei medici;
- riduzione degli annullamenti delle visite dovuti alla mancanza dei documenti, garantendo una maggiore efficienza.
+50%
delle chiamate dai Case Manager ai pazient
-25%
delle visite di follow-up di persona
-70%
delle chiamate post-intervento dei pazienti al Case Manager
9.6/10
indice medio di soddisfazione dei pazienti per Get Ready®
La soluzione Get Ready® ci consente di essere più snelli nel follow-up con i pazienti. Questa applicazione ci permette di star loro vicino e semplifica il nostro lavoro al fine di dare priorità alle esigenze dei pazienti.”— Direttore di Chirurgia Bariatrica
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